Elementos Fundamentales del Marketing Mix: Estrategias y Conceptos Clave

Elementos del Marketing

Producto

Es el objeto a través del cual la empresa puede influir en el mercado; el producto es todo aquello que se desea comprar. Las empresas intentan crear monopolios con sus productos dándoles atributos, donde la presentación es fundamental. La marca es un nombre, símbolo o diseño que identifica a los bienes o servicios de una empresa. La marca tiene dos elementos: el nombre y el logotipo. El nombre ha de ser corto y fácil de recordar.

Ciclo de vida de un producto

• Etapa de lanzamiento
• Etapa de crecimiento
• Etapa de madurez
• Etapa de declive

El Precio

Es la cantidad de dinero que el comprador de un determinado bien entrega al vendedor a cambio de su adquisición. Influye en las decisiones del comprador.

Fijación de precios basada en la teoría económica

La empresa fija el precio con el objetivo de conseguir los máximos beneficios. El vendedor quiere precios altos y ofrece más cantidad de producto cuanto más alto es el precio. El comprador quiere precios bajos y comprar más cantidad de producto cuanto más bajo es el precio.

Fijación de precios basada en la competencia

• Fijar un precio similar al de la competencia.
• Fijar un precio por debajo de la competencia o por encima.

La Distribución

Consiste en que el producto se encuentre en el lugar y momento adecuados para poder adquirirlo. El proceso de distribución incluye:

• Almacenamiento del producto.
• Distribución y transporte (intermediarios).
• Facturación y cobro.

Canales de distribución

• Directo: De la empresa al cliente.
• Externo: Empresas diferentes a la productora. Se divide en:
  • Mayoristas: Se lo venden a otros intermediarios.
  • Minoristas: Intermediarios que venden el producto al consumidor.

Otros canales

• Franquicia: Una empresa mantiene el control de los minoristas.
• Venta especializada: TV-tienda (TV, radio, teléfono) con cobro por tarjeta de crédito o contra reembolso.
• Ordenador: Mediante tarjeta de crédito, contra reembolso, etc.
• Vending: Expendedoras o cajeros automáticos.

Promoción

Su objetivo es incrementar las ventas dando a conocer el producto en el mercado, potenciando la imagen de la empresa o incentivando la compra del producto.

Herramientas de promoción

• Publicidad: Forma de transmitir un mensaje pagado por una empresa para influir en el comportamiento del consumidor, llamar la atención y conseguir la venta.
• Promoción de las ventas: Conjunto de actividades que realiza la empresa para incrementar las ventas del producto en un periodo de tiempo determinado.
• Venta personal: Enfocada en persuadir.
• Relaciones públicas: Crear o mantener la imagen de la empresa. Es responsabilidad de todos los sectores.
• Merchandising: Conjunto de medios que ayudan a vender el producto en el punto de venta (situación del producto, división en sectores, color, etc.).