Entrevista psicológica: campo, encuadre y observador participante
El campo de la entrevista es dinámico
* Campo: encuadre fijo que transforma las variables en constantes, para permitir que las variaciones provengan del entrevistado.
* Encuadre: actitud técnica y rol del entrevistador, objetivo, lugar y tiempo. Mantiene constantes determinadas variables.
Observador participante
- En la entrevista el entrevistador forma parte del campo, es decir, en cierta medida condiciona los fenómenos que va a observar.
- La máxima objetividad que podemos lograr solo se alcanza cuando se incorpora al sujeto observador como una de las variables del campo.
- “Observación en condiciones naturales”.
- Consideración ontológica: se admite la existencia de un mundo objetivo, que tiene existencia por sí mismo, independientemente de que sea o no conocido por nosotros.
- Consideraciones gnoseológicas: somos nosotros quienes conocemos y, por ello, tenemos que incluirnos necesariamente en el proceso del conocimiento, tal como se da en la realidad.
- La entrevista es la situación “natural” en la que se da el fenómeno psicológico.
- Los enfoques ontológico y gnoseológico coinciden y son la misma cosa.
- Las cualidades de todo objeto son siempre relacionales: derivan de las condiciones y relaciones en las cuales se encuentra cada objeto en cada momento.
- Cada situación humana es siempre original y única.
- En la originalidad podemos encontrar constantes generales que se repiten con mayor frecuencia.
- Lo individual no excluye lo general y la posibilidad de incluir la abstracción y las categorías de análisis.
El grupo en la entrevista
- El entrevistador asume un rol específico y tiende a cumplir determinados objetivos.
- En el proceso de comunicación, la conducta de uno (consciente o no) actúa (de forma intencionada o no) como estímulo para la conducta del otro, y a su vez esta reactúa, en calidad de estímulo, para las manifestaciones del primero.
- Entrevistador y entrevistado constituyen un grupo: conjunto o totalidad, con integrantes interrelacionados, y en el que la conducta de ambos es interdependiente.
Ansiedad en la entrevista
- Es necesario prestar atención a la aparición y grado de intensidad de la ansiedad.
- Dentro de determinados límites, la ansiedad es un motor de la relación interpersonal.
- La ansiedad solo debe ser manejada comprendiendo los factores por los cuales aparece, y operando según esa comprensión.
El entrevistador
- Relación ansiedad/bloqueo en el entrevistador.
- Entrevistas estereotipadas.
- Urgencia por los diagnósticos y compulsión por usar drogas.
- La rigidez y la proyección conducen a encontrar solamente lo que se busca o se necesita.
- Trabajar en equipo evita el aislamiento profesional.
El entrevistado
- Cuando un informante precede al entrevistado.
- El técnico actúa como observador participante.
- El/la entrevistado/a tiene derecho a su represión o a su desconfianza.
- El grado de represión de el/la entrevistado/a depende mucho del grado de represión de el/la entrevistador/a en determinados temas.
Funcionamiento de la entrevista
- El campo de la entrevista debe ser configurado fundamentalmente por las variables de el/la entrevistado/a.
- El encuadre consiste en límites en relación con el tiempo, el lugar y el rol técnico de el/la entrevistador/a.
- Rol técnico: evitar reacciones personales y relatos de su vida, relaciones comerciales o de amistad, obtención de beneficios extra y gratificaciones narcisistas.
- Si se tienen datos previos, informar y mantener el encuadre.
- El/la entrevistador/a no debe tener compromisos contraídos que pesen negativamente sobre la entrevista.
- Dificultades asociadas a los silencios y la catarsis.
- Reacciones de separación, en el/la entrevistador/a y el/la entrevistado/a.