Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento: Grupos vs. Equipos, Eficiencia y Clasificación

Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento

Grupos vs. Equipos, Eficiencia y Clasificación

Definición de Grupos y Equipos

Grupos: Conjunto de individuos que interactúan, comparten información y toman decisiones para alcanzar metas individuales. No se requiere un esfuerzo conjunto.

Equipos: Generan sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado. Los esfuerzos conjuntos aportan más que la suma de los aportes individuales.

Cuadro Comparativo

Modelo de Eficiencia del Equipo

• Contexto:
  • Recursos adecuados
  • Liderazgo y estructura
  • Clima de confianza
  • Evaluación del desempeño y sistemas de recompensa
• Composición y Aptitudes de los Miembros:
  • Personalidad y asignación de roles
  • Diversidad
  • Tamaño de los equipos
  • Flexibilidad de los miembros
  • Preferencias de los miembros
• Diseño del Trabajo:
  • Autonomía
  • Variedad de aptitudes
  • Identidad con la tarea
  • Significancia de la tarea
• Proceso:
  • Propósito común
  • Metas específicas
  • Eficacia del equipo
  • Niveles de conflicto
  • Pereza social

Definición y Clasificación de los Grupos

Grupo: Dos o más individuos que interactúan, son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos.

Grupo formal: Definido por la estructura de la organización, con trabajos designados y tareas específicas.

Grupo no formal: Alianzas no estructuradas formalmente ni determinadas por la organización. Aparecen de forma natural.

Preguntas y Respuestas

1. Los grupos formales en la empresa son: d) Todas
2. ¿Gracias a qué aspectos de la dirección existe un grupo formal? b) La organización
3. Un grupo ________ es aquel grupo formal que está representado jerárquicamente en la organización de la compañía. c) De mando
4. Es el modo de pensar en el cual existe una gran presión para asegurar el acuerdo. a) Las presiones de conformidad
5. ¿Qué es el equipo de trabajo? d) Ninguno
6. ¿Qué tipo de grupo es un grupo de interés? b) Informal
7. ¿Qué herramienta puede utilizarse para determinar cuáles grupos informales existen? d) Ninguno
8. Un equipo ________ es un equipo organizado establecido para ayudar a eliminar un problema específico. d) De resolución de problemas
9. La sinergia es: b) Sumar
10. ¿Qué término define al conjunto de valores compartidos y creencias? a) Cultura empresarial

Verdadero o Falso

1. El acto de influenciar es un proceso de guía de eventos. CIERTO
2. El proceso de influencia incluye la motivación. CIERTO
3. Se señala que es posible enseñar el liderazgo y la influencia. CIERTO
4. La comunicación es una transmisión de un solo sentido. FALSO
5. Una microbarrera común en las comunicaciones es la influencia del mensaje. FALSO
6. La percepción es la interpretación de un mensaje por un individuo. CIERTO
7. La retroalimentación es una reacción a un mensaje en términos de comunicación. CIERTO
8. Un medio para lograr la comunicación efectiva es aclarar sus ideas antes de comunicarse. CIERTO

Desarrollo

1. Según Covey, ¿qué significa ser proactivo?

Resp: Capacidad para subordinar los impulsos a los valores cuidadosamente meditados y seleccionados: pueden pasar muchas cosas a su alrededor, pero son dueños de cómo quieren reaccionar ante esos estímulos. Se dedican a aquellas cosas en las que pueden influir y su energía es positiva.

2. Según Covey, ¿qué significa afilar la sierra?

Resp: Dedicar un espacio del día para reflexionar sobre cómo se están haciendo las cosas. Para esto, es importante que durante la reflexión revisemos nuevas posibilidades para desarrollar positivamente aquellas que nos cuestan trabajo, por ejemplo, nuestra condición física, espiritual, relaciones interpersonales y nuestro desarrollo intelectual.