Ergonomía y Salud en Puestos de Trabajo con Pantallas de Visualización (PVD)

¿Qué es un PVD?

Pantalla de visualización (PVD): Es una pantalla alfanumérica o gráfica, independientemente del método de representación visual utilizado. Entran tanto las pantallas convencionales como las basadas en otras tecnologías.

Puesto de trabajo con PVD: Comprende la pantalla, el teclado, el programa informático y el entorno laboral inmediato. La pantalla es el único elemento obligatorio del puesto con PVD.

Trabajador usuario de PVD: Se considera a aquellos trabajadores que superen las 4 horas diarias o las 20 horas semanales de trabajo efectivo con estos equipos. Están excluidos aquellos cuyo uso sea inferior a 2 horas diarias o 10 semanales. Pueden considerarse también los que realicen entre 2 y 4 horas diarias o entre 10 y 20 semanales, si cumplen al menos 5 de las siguientes características:

• Depender del equipo para hacer el trabajo.
• No poder decidir autónomamente si lo usa o no.
• Necesitar una formación o experiencia específica en el uso del equipo.
• Utilizar habitualmente los equipos durante periodos continuos de 1 hora o más.
• Utilizar los equipos diariamente o casi diariamente.
• Que la obtención rápida de información por parte del usuario a través de la pantalla constituya un requisito importante de la tarea.
• Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atención por parte del usuario (por ejemplo, por las posibles consecuencias de un error).

Tipos de Trabajos con PVD

• De introducción de datos: El equipo se usa principalmente para almacenar datos que se introducen a través del teclado.
• De carácter dialogante: Se utiliza el equipo tanto para la recepción como para la salida de datos e información.

Elementos del Puesto de Trabajo

El Equipo y el Mobiliario del Puesto

La Pantalla

Características:

• Dimensiones acordes a la tarea a realizar.
• Disponer de mecanismo que permita el giro e inclinación de la pantalla a voluntad del usuario.
• Poseer los correspondientes controles de brillo y contraste, fácilmente manipulables.
• Proporcionar buena definición de imagen y caracteres.
• El tamaño y la configuración de los caracteres serán los adecuados para facilitar la lectura. Se puede usar representación negativa (caracteres claros sobre fondo oscuro) o representación positiva (caracteres oscuros sobre fondo claro).
• Proporcionar una imagen estable, libre de parpadeos o movimientos indeseables.
• Estar libre de reflejos o brillos que puedan molestar al usuario.

Colocación:

• Distancia ojo-pantalla superior a 40 cm.
• Borde superior de la pantalla a la altura de los ojos o ligeramente inferior (ángulo de visión de unos 60º bajo la horizontal de la línea de visión).

Teclado

Se recomienda la distribución QWERTY.

Características:

• Ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir una postura cómoda.
• Disponer de una superficie mate para evitar los reflejos.
• Los símbolos de las teclas deben resaltar y ser legibles desde la posición normal de trabajo.
• Disposición y diseño de las teclas que facilite su accionamiento.
• Situarlo justo debajo del monitor, si es posible.
• Habilitar un espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar los brazos y las manos.

Ratón y Reposamuñecas

Su uso inadecuado puede provocar trastornos como tendinitis y síndrome del túnel carpiano.

Características del Ratón:

• La forma y situación de los botones debe adaptarse a la forma de la mano.
• Debe permitir descansar los dedos y la mano sobre él.
• No se necesitará aplicar mucha fuerza para accionarlo.
• Se deslizará fácilmente sobre la superficie de trabajo.
• Preferiblemente, adaptable a diestros y zurdos.

La Mesa o Superficie de Trabajo

• Tener dimensiones suficientes para permitir una colocación flexible de la pantalla, teclado, documentos y material accesorio.
• Disponer de una superficie poco reflectante.
• Dejar espacio suficiente debajo para permitir una posición cómoda de las piernas del usuario.

Portadocumentos

• Ser ajustable en altura, inclinación y distancia.
• Ser opaco y con una superficie de baja reflectancia.
• Ser estable y resistente como para soportar el peso de los documentos.
• Se podrá colocar a la izquierda o derecha del usuario, según sus preferencias.
• Su colocación evitará que el usuario realice giros incómodos de cabeza y tronco.

Asiento de Trabajo

• Ser estable y proporcionar libertad de movimientos al usuario.
• Permitir regular la altura del asiento y la altura e inclinación del respaldo.
• El respaldo debe contar con una suave prominencia para dar apoyo lumbar.
• Debe estar recubierto de material transpirable y fácilmente limpiable.
• Los mecanismos de ajuste deben ser seguros y no deben poder ser accionados accidentalmente.

Reposapiés

Se proporcionará a quienes lo deseen.

• Inclinación ajustable entre 0º y 15º sobre el plano horizontal.
• Dimensiones mínimas de 45 cm de ancho y 35 cm de profundidad.
• Tener superficies (superior e inferior) antideslizantes.

El Entorno de Trabajo

El Espacio de Trabajo

En muchos casos, la sala ha sido creada con anterioridad a la implantación de puestos con PVD, así que se modificarán las condiciones en la medida de lo posible para cumplir los requisitos ergonómicos.

• Detrás de la mesa debe quedar un espacio libre de al menos 115 cm desde el borde posterior de la mesa.
• La superficie libre total detrás de la mesa será de al menos 2 m².
• La pintura de las paredes y superficies será de colores claros y mate para evitar reflejos.
• Los cables del equipo estarán ocultos o dispuestos de forma que no supongan un riesgo.

Iluminación

• Se debe garantizar un equilibrio de luminancia entre la pantalla y su entorno, evitando deslumbramientos y reflejos molestos.
• Se recomienda un nivel de iluminación general medio de 500 lux para tareas de oficina que requieran lectura/escritura.
• Los puestos de trabajo deben instalarse de tal manera que las fuentes de luz (naturales o artificiales) no provoquen deslumbramiento directo al operador ni creen reflejos en la pantalla.
• Las ventanas deben ir equipadas con un elemento cobertor regulable (persianas, cortinas, estores) para atenuar la luz diurna.

Ruido

• El ruido producido por los equipos o el entorno no debería superar los 65 dB(A).
• Para trabajos que requieran gran concentración, el nivel de ruido debería estar por debajo de 55 dB(A).

Condiciones Termohigrométricas (Calor y Humedad)

• Es recomendable mantener una temperatura confortable, generalmente entre los 17 y 27 ºC (según normativa, ajustándose a trabajos sedentarios en oficinas).
• La humedad relativa debería mantenerse entre el 30% y el 70% (excepto en locales con riesgo de electricidad estática, donde el límite inferior será del 50%).

Radiaciones

Todas las radiaciones electromagnéticas emitidas por las PVD, excepto las visibles, deberán ser insignificantes desde el punto de vista de la protección de la seguridad y salud de los trabajadores.

Interconexión Ordenador-Persona

• Los programas informáticos deben adaptarse a la tarea que se vaya a realizar y al nivel del usuario.
• El manejo del programa debe resultar sencillo y ser susceptible de adaptarse al nivel de conocimientos y experiencia del usuario.
• El programa debe proporcionar al usuario indicaciones o información sobre su desarrollo y funcionamiento.
• Los sistemas deben mostrar la información en un formato y a un ritmo adaptados a los operadores.
• No se deberá utilizar ningún dispositivo de control cuantitativo o cualitativo del rendimiento sin que los operadores hayan sido informados previamente de ello y de sus implicaciones.

Diseño Físico del Puesto

Principios Generales

El diseño del puesto de trabajo debe seguir cuatro principios generales:

1. Versatilidad y flexibilidad: El puesto de trabajo debería permitir al usuario realizar tareas distintas de forma cómoda y eficiente.
2. Adaptabilidad: Deberá garantizar su adaptabilidad a los distintos usuarios (dimensiones corporales) y a los diversos requisitos de las tareas.
3. Cambios de postura: Ha de favorecer el movimiento y los cambios de postura, ya que la carga muscular estática prolongada produce fatiga e incomodidad y puede llegar a originar problemas musculoesqueléticos crónicos.
4. Mantenimiento y adaptabilidad a los cambios: Debe tener en cuenta factores como el mantenimiento de los equipos, la accesibilidad y la capacidad del puesto de trabajo para ajustarse a cambios futuros de las necesidades tecnológicas o de organización.

Obligaciones del Empresario

• Debe adoptar las medidas necesarias para que la utilización de equipos con pantallas de visualización no suponga riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores o para que dichos riesgos se reduzcan al mínimo.
• Debe evaluar los riesgos para la seguridad y salud, teniendo en cuenta en particular los posibles riesgos para la vista, los problemas físicos y de carga mental, así como el posible efecto añadido o combinado de los mismos.
• Debe planificar la actividad del trabajador para reducir la carga de trabajo estático y repetitivo.
• Debe garantizar la vigilancia periódica de la salud de los trabajadores en relación con los riesgos derivados del trabajo con PVD.
• Debe proporcionar formación e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de PVD, así como sobre las medidas de prevención y protección aplicables.

Riesgos Asociados al Trabajo con PVD

Los principales riesgos asociados al trabajo con PVD son:

• Trastornos musculoesqueléticos o posturales (dolor de espalda, cuello, hombros, muñecas).
• Fatiga visual (sequedad ocular, visión borrosa, picor, dolor de cabeza).
• Fatiga mental (estrés, dificultad de concentración).

Los aspectos clave a tener en cuenta para la prevención son:

• Diseño ergonómico de las instalaciones y del puesto.
• Selección adecuada de equipos y mobiliario.
• Organización de las tareas (pausas, alternancia de tareas).
• Formación e información a los trabajadores.
• Vigilancia de la salud específica.