Estilos de comunicación y reacciones ante la enfermedad

Estilos de comunicación

• Estilo de sumiso

  La persona no expresa sus verdaderas opiniones ni sus sentimientos. Acepta rápidamente las opiniones de los demás. Actúa así porque tiene miedo al enfrentamiento, considera que la otra persona es más importante. Está resentido e irritado y estalla en el momento más inesperado.

• Estilo agresivo

  La persona no respeta ni los pensamientos ni las opiniones de los demás, siempre tiene la razón y habla de forma acusadora.

• Estilo asertivo

  La persona defiende sus derechos y sus opiniones pero respetando a los demás. Dice no cuando quiere decirlo, no lo utiliza como agresión. Nunca insulta, es discreto y tranquilo. Ataca al problema, no a la persona.

Factores que influyen en la profesión sanitaria

• De tipo individual

  Aspecto físico: edad, sexo, imagen personal. Características personales: sociable, amable. Características socio-culturales: formación y nivel social.

• Motivación profesional

  Autorrealización, aumentar su autoestima, economía, conocimiento.

• Aspectos profesionales

  Formación y experiencia, dinámica en el equipo de trabajo, funciones.

Reacciones del personal ante la enfermedad

Reacciones de negación, de tipo maniático, de huida o evitación, utilización del saber y el poder.

Enfermo crónico

Estrés y ansiedad, trastorno orgánico y funcional que obliga a la modificación de los hábitos de vida del paciente. Enfermedades crónicas como diabetes, cáncer, sida suelen ser incurables. Causas: malos hábitos, consumo de grasas saturadas.

Estado psíquico: incertidumbre, sentimiento de culpa, miedo, dolores y molestias, dependencia, frustración.

Enfermo Terminal

Enfermedad incurable y la muerte está cercana, es irreversible. El personal sanitario aplica tratamiento paliativo. Supone un impacto emocional, aunque el más grave es el impacto del enfermo y después el de la familia. Fases: negación, ira/irritabilidad, negociación, depresión, aceptación.

Duelo

Estado emocional que se produce como consecuencia de una pérdida, puede ser de una persona o cualquier otra cosa. Tiene manifestaciones físicas y psíquicas. Dura depende del tiempo que la persona necesita para restablecer el equilibrio. Fases: shock, negación, reflexión, ira, desorganización, depresión, superación.