Estrategia de Comunicación: Planes, Ejecución e Innovación en la Publicidad
Estrategia de comunicación
Se implementa con planes de comunicación específicos que pueden ser anuales o semestrales, y se ejecutan con el tiempo necesario para el cumplimiento de la estrategia.
La planificación en comunicación responde al corto plazo (CP) y sus objetivos están alineados a una estrategia a largo plazo (LP), que ordena la ejecución de la estrategia. Para ejecutar la estrategia, la capacidad de gestión será clave para lograr un plan de comunicación eficiente. La gestión de la estrategia necesita la capacidad de ejecutar y controlar procesos, así como evaluar acciones y consecuencias de los objetivos en el corto plazo.
Pasos para elaborar el plan
Los pasos para elaborar son tres:
- Priorizar objetivos relevantes.
- Plantear acciones estratégicas para conseguir su logro.
- Definir metas específicas para cada uno de los objetivos del conjunto.
La estructura básica es: acción, objetivo, encargado, timing, recursos y presupuesto.
Para cada objetivo se debe identificar metas de desempeño que permitirán garantizar el logro bajo criterios SMART. Todo este plan requiere una evaluación continua para asegurar el éxito a largo plazo; es decir, se han de cumplir los objetivos a corto plazo que nos llevarán al éxito del plan.
Puntos de la elaboración del plan
- Priorizar objetivos relevantes.
- Formular objetivos específicos.
- Principales líneas de acción estratégica.
- Objetivos generales y específicos.
- Metas específicas para cada objetivo.
- Actividades clave.
- Fases para su ejecución.
- Indicadores que permitirán garantizar el seguimiento en cada una de las fases.
- Matriz con un resumen del plan.
- Condiciones y estructura básica para implementar el plan.
Innovación y eficiencia publicitaria
Al comparar el entorno con la realidad encontramos ciertos paralelismos que advierten sobre aspectos relevantes para entender la evolución del lenguaje comercial y nuestra capacidad para visualizar el futuro de la publicidad y sus consecuencias.
La atracción que sentimos por la fórmula de la novedad y la innovación se combina con la obsesión por la nueva fe en el futuro. La peor crítica que puede recibir una empresa hoy en día es que está desactualizada; por tanto, perdería competitividad.
Que la empresa cuente con innovación no es sinónimo de éxito, ya que no justifica por sí sola las buenas prácticas sin comunicación. Uno de los elementos a tener en cuenta para la estrategia de medios es seleccionar el canal óptimo para transmitir el mensaje. Hemos de conocer al detalle las características de cada canal para cada público y adecuar el contenido de la manera más eficiente (no porque salga una red social debemos incorporarla en nuestro plan de comunicación).
Los creativos publicitarios y especialistas en marketing conocen la razón por la que nuestro cerebro recuerda la información más reciente. La palabra "innovación" se encuentra presente en la publicidad de muchos productos; es la protagonista de los beneficios del producto.
La especialización es una de las consecuencias que en los últimos años ha producido la innovación en el campo de la distribución de la información comercial.
Canales para el conocimiento de marcas y productos
Algunos de los canales son: redes sociales, anuncios en redes sociales, blogs, etc. Hoy en día, la gran cuestión a la que se enfrentan los profesionales del marketing es decidir sobre qué información consideran más estratégica para la gestión de la comunicación.