Estrategias Clave en Marketing: Posicionamiento de Producto y Desarrollo Turístico Responsable
Estrategias de Posicionamiento de Producto
Definición de Posicionamiento
El posicionamiento es el acto de diseñar la imagen del producto, con el objetivo de que ocupe un lugar determinado en la mente del público objetivo.
Tipos de Posicionamiento (Pasos Clave)
El proceso para establecer un posicionamiento efectivo implica varios pasos secuenciales:
- Paso 1: Determinar las características o atributos que los clientes del segmento valoran.
- Paso 2: Conocer la percepción de los clientes sobre los competidores.
- Paso 3: Utilizar el mapa de posicionamiento para que la empresa se sitúe en el lugar más favorable.
- Paso 4: Comunicar eficazmente el posicionamiento elegido.
Matriz BCG (Boston Consulting Group)
La Matriz BCG (Boston Consulting Group) recoge la clasificación de los productos de la empresa en base a dos ejes fundamentales:
- Eje Vertical: Tasa de crecimiento del mercado.
- Eje Horizontal: Cuota de participación relativa que tiene cada producto en el mercado.
Turismo Sostenible y Planificación Estratégica
Concepto de Turismo Sostenible
El turismo sostenible es aquel que atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y, al mismo tiempo, protege y fomenta las oportunidades del futuro. Debe:
- Dar uso óptimo a los recursos ambientales.
- Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas.
- Asegurar actividades económicas que reporten a todos los agentes unos beneficios socioeconómicos suficientes y bien distribuidos.
Fórmula de la Sostenibilidad Turística
La sostenibilidad se construye sobre la base de tres pilares interconectados:
$$\text{CONSERVACIÓN MEDIO AMBIENTAL} + \text{RENTABILIDAD ECONÓMICA} + \text{INTEGRACIÓN SOCIAL} = \text{SOSTENIBILIDAD}$$
Y el desarrollo se logra mediante:
$$\text{SOSTENIBILIDAD} + \text{PLANIFICACIÓN} = \text{DESARROLLO TURÍSTICO SOSTENIBLE}$$
Planificación Turística
La planificación turística es un proceso a través del cual se ordenan y racionalizan en un destino turístico los recursos, atractivos e infraestructuras, adecuándolos a las necesidades de la demanda.
Planificación de Destino: Componentes Esenciales
La planificación efectiva de un destino requiere:
- Establecer objetivos claros.
- Garantizar la conservación de recursos naturales y culturales.
- Favorecer la relación del turismo con otros sectores económicos.
- Asegurar información veraz y útil.
- Coordinar los diferentes elementos del destino.
- Favorecer una justa distribución social de los beneficios.
- Favorecer una coordinación efectiva entre el sector público y el privado.
- Facilitar el marco institucional necesario.
- Generar una evaluación continua de la gestión turística.
Branding y Valor de Marca
Definición de Branding
El Branding es el proceso de hacer y construir una marca, mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados al destino.
Brand Equity (Valor de Marca)
Para que una marca sea exitosa, debe ser capaz de transmitir el estilo y la caracterización del destino. Para ello, debe tener muy presente:
- La visión que se tiene del destino.
- El valor percibido por el público.