Estrategias de segmentación, posicionamiento y crecimiento empresarial
Estrategias de segmentación
Elección del mercado meta.
- Cobertura del mercado total (estrategia indiferenciada). Se usa la misma estrategia para todos los segmentos. Ventaja: abarata costes. Inconveniente: el producto no se ajusta a las diferentes necesidades.
- Especialización en segmentos (estrategia diferenciada). Se usan diferentes estrategias para cada segmento. Ventaja: más posibilidades de venta. Inconveniente: mayores costes.
- Concentración en un segmento único (estrategia concentrada). Las estrategias se dirigen a un solo segmento. Ventaja: alta especialización. Inconveniente: riesgo de entrada de competidores.
Posicionamiento
El posicionamiento de una empresa es la percepción que se quiere que los clientes tengan del producto que se vende. Una vez que la empresa tiene claro su posicionamiento, debe decidir su estrategia de marketing mix; obviamente, tiene que haber cierta coherencia para que el consumidor nos perciba de la manera que queremos.
El crecimiento de la empresa
El crecimiento de la empresa puede venir a través de dos vías:
A) Crecimiento interno. Es aquel que ocurre dentro de la empresa cuando se desea aumentar la capacidad de producción a través de inversiones.
B) Crecimiento externo. La empresa adquiere o coopera con otras empresas que ya existen, lo que le permite aumentar su dimensión y, por tanto, su capacidad productiva.
Crecimiento interno
El crecimiento interno se produce cuando una empresa desea crecer a través de sus propias inversiones. Este crecimiento de la empresa puede ser a través de diferentes vías:
- Estrategia de especialización. La empresa sigue vendiendo el mismo producto, o productos complementarios a este, pero busca aumentar su demanda. Hay tres opciones:
- Penetración del mercado. Se busca vender más en los mismos mercados. Para ello es necesario robar clientes a la competencia o conseguir que nuestros clientes compren más de nuestro producto.
- Desarrollar nuevos mercados. Se busca vender el producto a grupos de personas o zonas que antes no compraban el producto. Ej.: Cola Cao.
- Desarrollo de nuevos productos. Se venden nuevos productos complementarios a los mismos clientes que antes. Ej.: Gillette.
El crecimiento externo y otras formas de expansión también son vías posibles para aumentar la dimensión y capacidad productiva de la empresa, complementando las opciones internas descritas anteriormente.