Estructura y Frases Clave para Redactar Solicitudes de Información Comerciales en Inglés

Estructura de una Solicitud de Información Comercial (Enquiry)

A continuación, se presenta la estructura detallada y las frases clave recomendadas para redactar consultas y solicitudes de información efectivas en el ámbito profesional y comercial.

1. Identificación de la Compañía y Motivo de Contacto

En esta sección inicial, debes presentarte y explicar cómo has conocido a la empresa proveedora.

• "We are / Our company is..." (Nosotros somos / Nuestra compañía es...) y estamos buscando un proveedor que...
• "We were given your name by..." / "Your name has been given to us by..." (Nos han recomendado su nombre / Su nombre nos ha sido dado por...)
• "We have been referred to you by..." (Hemos tenido referencia de usted por...)
• "Your company was recommended to us by... / Mr. ... told us that you..."

2. Solicitud de Información sobre Productos

Detalla claramente qué productos te interesan y solicita la documentación pertinente.

• "Please, send us / provide us / furnish us information on / about / concerning / relating to..." (Por favor, envíenos información acerca de / relacionada con...)
• "We kindly request you to send / provide / furnish..." (Le rogamos amablemente...)
• "We are interested in... and would like to receive detailed information." (Estamos interesados en... y nos gustaría recibir información detallada.)
• "Could / Would you please send us / furnish us information?" (¿Podría por favor enviarnos información?)
• "We saw your products exhibited in / displayed at... and would like to know if..." (Hemos visto sus productos exhibidos en... y nos gustaría saber si...)
• "As it is our intention to / We intend to / We are willing to buy 400 units of... / place an order for 400 units of..."
• "Could / Would / Will you please send / forward your current / latest catalogue / price list for..."
• "We would very much appreciate if you could send us / your sending us an up-to-date / updated / your latest catalogue / price list." (Le quedaríamos muy agradecidos si pudiera enviarnos su último catálogo.)
• "Would / Could you please supply / give / provide us details about / furthermore additional information about...?"
• "We would like to know more about..." (Nos gustaría saber más sobre...)
• "We have seen your advertisement in..." (Hemos visto su anuncio en...)
• "We are writing to request an offer / a quotation / a quote for..." (Le estamos escribiendo para solicitar una oferta de...)
• "This letter is intended to..." (Esta carta persigue...)

3. Solicitud de Precios, Descuentos y Condiciones de Pago

Consulta las tarifas aplicables, posibles descuentos por volumen y métodos de pago aceptados.

• "Will / Would / Could you please let us know / inform us / provide us with information about your prices for...?" (¿Podría hacernos llegar / informarnos acerca de sus precios de...?)
• "Would you please quote us for...?" (¿Podría darnos una cotización por...?)
• "We would be very appreciative if you could / would let us know what types of discount / discount rates you offer / allow / grant for..." (Le estaríamos muy agradecidos si pudiese informarnos qué clase/tipo de descuento nos ofrece.)
• "We would like to know whether / if you would be willing / ready to offer / allow / grant us an..." (Nos gustaría saber si estaría dispuesto a ofrecernos un...)
• "We intend to place / make a large / substantial order and would therefore like to know what rate of discount you allow / offer / grant (or you would be willing to offer / allow / grant)." (Nuestra intención es hacer un gran pedido y, por consiguiente, nos gustaría saber qué tipo de descuento estaría dispuesto a ofrecer.)
• "We are considering / weighing the possibility of placing an order..." (Estamos considerando / sopesando la posibilidad de realizar un pedido...)
• "We usually deal on a X% cash discount basis." (Por lo general, operamos con un X% de descuento al contado.)

4. Cierre de la Comunicación

Finaliza la carta expresando tus expectativas de respuesta y mostrando disponibilidad para resolver dudas.

• "We look forward to / are looking forward to receiving your offer / quotation / quote." (Quedamos a la espera de recibir su oferta.)
• "We look forward to hearing from you shortly / as soon as possible / at your earliest convenience." (Quedamos a la espera de tener noticias suyas en breve / tan pronto como le sea posible.)
• "We would be grateful for an early reply." (Le agradeceríamos una respuesta rápida.)
• "If you have any questions, please feel free to contact us." (Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros.)
• "If the quality of the product is satisfactory / If the machine performance is... / If the product meets the relevant standards..." (Si la calidad del producto es satisfactoria / Si el rendimiento de la máquina es... / Si el producto cumple con las normas relevantes...)