Evaluación del Desempeño, Compensaciones y Gestión de Salarios: Mejores Prácticas
Evaluación del Desempeño
La evaluación del desempeño es un proceso sistemático que mide el rendimiento de los empleados según los parámetros establecidos por la empresa para cada cargo. Se consideran áreas de conocimiento, actitudes y habilidades. Si el resultado es positivo, se reconoce al trabajador. Si es negativo, se le brinda apoyo para mejorar sus habilidades.
Beneficios de la Evaluación del Desempeño
- Para el jefe:
- Permite evaluar con métodos objetivos.
- Facilita la propuesta de medidas para mejorar el desempeño.
- Permite comunicar los resultados de la evaluación al subordinado a través de un proceso de retroalimentación.
- Para el subordinado:
- Permite conocer los aspectos que debe fortalecer para ser bien evaluado.
- Ayuda a identificar sus fortalezas y debilidades.
- Informa sobre las medidas correctivas que se aplicarán para mejorar su desempeño.
Evaluación del Desempeño 360°
La evaluación del desempeño 360° es un sistema integral que evalúa el desempeño y los resultados de un empleado, involucrando a diversas personas que lo conocen, además de su jefe. Es un instrumento versátil que puede ser aplicado a muchos otros aspectos dentro de la organización. Permite obtener opiniones de diferentes personas respecto al desempeño de un colaborador, departamento u organización, mejorando así el desempeño y maximizando los resultados integrales de la empresa.
Sistema de Compensación
El sistema de compensación establece la forma en que la organización recompensa a sus empleados. Puede incluir beneficios sociales, de higiene o seguridad. Un buen sistema de compensación aumenta la productividad. El índice de productividad se calcula dividiendo la cantidad producida por el tiempo utilizado.
Tipos de Compensación
- Financiera: Incluye dinero, bonos y gratificaciones.
- No financiera: Incluye el reconocimiento y la sensación de realización en el trabajo.
Salario y Administración Salarial
El salario es el pago que recibe el trabajador. Representa una medida del valor de una persona en la empresa y su estatus jerárquico.
Factores que Influyen en el Salario
- Factores internos (organizacionales):
- Tipo de cargo.
- Política salarial.
- Capacidad financiera de la empresa.
- Competitividad de la empresa.
- Factores externos (ambientales):
- Situación del mercado laboral.
- Coyuntura económica.
- Legislación laboral.
- Competencia del mercado.
Administración Salarial
La administración salarial es el conjunto de procedimientos orientados a establecer una estructura salarial equitativa y justa.
Estructura Salarial
La estructura salarial permite comparar el sueldo de un cargo con cargos similares en otras empresas, así como comparar salarios con otros cargos de la misma empresa.
Beneficios de una Estructura Salarial Equitativa
- Remunerar a cada persona según su cargo.
- Recompensar adecuadamente el desempeño y la dedicación.
- Atraer y retener a los mejores candidatos para los cargos.
- Otorgar flexibilidad a la organización para la movilidad del personal.
Exigencias Legales y Voluntarias en la Remuneración
Exigencias Legales
Las exigencias legales son beneficios obligatorios por ley, como:
- Gratificaciones.
- Vacaciones.
- Pensión de vejez.
- Seguro de accidente de trabajo.
- Asignación familiar.
- Subsidio maternal.
- Horas extras.
Exigencias Voluntarias
Las exigencias voluntarias son beneficios adicionales que la empresa ofrece de forma opcional, como:
- Bonos.
- Seguros de vida.
- Restaurante.
- Transporte.
- Préstamos.
- Convenios.
- Gimnasio.
Concepto de Remuneración
La remuneración es la retribución que recibe un trabajador según lo pactado en su contrato.
- Sueldo: Cantidad fija de dinero especificada en el contrato.
- Comisión: Porcentaje calculado sobre las ventas.
- Participación: Proporción que se recibe de las utilidades.
- Gratificación: Parte de las utilidades con la que el empleador beneficia el sueldo del trabajador.
Remuneración Imponible
La remuneración imponible es la base para calcular las cotizaciones de las leyes sociales. Incluye:
- Sueldo base.
- Comisión.
- Horas extras.
- Gratificación.
- Bono de producción.
Proceso o Subsistema de Administración de Recursos Humanos (ARH)
El proceso de ARH consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como el control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal. La organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.