Examen de clase

1. La motivación es:d. Todas las respuestas anteriores son correctas.2. El nivel primero en las teorías de la motivación cubre:b. Las necesidades elementales.3. OIT son las siglas de:b. Organización Internacional del Trabajo.4. Señala la expresión correcta:a. Las metas de un trabajador en un país desarrollado son radicalmente distintas a las de un trabajador en un país en vías de desarrollo.5. La expresión mobbing significa:c. Acoso laboral.6. ¿Cuál de las opciones no se corresponde con las teorías de contenido en la motivación?b. Vroom.7. La pirámide de necesidades del individuo fue desarrollada por:a. Maslow.8. Herzberg relaciona la motivación con dos factores:b. De higiene y motivadores.9. La asertividad:b. Puede mejorarse mediante el entrenamiento.10. La frustración es:d. Un estado de tensión emocional.11. La actividad motivada:a. Implica voluntad por parte de quien la realiza.12. Comer, beber y vestir son necesidades:d. Primarias.13. La Organización Internacional del Trabajo fue creada en:a. El Tratado de Versalles.14. Para los trabajadores, las fuentes de motivación externa son:c. El dinero, el reconocimiento de la empresa, el reconocimiento social y la responsabilidad sobre el trabajo.15. El mobbing se da:d. Todas las respuestas anteriores juntas.16. Las teorías que se ocupan de cómo se desarrolla el proceso de motivación se llaman:a. Teorías del proceso.17. La teoría de McCelland se basa en la:c. Teoría de necesidades aprendidas.18. La relación con los compañeros y jefes, según Herzberg, es un factor:a. Higiénico.19. Maslow sitúa en la parte inferior de la pirámide de necesidades:d. Ninguna respuesta es correcta.20. La motivación de una persona en el entorno laboral depende de los objetivos que se ha fijado en su trabajo y de la probabilidad real de llegar a alcanzarlos. Este principio pertenece a la teoría de motivación de: b. Vroom.21. Las distintas teorías de la motivación establecen:d. Dos niveles. 22. El reconocimiento social es una necesidad:c. Secundaria.23. Elige la afirmación correcta:d. Todas las respuestas son ciertas.24. La escala de Maslach:c. Sirve para medir el grado de estrés.25. La expresión bournout significa:d. Estar quemado.26. Las teorías que estudian los elementos que motivan a las personas se llaman:a. Teorías de contenido.27. La teoría bifactorial pertenece a:b. Herzberg.28. Según Herzberg, son factores higiénicos:d. Ninguna respuesta es correcta.29. Muchas de las necesidades de los individuos se aprenden o adquieren en función del propio ambiente social y cultural. Este principio lo establece la teoría de:c. McCelland.30. El motivador que mueve a las personas a actuar en busca del mayor éxito en todo lo que desarrollan se llama:a. De logro.31. Las teorías de la motivación establecen dos niveles:c. Primario y secundario.32. No es una necesidad primaria:d. El prestigio.33. Los principales factores que directivos y gerentes deben valorar a la hora de garantizar la motivación de sus empleados son:a. La personalidad y las necesidades de los trabajadores.34. No es una fuente de motivación externa para el trabajador:d. La amistad con los compañeros.35. El clima laboral es:b. El conjunto de condiciones o circunstancias que rodean a una persona en su entorno laboral.36. Diferentes teorías tratan de argumentar sobre la motivación. En general, se pueden distinguir dos tipos de teorías:d. Teorías de contenido y teorías de proceso.37. La teoría de la jerarquización de necesidades corresponde a:a. Maslow.38. Según la teoría de Herzberg, no es un factor de higiene:d. El reconocimiento.39. McClelland establece en su teoría de motivación que las personas pueden actuar en función de los siguientes factores:c. De afiliación, de logro, de poder y de la competencia.40. ¿Cuál de las siguientes teorías no corresponde a las teorías de proceso?b. McCelland.

Tema 5. Técnicas de Motivación Laboral
1. Las políticas retributivas:b. Pueden y deben abarcar otro tipo de beneficios.2. Con el salario emocional se evita:d. Todas son correctas.3. Son instrumentos utilizados en la gestión y evaluación de la consecución de objetivos:d. Todas las respuestas son correctas.4. Una de las técnicas utilizadas para la motivación es la valoración de puestos de trabajo, que se basa en el principio siguiente:a. La valoración del puesto de trabajo es independiente de la persona que lo ocupa.5. Si el directivo tiene en cuenta que el trabajo no es un mero factor de producción como puede serlo la maquinaria o la materia prima, decimos que el directivo tiene:b. Trato humano hacia los trabajadores.6. La formación continua puede ser una técnica de:c. Motivación.7. La valoración del puesto de trabajo tiene en cuenta:d. El puesto de trabajo exclusivamente.8. La autoevaluación es una técnica utilizada en la motivación, que es realizada por:c. El propio trabajador.9. La promoción laboral consiste en:a. El ascenso de un trabajador dentro de la pirámide jerárquica de la empresa.10. La labor de la dirección para llevar a cabo la motivación es conseguir:b. Que la conducta del trabajador esté orientada a la obtención de los objetivos de la empresa.11. Si las empresas no adoptan políticas salariales competitivas:b. Pueden sufrir un éxodo de su plantilla.12. Se llama salario emocional:b. El que satisface las necesidades emocionales del trabajador.13. Con la escala de calificación conductual:c. Se mide el desempeño del empleado comparándolo con escalas objetivas.14. La proyección de futuro de los trabajadores de una empresa recibe el nombre de:d. Planes de carrera15. Cuando el directivo sabe adecuar su estilo de dirección a los empleados y a las circunstancias en que se encuentre, decimos que tiene:d. Inteligencia emocional.16. La actitud del directivo con respecto al trabajo, a los objetivos y a los trabajadores:b. Va a influir de forma determinante en la motivación de los empleados.17. La conciliación familiar va dirigida a:c. Tanto a las mujeres como a los hombres.18. Dar a cada subordinado la responsabilidad que sea capaz de asumir es una conducta del directivo que se denomina:b. Capacidad de delegar.19. La promoción laboral consiste en:b. El ascenso de un trabajador dentro de la pirámide jerárquica de la empresa.20. Con el salario emocional se intenta motivar a los trabajadores, evitando:d. Todas las respuestas anteriores juntas.21. Las políticas salariales establecidas en las empresas deben:c. Motivar a los trabajadores.22. Con el salario emocional se intenta:d. Motivar a los trabajadores.23. El horario flexible puede ser una línea de acción para:c. Conciliar la vida laboral y familiar.24. Los principales beneficiarios de la formación continua son:d. Todas las respuestas anteriores son correctas.25. Indicar cuál de las opciones no es una técnica de motivación:c. La encuesta.26. Para conocer la conformidad con las políticas empleadas por la empresa, esta puede desarrollar la metodología:a. Test.27. Los planes de carrera de los trabajadores dentro de la empresa consisten en:a. La proyección de futuro de los miembros en el seno de la organización.28. ¿Cuál de las siguientes habilidades de un directivo sirve para motivar a sus subordinados?b. Comunicación.29. Los instrumentos utilizados para medir cuantitativa y cualitativamente el desempeño de los empleados dependen de:d. Todas las respuestas anteriores juntas.30. El procedimiento mediante el cual se evalúa el rendimiento global del empleado en su puesto de trabajo y la consecución de objetivos se denomina:a. Gestión y evaluación del desempeño.31. Las técnicas de motivación laboral son las empleadas por las empresas con el fin de:d. Motivar a los trabajadores en el desempeño de su trabajo.32. La expresión coaching significa:d. Todas las respuestas son correctas.33. El ascenso de un trabajador dentro de la pirámide jerárquica de la empresa recibe el nombre de:a. Promoción laboral.34. Los encargados de hacer planes de carrera son:c. Los directivos.35. Entre las habilidades de un directivo se encuentra:b. La inteligencia emocional.36. Uno de los métodos desarrollados para evaluar el nivel de motivación es:b. La entrevista.37. El plan concilia es una técnica para:d. Ninguna respuesta es correcta.38. El cuestionario de preguntas relacionadas directamente con la motivación personal en el trabajo es un método de evaluación de las técnicas de motivación que se denomina:d. Cuestionario o test.39. La actitud del directivo con respecto al trabajo va a influir de manera determinante en:a. La motivación de los trabajadores.40. Uno de los instrumentos utilizados para medir el rendimiento global del empleado es la evaluación psicológica, realizada por los psicólogos y que trata de medir:d. El potencial que cada persona posee para realizar determinadas tareas.