Factores internos y externos que influyen en el comportamiento humano

variables dependientes :
-productividad: es un modelo de actuación de la empresa inplica los conceptos de eficacia y eficiencia
-absentismo: es la no asistencia al trabajo lo cual supone unos gastos muy elevados para la empresa debido a los problemas que ocaciona
-Rotación de Personal: es el abandono permanente de la organización de forma voluntaria o involuntaria por parte de los empleados
-satisfacion en el trabajo: es la diferencia entre la cantidad de recompensas que reciben los trabajadores y la cantidad que ellos creen que deberían recibir.
Variables independientes :
-del nivel individual:edad, sexo,estado ,civil
-del nivel de grupo: roles normas estatus cohesión del grupo
-del sistema organizativo ambiente físico ,política de recursos humanos
principales Disciplinas del co
-Psicología : los psicólogos estudian el comportamiento individual
-Sociología: Los sociólogos estudian el sistema social en que las personas cumples con sus roles
-psicología social: procura explicar como y porque los individuos se comportan como lo hacen en las actividades de grupo
-antropología:los antropologos estudian la conducta de individuos y grupos en un ambiente político
El comportamiento organizativo :es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos los grupos y la estructura organizativa sobre la conducta que se produce dentro de las organizaciones
que determina la personalidad? : ambiente herencia situación
5 grandes dimensiones de la personalidad: extroversión, simpatía , diligencia , estabilidad emocional,apertura a la experiencia
principales atributos de la personalidad:
-locus control: mide el grado en que los individuos piensan que son dueños de su propio destino
internos:creen que controlan lo que les ocurre
externos:lo que les ocurre esta controlado por fuerzas externas
-orientación al logro:personas que hacen todo lo posible por hacer mejor las cosas quieren superar obstáculos y sentir que el éxito o el fracaso dependen de sus propias acciones
-maquiavelismo: son personas pragmáticas mantienen la distancia emocional y esta convencida de que el fin justifica los medios
-aceptación de riesgos: las personas difieren de su deseo de asumir riesgos o evitarlo influyen en el tiempo que tardan los directivos en tomar una decisión
-autoestima: es el grado mediante el cual un individuo se gusta o se disgusta así mismo
-autocontrol:mide la habilidad de un individuo para ajustar su comportamiento a factores situacionales
factores que influyen en la percepción: situacionales perceptor , factores de objeto
teorías de la atribución:
la distinción:designa el individuo que llega tarde hoy es el que también es fuente de quejas contastes
el consenso: si todos los empleados utilizan la misma ruta para llegar al trabajo y han llegado tarde
consistencia:la persona llega invariablemente tarde
error fundamental de atribución: cuando hacemos juicios sobre el comportamiento de otras personas tenemos la tendencia de subestimar la influencia a factores externos y sobreestima los factores internos o personales
tendencia egocéntrica: tendencia a atribuir el éxito a factores internos como la habilidad o el esfuerzo mientras que se atribuye la culpa a nuestros errores a factores externos.
métodos de uso común para juzgar a la gente:
percepción selectiva:las personas son incapaces de asimilar todo lo que les ocurre a su alrededor
proyección: consiste en la atribución a otras personas de nuestras propias características
Estereotipia: cuando juzgamos a alguien basándonos en nuestra percepción del grupo al que pertenece
efecto de halo: se producte cuando nos formamos una impresión general sobre alguien basándonos en una sola característica como inteligencia o sociabilidad.




teorías comtemporaneas de motivación:
la teoría erc de alderferger:
existencia:coincide con las necesidades fisiológicas y de seguridad de Maslow
relación:conincide con las necesidades de amor y estima de Maslow
crecimiento: coincide con las necesidades de autoestima y autorrealizacion
la teoría de equidad de adams:
-yo en el interior: las experiencias de ese mismo trabajador en un puesto diferente dentro de su acutal organización
yo en el exterior:" " "" " " " " " " " " " " en un puesto diferente fuera de su organización actual
-otro en el interior: otro individuo o grupos dentro de la organización del trabajador
-otro en el exterior:otro individuo fuera de la organización del trabajador
t.Necesidades de maclelland:
-necesidad de logro: lo que están mmuy orientados al logro se distinguen del resto por hacer mejor las cosas
-necesidad de poder: los individuo con una gran necesidad de poder se caracterizan por disfrutar siendo jefes
-necesidad de afiliación: el deseo de gozar de la aceptación y el aprecio de la gente
t.De las expectativas de de vroom
nexo entre ezfuerzo y rendimiento: los trabajadores tienen en cuenta su ezfuerzo
nexo entre rendimiento y resultado: el rendimiento derivara en la obtención de un resultado
atracción: hace referencia a la importancia que el individuo concede a un resultado
teorías clásicas :
t.Necesidades de Maslow:
orden inferior: fisiológicas, de seguridad
orden superior: de estima, autorrealizacion
t.X e y:x los trabajadores no les gusta trabajar son vagos y no saben asumir responsabilidades.Y los empleados les gusta trabajar son creativos y buscan responsabilidad
t.Motivación e herzberg: factores intrinsicos o motivadores: logro responsabilidad , crecimiento
factores higiene extrinsicos: el salario, estatus las condiciones de trabajo.El opuesto de la satisfacion es la no satisfacion y el opuesto de la insatisfacción es la no insatisfacción