La Función de Dirección en las Organizaciones: Poderes y Estilos de Liderazgo
La función de dirección en las organizaciones
Tipos de poder según Robbins
Stephen Robbins identifica cinco fuentes principales de poder en el entorno laboral:
- Poder coercitivo: Capacidad de intimidar, regañar o castigar a otra persona.
- Poder de recompensa: Capacidad de otorgar incentivos o beneficios.
- Poder legítimo: Derivado de la posición jerárquica; es el poder inherente al puesto de trabajo.
- Poder experto: Independientemente del cargo, este poder emana del conocimiento especializado y la competencia técnica.
- Poder de referencia: Basado en la admiración o identificación con la figura (común en músicos, deportistas o actores).
Tipos de poder según Gordon
Por su parte, Gordon clasifica el poder en cuatro categorías:
- Poder del puesto: Autoridad otorgada directamente por la posición ocupada.
- Poder personal: Basado en la autoestima y la autoconfianza; la capacidad de creer en uno mismo para ejecutar tareas.
- Poder de la información y recursos: Ventaja competitiva obtenida al poseer conocimientos o activos específicos que otros no tienen.
- Poder de las alianzas y relaciones comerciales: Influencia derivada de la red de contactos y colaboraciones estratégicas.
Tipos de estilos de dirección
La dirección puede enfocarse en funciones, objetivos o la experiencia del trabajador:
1. Dirección por tareas o funciones
Se caracteriza por una definición estricta de las actividades a realizar. El trabajador carece de margen de maniobra y se limita a ejecutar las instrucciones recibidas.
2. Dirección por objetivos
Un modelo en expansión donde se establecen metas claras y se otorga autonomía al trabajador para decidir cómo alcanzarlas, siempre bajo criterios definidos. Es fundamental que cada equipo asuma la responsabilidad de sus propias decisiones.
3. Ventajas del modelo por objetivos
- Para el trabajador: Mayor libertad de acción y capacidad de autoevaluación ante el éxito o fracaso de las metas.
- Para el director: Permite una evaluación objetiva e indiscutible. Al delegar responsabilidades, el director no necesita supervisar constantemente el día a día, lo que facilita la comunicación y la recepción de ideas para la mejora continua.
- Para la empresa: Propicia y estimula la consolidación y el crecimiento organizacional.