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Funciones de la dirección de empresa: planificación, organización, liderazgo, control e inversiones

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Funciones de la dirección de la empresa

La dirección de la empresa, es decir, sus dirigentes, tiene 4 funciones:

  1. Planificar: Es marcar los objetivos de la empresa.
  2. Organizar: Es ver qué recursos tiene la empresa y cómo se organiza para alcanzar sus objetivos previstos.
  3. Dirigir: Una vez marcados los objetivos y los recursos, la función de dirección es dirigir esos recursos de manera eficaz, eficiente y productiva.
  4. Controlar: Es ver los resultados obtenidos y compararlos con los previstos y hacer las correcciones si hubiera que hacerlo.

Planificación

Es marcar los objetivos de la misma, señalar las metas a alcanzar, que pueden ser a corto, medio y largo plazo:

  1. Largo plazo (planificación estratégica): Es aquella cuyos objetivos se alcanzan en 5 o más años. La herramienta más común para hacer la planificación estratégica es el análisis DAFO.
  2. Medio plazo (planificación táctica): Tiene una temporalidad entre 1 y 5 años y marca los objetivos a alcanzar en esa etapa.
  3. Corto plazo (planificación operacional o del día a día): Tiene una temporalidad inferior a 1 año.

Análisis DAFO

Se utiliza para estudiar la posición de la empresa y su situación. Para ello se estudia:

  1. D (Debilidades): Análisis interno de la empresa.
  2. A (Amenazas): Estudia las amenazas externas de la empresa.
  3. F (Fortalezas): Análisis interno que nos hace ser fuertes.
  4. O (Oportunidades): Análisis externo de la empresa que nos permite crecer.

Organización de la empresa

Una vez que la empresa marca sus objetivos, se tiene que organizar a través de una división del trabajo dentro de la empresa, y esa división se llama departamentos. Se organizan en una estructura jerárquica y se denomina organigrama.

Departamentalización

En las empresas el trabajo se subdivide y se especializa, y esto crea departamentos, en donde las personas que pertenecen a ese departamento están especializadas en un trabajo concreto. Puede ser:

  1. Por funciones: En este caso es la departamentalización más común y el trabajo se divide en las operaciones comunes que hace la empresa.
  2. Por territorios: En este caso la división de los departamentos se hace siguiendo ámbitos territoriales, ámbitos geográficos de actuación.
  3. Por productos: La división y subdivisión departamental se realiza en función del producto que tenga la empresa.
  4. Por procesos: Es cuando la subdivisión y división se realizan en función del proceso productivo.
  5. Por clientes: Es cuando la empresa divide y subdivide los departamentos en función del tipo de clientes que tiene.

Tipos de estructuras

La empresa y sus departamentos se organizan siguiendo un criterio de jerarquía, y existen 4:

  1. Lineal: Es la estructura organizativa más sencilla y es la típica que utilizan los ejércitos. Es una estructura poco eficaz en una empresa moderna. Su ventaja es que las órdenes se transmiten de forma rápida. No transmite la especialización.
  2. En línea y staff: Es una forma de especialización más moderna, y en cada línea hay más especialización. Esta forma también tiene una ventaja: existe un staff, que es un asesoramiento externo que recibe la empresa, es más profesional, depende e informa a la gerencia directamente y no tiene relación jerárquica con el resto de la empresa. El staff suele ser asesores fiscales, de recursos humanos o asesores en general.
  3. Comité: Es un tipo de organización que se realiza de forma paralela a la organización formal de la empresa y su motivación es resolver un problema concreto. Una vez que se resuelve ese problema, se elimina el comité.
  4. Matricial: Es exactamente lo mismo que la organización en comité y se crea para resolver un problema y funciona en paralelo a la organización normal de la empresa. Una vez resuelto el problema, se disuelve. La diferencia con la organización en comité es que en este caso hay 2 jefaturas por cada línea.

Ventajas y desventajas de cada estructura

Lineal

  • Ventajas: 1. Es una estructura fácil de comprender. 2. El nivel de jerarquía es claro y las órdenes se transmiten de forma rápida. 3. La responsabilidad es clara en cada línea.
  • Desventajas: Hay una falta de especialización.

Línea y staff

  • Ventajas: 1. Hay más especialización por línea. 2. La empresa tiene asesores externos que pueden dar una visión diferente y más profesional.
  • Desventajas: El enfrentamiento entre el staff y los departamentos.

Comité

  • Ventajas: 1. Existen visiones diferentes para resolver un problema. 2. Las personas en el comité se sienten importantes, por lo tanto están motivadas.
  • Desventajas: Muchas veces en los comités se toman decisiones de compromiso sin llegar al fondo del asunto.

Matricial

  • Ventajas: La principal ventaja es que es un método flexible para resolver problemas.
  • Desventajas: Existen 2 jefes.

Organización formal e informal

Una organización formal es aquella que respeta las jerarquías de la empresa. Una estructura informal son aquellas relaciones que se producen en la empresa. Las relaciones informales son importantes en la empresa porque resuelven gran parte de los problemas de forma amigable.

Centralización y descentralización

Cuando todas o casi todas las decisiones recaen en pocas personas o solo en una, se denomina centralización. Cuando la toma de algunas decisiones puede ser realizada por varias personas dentro de la organización y las mismas tienen cierta autonomía en la toma de decisiones, es una organización descentralizada.

Funciones de la dirección

La dirección de la empresa

La empresa, una vez que marca los objetivos a alcanzar y las metas, entra en juego la organización, y una vez que se organiza, el siguiente paso es la dirección de la empresa. Los dirigentes de la empresa tienen 3 herramientas para lograr que la empresa alcance sus objetivos:

1. El liderazgo

Es la capacidad que tienen las personas para que otras le sigan.

2. La motivación

Es el conjunto de factores que hace que una persona dé más de sí misma.

3. El control

Es la función que permite comprobar que los resultados alcanzados coinciden con los previstos.

Clases de liderazgo

Hay 3 clases:

  1. Autoritario o autocrático: Es cuando las decisiones las toma una única persona o muy pocas personas, y quiere decir que es una organización muy centralizada. Generalmente, este tipo de liderazgo se da con personal poco cualificado en trabajos muy repetitivos o poco cualificados.
  2. Democrático: Es un tipo de liderazgo que permite que los subordinados tomen algún tipo de dirección o que se tengan en cuenta sus opiniones. Es una organización descentralizada.
  3. Laissez faire: En este caso el liderazgo está muy dividido y los subordinados tienen una amplia autonomía en la toma de decisiones. Este tipo de liderazgo se da en empresas muy creativas y con personal muy cualificado.

Teoría X e Y

El estilo de liderazgo depende en muchos casos de las características de los trabajadores. Existe una teoría que se denomina X e Y, que dice que hay trabajadores con características X y trabajadores con características Y.

Trabajador X:

  1. Trabaja lo menos posible.
  2. Carece de ambición.
  3. Evita cualquier tipo de responsabilidad.
  4. Evita cualquier tipo de perfeccionamiento o formación.
  5. Se resiste a los cambios.
  6. Prefiere ser mandado.

Trabajador Y:

  1. Prefiere tener responsabilidad.
  2. Tiene imaginación y creatividad.
  3. Le gusta perfeccionarse y estar motivado.
  4. Asume riesgos y asume los objetivos de la empresa.
  5. Es cumplidor.
  6. Considera el trabajo como un hecho positivo.

Cuando en una empresa el trabajador tiene características X, el liderazgo tiene que ser autoritario. Si las características del trabajador son las Y, el liderazgo puede ser democrático o laissez faire.

La motivación

Las características de la dirección de la empresa vienen dadas por dos razones: el liderazgo y la motivación. Se entiende por motivación todo factor que se utiliza para que los trabajadores den de sí lo máximo posible. Para ello se utilizan varias estrategias:

  1. Delegar en los trabajadores responsables y cierto nivel de autoridad.
  2. Reconocer los méritos del trabajador.
  3. Que un trabajador tenga posibilidad de cobrar más salario si sus resultados son mejores.
  4. Que tenga posibilidad de promocionarse y perfeccionarse.
  5. Que tenga posibilidad de participar en las decisiones de la empresa.

Control de la empresa

Significa que una vez que la empresa planifica sus objetivos, se organiza para alcanzarlos y la dirección de la empresa dirige a sus trabajadores a alcanzar los objetivos, hay que saber el resultado. Esto se denomina control. El control tiene las siguientes etapas:

  1. Conocer los resultados previstos.
  2. Conocer los resultados reales.
  3. Comparar los resultados previstos con los reales.
  4. Determinar las razones de la diferencia.
  5. Tomar decisiones y las medidas oportunas.

El control dentro de una empresa tiene un aspecto positivo, que es intentar estudiar los resultados de la empresa y, en algunos casos, el motivo por el que no se pueden alcanzar los objetivos, pero también tiene inconvenientes:

  1. Las personas que sufren un control tienden a falsear los resultados.
  2. El control y sus procesos tienen un coste económico.
  3. Muchas veces las cifras previstas están infladas, sobredimensionadas y, por lo tanto, alcanzarlas es imposible.

Análisis de inversiones

Concepto y clases de inversiones

Una inversión es un desembolso de recursos financieros con el objetivo de lograr en el futuro unos ingresos superiores a dicho desembolso. Las inversiones se pueden clasificar según los siguientes factores:

  1. Según el papel del inversor: Pueden ser inversiones productivas, en donde el inversor no solo pone los recursos financieros, sino que también controla y dirige la inversión. Inversiones financieras: El inversor aporta los recursos financieros y la gestión de la inversión la realiza un tercero. Inversiones sociales: Son aquellas que se realizan sin ánimo de lucro. En muchos casos forman parte de la Responsabilidad Social Corporativa.
  2. Según el fin: Inversión de ampliación: es cuando el fin de la inversión es ampliar el número de bienes que se posee. Renovación: es cuando se invierte para sustituir un bien que se ha quedado viejo o antiguo. I+D+i: inversiones para aumentar la productividad de la empresa.
  3. Según la materialidad de la inversión: En bienes: es cuando la empresa compra inmovilizado material, un bien tangible. En servicios: es cuando la inversión es en inmovilizado material o intangible.
  4. Según el tipo de capital: Capital humano: es cuando se invierte en la formación de los trabajadores. Capital tecnológico: es cuando se invierte en procesos productivos, fórmulas nuevas para hacer algo. Capital físico: es cuando se invierte en utillaje, maquinaria, etc.

Valoración y selección de proyectos de inversión

Para valorar y seleccionar inversiones se van a utilizar 2 métodos:

  1. Método dinámico: Es aquel que tiene en cuenta el tiempo y el valor del dinero en diferentes momentos. El principal método dinámico de estudio de inversión es el Valor Actual Neto (VAN).
  2. Método estático: No tiene en cuenta ni el tipo de interés de la inversión ni el valor del dinero. El método de valor que se usa es el PAYBACK.

VAN

Es un método dinámico y, por lo tanto, tiene que tener en cuenta los siguientes elementos:

  • i: tipo de interés, precio del dinero.
  • (1+i)-n: factor de actualización.
  • Fn: flujo de caja.
  • C: cantidad que se invierte.

Fórmula: VAN = −C + Σ Fn / (1+i)n

PAYBACK

Es un sistema de selección de inversiones estático, debido a que no tiene en cuenta ni la pérdida de valor del dinero ni el tipo de interés. En el PAYBACK se escoge aquel que tenga menor plazo de recuperación.

Fórmula: Desembolso − Recuperación = Pendiente

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