Tipos de Gerentes
- Gerentes funcionales: supervisan a los empleados que tienen experiencia en un área específica, como contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción, aplicando sus competencias en la comunicación, planeación-gestión, trabajo en equipo y autoadministración para cumplir su trabajo.
- Gerentes generales: encargados de las unidades más complejas, por ejemplo: una empresa o división, adquiriendo competencias de acción estratégica y multiculturalidad.
¿Qué hacen los gerentes?
1. Funciones administrativas
- Planeación: consiste en definir objetivos y metas, establecer y analizar estrategias, y desarrollar planes para coordinar las actividades necesarias para alcanzarlas.
- Organización: se refiere al proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones, quién ocupará cada puesto, qué tareas desempeñará y quién dependerá de quién dentro de la empresa.
- Dirección: implica motivar, dirigir y ayudar a resolver conflictos en los grupos de trabajo, ofreciendo liderazgo y motivación. Consiste en influir en terceros con la intención de que desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.
- Control: es el proceso que utiliza una persona, grupo u organización para monitorear de forma permanente el desempeño y emprender acciones correctivas. Las organizaciones emplean el proceso de control para establecer los estándares de desempeño, medir el desempeño actual para compararlo con dichos estándares, emprender acciones para corregir desviaciones y modificar los estándares si fuera necesario.
2. Roles gerenciales
- Interpersonales: representante, líder y enlace.
- Informativos: monitor, difusor y portavoz.
- Decisorios: emprendedor, negociador, solucionador de conflictos y asignador de recursos.
3. Habilidades según el nivel de mando
- Gerentes de nivel alto (habilidades conceptuales): uso de la capacidad intelectual para generar ideas sobre planes, situaciones, cambios o mejoras.
- Gerentes de nivel medio (habilidades humanas): involucran la capacidad de trabajar de manera efectiva con otras personas.
- Gerentes de niveles inferiores (habilidades técnicas): conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar las tareas laborales operativas.
