Fundamentos de la Administración según Henri Fayol: Funciones y Principios Clave

El Modelo Administrativo de Fayol

El modelo administrativo de Fayol comienza por clasificar las operaciones de las empresas en distintos tipos:

• Administrativas o de gerencia: Previsión, organización, mando, coordinación y, por último, control.
• Técnicas de producción: Fabricación y transformación.
• Comerciales: Compras, ventas y búsqueda de mercados (lo que ahora llamamos función comercial o de marketing).
• Financieras: Búsqueda y administración de capitales.
• Contabilidad: Registros de ingresos y gastos, inventarios, balances, estadísticas y precios.
• Seguridad: Protección de bienes y de personas.

Las Funciones de la Dirección

El directivo debe:

Planificar: Prever el futuro para poder tomar decisiones.

Organizar: Es decir, lo que Fayol entiende como "dotar a la empresa de todo lo que es útil para su funcionamiento".

El Mando: Es otro de los elementos directivos, y para Fayol se traduce en "hacer funcionar la masa social de la empresa".

Coordinar: Es decir, "proporcionar armonía a todos los actos de la empresa".

Finalmente, pero no es menos importante, el directivo ejerce un Control con el fin de "verificar que todo sucede conforme al programa adoptado, a las órdenes emitidas y siguiendo los principios administrativos". Además, el control "señala las faltas y los errores para que puedan corregirse y no se produzcan de nuevo".

Los Principios Administrativos de Fayol

Los principios administrativos de Fayol son una serie de reglas que, según Fayol, la empresa debe tener en cuenta en su funcionamiento. Los más importantes son:

• La disciplina: Implica respeto a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
• La subordinación de los intereses particulares al interés general de la empresa.
• La remuneración: Debe ser equitativa y dar satisfacción al personal y a la empresa, al empleador y al empleado.
• La centralización: Al igual que hace el cerebro en los organismos, en la empresa debe haber un órgano central que coordine todas las partes.
• La estabilidad del personal: Un agente necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla bien.
• La iniciativa: Una de las más vivas satisfacciones y estímulos que puede experimentar el hombre es concebir un plan y trabajar para que tenga buen éxito.