Fundamentos de la Estrategia y Estructura Organizacional: Conceptos Clave de Gestión Empresarial

Fundamentos de la Administración Estratégica

Proceso de la Administración Estratégica

El proceso de la administración estratégica se compone de dos fases principales:

• Planeación Estratégica: Establecer metas y formular estrategias.
• Implantación de la Estrategia: Administración y control estratégico.

Jerarquía de los Planes Estratégicos y Operativos

En una organización con negocios múltiples, la jerarquía de los planes sigue el siguiente orden:

1. Estrategia Corporativa
2. Estrategia de las Unidades de Negocio
3. Estrategia a Nivel Funcional
4. Planes Operativos

Las 7 S de McKinsey para el Éxito Estratégico

Las 7 S son elementos interconectados que deben alinearse para obtener éxito cuando se aplican las estrategias:

• Estructura (Structure)
• Sistemas (Systems)
• Estilo (Style)
• Integración del Personal (Staff)
• Habilidades (Skills)
• Estrategias (Strategy)
• Metas de Orden Superior (Superordinate Goals)

Diseño y Estructura Organizacional

Administración por Objetivos (APO)

La Administración por Objetivos (APO) es una serie de procedimientos formales que establece y revisa el avance logrado hacia las metas que comparten gerentes y subordinados.

Conceptos Clave: Diseño y Estructura Organizacional

Diseño Organizacional:

Determinar la estructura de la organización que es más conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las tareas de la organización.

Estructura Organizacional:

La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización.

Pasos para la Toma de Decisiones de Organización

Existen 4 pasos básicos para tomar decisiones al organizar:

1. Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lógica y cómoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la división del trabajo.
2. Combinar las tareas en forma lógica y eficiente. La agrupación de empleados y tareas se suele conocer como la departamentalización.
3. Especificar quién depende de quién en la organización. Esta vinculación de los departamentos produce una jerarquía de la organización.
4. Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. Este proceso se conoce como coordinación.

Autoridad y Diseño de Puestos

Tipos de Autoridad en las Organizaciones

Autoridad Lineal:

La autoridad de los gerentes con la responsabilidad directa, a lo largo de toda la cadena de mando de la organización, de alcanzar las metas organizacionales.

Autoridad Staff:

Corresponde a las personas o los grupos de una organización que ofrecen servicios y asesoría a los gerentes de línea. El concepto de staff incluye a todos los elementos de la organización que no caben dentro de la clasificación de línea.

Autoridad Funcional:

La autoridad de los miembros de los departamentos staff para controlar las actividades de otros departamentos con base en su relación con las responsabilidades específicas del staff.

Requisitos para una Delegación Efectiva

Para que la delegación sea efectiva, se requieren los siguientes elementos:

• Voluntad del gerente.
• Comunicación abierta entre gerentes y empleados.
• Capacidad del gerente de analizar factores.

Enfoques en el Diseño de Puestos

Existen diferentes metodologías para estructurar las tareas y responsabilidades laborales:

• El Diseño Mecanicista del Trabajo: Trata de hacer que los trabajos sean simples y eficientes.
• El Diseño Motivacional de Puestos.
• El Diseño Biológico de Puestos: Se centra en la Ergonomía, que representa un intento sistemático por hacer que el trabajo ofrezca la mayor seguridad posible.