Fundamentos de la Gestión del Cuidado y Sistemas de Control en Enfermería
Requisitos para un correcto Sistema de Control
- Deben reflejar la naturaleza y las necesidades de la actividad a controlar.
- Deben indicar rápidamente las desviaciones importantes o puntos críticos.
- Deben mirar hacia delante y motivar.
- Deben ser objetivos.
- Deben ser flexibles.
- Deben ser económicos.
Ventajas del control
- Detectar fallas y corregir para eliminar errores.
- Detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios.
- Produce ciclos más rápidos.
- Facilita la delegación y el trabajo en equipo.
- Agrega valor al producto o servicio, buscando una mayor calidad.
Desventajas del control
- Crea un clima de baja confianza.
- El sistema tiende a la búsqueda de síntomas y culpables en vez de soluciones.
- Puede no ser demasiado específico, provocando que el personal reaccione negativamente.
- Limita una efectiva toma de medidas correctivas.
Gestión del Cuidado
Es la aplicación de un juicio profesional en la planificación, dirección, control y evaluación de los cuidados de enfermería a fin de que estos sean oportunos, continuos, personalizados, seguros y accesibles para el paciente, la familia y la comunidad.
La gestión del cuidado constituye un ejercicio de competencias personales, profesionales e instrumentales para organizar, coordinar y articular los cuidados en los diferentes niveles de atención, asegurando con ello la continuidad de los mismos, pieza clave para lograr la efectividad de estos.
Artículo 113 del Código Sanitario
Los servicios profesionales de la enfermera/o comprenden la gestión del cuidado en lo relativo a promoción, mantenimiento y restauración de la salud.
Antecedentes técnico-jurídicos
| Normativa | Artículo | Descripción |
|---|---|---|
| Código Sanitario | Art. 113 | La profesión de enfermería como profesión autónoma e independiente, con su propia disciplina, arte y ciencia. |
| Ley de Autoridad Sanitaria (Ley 19.937-2004) | Art. 25 A y 25 Ñ | Gestión del cuidado como requisito mínimo y común. Implica la continuidad de la atención desde el ingreso hasta su reinserción. |
| Norma Administrativa | N° 19 | Implementación de las Unidades de Gestión del Cuidado en establecimientos de atención cerrada; explicita la forma de estructurar la gestión, favorece el cambio organizacional, la gestión hospitalaria y el uso de recursos. |
| Ley 20.584 | Art. 1, 3, 8 (ej.) | - |