Fundamentos y Metodología para el Diseño de Encuestas Efectivas

La Encuesta: Definición y Alcance

¿Qué define la palabra encuesta? Es un procedimiento apropiado para realizar estudios en grandes grupos poblacionales, acerca de hechos pasados o de difícil accesibilidad directa, utilizando procedimientos de interrogación.

Características como método de recopilación de datos

Esta técnica es utilizada para obtener respuestas sobre hechos u opiniones. En general, se emplea en investigaciones correlacionales, aunque también puede brindar adecuadas descripciones.

Elaboración del Cuestionario

Siendo básicamente un juego de preguntas y respuestas, para realizar un cuestionario de forma correcta se deben seguir estos pasos:

• Definición de objetivos: Redactar claramente los objetivos y recurrir a ellos durante la creación de las preguntas.
• Listado de información: Identificar la información necesaria para alcanzar los objetivos de la investigación.
• Organización: Clasificar la información mediante un criterio a elección.
• Estructuración: Realizar una adecuada identificación de las unidades de análisis, ubicar los temas en un orden cronológico y escribir cada pregunta en hojas separadas para su posterior ordenamiento.

Condiciones fundamentales de toda encuesta

Para que una encuesta sea efectiva, debe reunir las siguientes condiciones:

• Comparabilidad: La forma en la que se mide una variable debe ser igual en todas las unidades de observación.
• Clasificación: La generación de categorías implica un sistema clasificatorio coherente.
• Integridad: Asegura que no existan celdas vacías en las tablas, permitiendo aplicar el instrumento de medición a todas las unidades de observación.
• Confiabilidad: Consistencia en los resultados.
• Validez: Capacidad del instrumento para medir lo que pretende medir.
• Precisión: Capacidad de un instrumento para medir cada valor correspondiente de la variable.

Ventajas y Desventajas de la Encuesta

Ventajas

• Es la técnica más utilizada y permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
• Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
• Posee una gran capacidad para estandarizar datos, facilitando su tratamiento informático y el estudio estadístico.
• Representa un método de trabajo relativamente económico y rápido.

Desventajas

• La información obtenida puede ser deliberadamente falsa e imprecisa.
• La mayoría de los sujetos no desea o no puede contestar con veracidad.
• Resalta los hechos sociales únicamente desde el punto de vista de sus actores.
• El diseño de la encuesta es básicamente estático.
• El tratamiento de la información es estrictamente estadístico.