Taylor, Fayol y McGregor: teorías de organización y gestión empresarial

Resumen

El documento presenta las principales teorías clásicas de la organización y gestión empresarial: el taylorismo, el fayolismo y la organización informal. Explica también los niveles de gestión de una empresa y las teorías X e Y de Douglas McGregor sobre la motivación laboral. Es útil para repasar los conceptos básicos de la administración de empresas.

Puntos clave

El taylorismo busca racionalizar el trabajo, eliminar tiempos muertos y aumentar la productividad mediante la especialización de funciones.
Fayol relacionó el factor humano con la empresa en su totalidad y defendió una estructura jerarquizada con unidad de mando.
La organización informal está formada por relaciones personales y sociales que surgen espontáneamente y no están preestablecidas por la dirección.
Gestionar consiste en integrar a las personas de la empresa para realizar las tareas necesarias y alcanzar los objetivos marcados.
Los niveles de gestión son la alta dirección, el nivel intermedio y el nivel operativo o más bajo.
La Teoría X considera que las personas tienen aversión al trabajo y necesitan ser dirigidas, mientras que la Teoría Y sostiene que el trabajo estimula y realiza a las personas.

Ponte a prueba

Introducción a las Teorías de Organización y Gestión Empresarial

La Organización Científica del Trabajo: Taylorismo

La Organización Científica del Trabajo, conocida como Taylorismo, se refiere a la producción industrial. Frederick Taylor pretendía racionalizar el trabajo, eliminar los tiempos muertos y marcar los movimientos justos que tenía que hacer cada trabajador, con la finalidad de aumentar la productividad. Defendía la existencia de una oficina dedicada exclusivamente a organizar las tareas de los trabajadores.

Principios Fundamentales del Taylorismo

Análisis y diseño de cargas y tareas
Especialización de funciones
Descentralización de responsabilidades
Racionalización del trabajo
Incentivos salariales

La Teoría Clásica de la Administración: Fayolismo

Henri Fayol creó un sistema de organización del trabajo que relacionaba el factor humano y la empresa en su totalidad. Fayol remarcaba la necesidad de una estructura jerarquizada en la que se admitiese la unidad de mando.

Principios de la Administración de Fayol

División del trabajo
Jerarquía bien definida
Unidad de mando y dirección
Remuneración equitativa y satisfactoria
Equilibrio entre autoridad y responsabilidad

La Organización Informal

La organización informal es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección u organización de la empresa. Estas surgen cuando las personas se asocian entre sí de manera espontánea.

La Gestión Empresarial y sus Niveles

Gestionar consiste en integrar a las personas que forman la empresa para que realicen las tareas necesarias y así conseguir los objetivos marcados.

Niveles de Gestión

Alta Dirección: Donde están ubicados los altos cargos de la empresa.
Nivel Intermedio: Se encargan de la ejecución y el control de la planificación general y realizan planes más concretos.
Nivel más Bajo o de Gestión Operativa: Ejecutan y controlan todos los procedimientos que se han de seguir.

Teorías X e Y de McGregor

Douglas McGregor propuso dos teorías contrapuestas sobre la motivación humana en el ámbito laboral.

Teoría X

Según la Teoría X, hay personas que tienen aversión al trabajo y lo consideran un mal que se ha de soportar. Sus características principales son:

No tienen ambición ni quieren responsabilidades.
Prefieren que les manden.
No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Teoría Y

Según la Teoría Y, hay personas que quieren trabajar, el trabajo les estimula y les ayuda a realizarse. Creen que la energía que desprenden con el trabajo es tan natural como la energía desprendida con el deporte. Sus características principales son:

Tienen ambición, imaginación y creatividad.
Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste el taylorismo?

Es la organización científica del trabajo propuesta por Frederick Taylor, que pretende racionalizar la producción industrial, eliminar los tiempos muertos y marcar los movimientos justos de cada trabajador para aumentar la productividad.

¿Qué es la organización informal?

Es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección de la empresa y que surgen cuando las personas se asocian de manera espontánea.

¿Cuál es la diferencia entre la Teoría X y la Teoría Y de McGregor?

La Teoría X asume que las personas tienen aversión al trabajo, no quieren responsabilidades y necesitan que las dirijan. La Teoría Y supone que las personas quieren trabajar, tienen ambición y creatividad, y buscan responsabilidades.