Gestión y Perfiles del Personal en el Departamento de Compras

Personal del Departamento de Compras

Jefe de Compras: Funciones y Responsabilidades

Dirección

• Confeccionar el departamento financiero y las necesidades de producción u otras secciones de la empresa.
• Potenciar la colaboración con otros departamentos.
• Dirigir y formar a los compradores.
• Buscar fuentes de suministro y evaluar dichas fuentes.

Planificación

• Establecer los objetivos a conseguir.

Organización

• Organizar los trabajos de cada departamento.
• Orientar y responsabilizar al personal bajo su mando para que negocien con los proveedores.

Control

• Controlar el grado de consecución de los objetivos marcados.
• Informar de los cambios de calidad, precio, etc.
• Controlar que los proveedores cumplan las fechas de entrega y dirigir el programa de evaluación constante de los proveedores existentes.

Otros Roles en el Departamento

Administrador de compras: Sirve de enlace entre las distintas secciones y el departamento de compras, y colabora con el jefe en las tareas burocráticas. Su función consiste en recibir los boletines de solicitud de material y transmitirlos a los compradores.

Delegado de compras: Es un comprador experimentado que se ocupa de la adquisición de unos materiales concretos.

Comprador: Es el encargado de contratar los materiales y servicios que necesita la empresa.

Tipología de Compradores

• Comprador metódico: Es muy organizado y prepara hasta el último detalle en el plan a seguir antes de encontrarse con el vendedor. Presenta los siguientes puntos débiles:
  1. Solo se interesa por datos técnicos y comerciales y se olvida de la relación humana con el vendedor.
  2. Se encierra en la rutina y el papeleo durante la entrevista, manteniendo poca comunicación.
• Comprador receptivo: Persona abierta al diálogo que presta atención a su interlocutor. Expresa sus opiniones con amabilidad y crea un buen clima y respeto. Sus puntos débiles aparecen cuando hay un exceso de actitud receptiva que lo puede calificar de ingenuo.
• Comprador combativo: Profesional experimentado, luchador y ambicioso. Es realista y, para alcanzar su objetivo, analiza tanto el aspecto técnico como el humano. Desarrolla argumentos sólidos y manifiesta gran firmeza. El problema surge cuando sus éxitos le llevan a una ambición desmedida, se vuelve presuntuoso y no es capaz de hacer concesiones durante la negociación.

El objetivo de los compradores profesionales es realizar una compra racional y, por lo general, soportan mal el engaño.