Investigación de Mercado: Tipos, Métodos y el Rol del Integrador Social
Investigación de Mercado
La investigación de mercado consiste en la recopilación y análisis de información sobre el mercado en el que opera una empresa. Es un proceso organizado, sistemático y objetivo, cuya finalidad principal es facilitar la toma de decisiones, establecer objetivos y diseñar políticas. Se divide en cuatro fases:
- Establecer el objetivo de la investigación.
- Diseñar la intervención.
- Obtener información, considerando la fiabilidad, origen y actualidad de las fuentes de datos.
- Tratamiento y análisis de los datos, incluyendo el análisis e interpretación de los datos y la elaboración del informe final del estudio de mercado.
Investigación Cuantitativa
La investigación cuantitativa busca obtener información objetiva y medible que permita un tratamiento estadístico. El método consiste en seleccionar un grupo representativo de la población a estudiar (muestra) y realizar un estudio, por ejemplo, a través de encuestas. Los resultados se consideran generalizables a toda la población representada. La herramienta más común es la encuesta: personal, telefónica, en establecimientos o vía postal, realizada mediante entrevistas, cuestionarios, etc. Permite determinar cuántas personas comprarán un producto o servicio, cuándo y a qué precio.
Investigación Cualitativa
La investigación cualitativa se basa en la observación y el análisis de las motivaciones y deseos de las personas. Permite que la persona estudiada exprese su opinión libremente, sin las limitaciones de un formulario cerrado. Los resultados son subjetivos y, por lo tanto, no generalizables. Este tipo de investigación es útil para comprender las sensaciones que despierta un bien o servicio y las motivaciones que impulsan a una persona a aceptar o rechazar una oferta.
El Integrador Social
El integrador social es un profesional capacitado para intervenir de forma integrada en un equipo y desarrollar acciones para prevenir y mejorar situaciones de exclusión social a través de estrategias socioeducativas.
Funciones del Integrador Social
Las funciones de un integrador social varían según la entidad privada o la administración pública donde trabaje. Algunas de las funciones más relevantes son:
- Técnico del Programa de Ayuda a Domicilio.
- Técnico de Programas de Prevención e Inserción Social.
- Técnico de Inserción Laboral.
- Educador de Equipamientos Residenciales.
- Educador de personas con discapacidades físicas, psíquicas y sensoriales.
- Técnico de Movilidad Básica.
- Preparador laboral.