Liderazgo, cultura y dirección de empresa: conceptos clave para la gestión organizacional
T5. Liderazgo y jefe
Un jefe es aquella persona que en la organización ocupa una autoridad formal reconocida y otorgada por esta. Le podrá influir sobre otros para que realicen sus actividades, dependiendo de dicha autoridad formal.
Un líder es aquel que ejerce una influencia sobre otros miembros de la organización sin la necesidad de tener una autoridad formal otorgada por la misma.
La fuerza de atracción de un líder está en su carisma personal; son sus cualidades personales las que ejercen atracción sobre el resto del grupo.
Los líderes tienen seguidores. Lo ideal es que el jefe sea un líder.
La cultura
La cultura cumple dos funciones:
- Función de adaptación externa: a través de la cultura la empresa se adapta al entorno, buscando el consenso sobre las cuestiones fundamentales que permitirán a la organización competir y sobrevivir.
- Función de integración interna: por medio de la cultura la empresa consigue integrar a sus elementos, ayudar a su coordinación, consiguiendo que las empresas actúen como un conjunto.
Dirección de empresa
- Dirección: lo que la caracteriza es el poder de decisión sobre los distintos aspectos de la empresa. La dirección ejerce tareas de gobierno sobre una entidad, con visión de conjunto sobre la misma, y capacidad de decisión sobre sus distintos aspectos. Quien ejerce la dirección es un directivo.
- Gestión: es el conjunto de actuaciones que posibilitan la realización de un plan o de parte del mismo. Los gestores tienen funciones básicamente de ejecución. Lo ejerce un ejecutivo.
- Management: engloba los dos conceptos anteriores. Se encarga de tomar las decisiones y llevarlas a cabo. Lo ejerce un manager o director ejecutivo.
- Administración: un administrador realiza tareas de organización de la empresa, dirección, coordinación, planificación y control, pero no toma decisiones. Realiza las tareas burocráticas. Es un administrador.
Código ético
Es un documento formal que declara los valores primarios de una organización y las reglas éticas que espera que sigan sus empleados. Para que sea efectivo debe ser concreto, estar apoyado por la dirección y contener las medidas que se tomarán en caso de ser violado. Prácticamente todas las grandes empresas mundiales han desarrollado recientemente sus códigos éticos.
Beneficios sociales
Son los recursos sociales o económicos añadidos por la empresa a la sociedad y que esta considera positivos (ej.: creación de puestos de trabajo). Su máxima expresión es el respeto a la dignidad de la persona, potenciando su realidad psíquica y biológica, y esforzándose en eliminar todo tipo de discriminación.
Costes sociales
Son los recursos sociales o económicos que la empresa consume como consecuencia de su funcionamiento (ej.: contaminación de todo tipo).
Balance social
Se define como el instrumento de medida de los resultados sociales favorables o desfavorables, obtenidos por la empresa en un determinado periodo.