Max Weber y la Burocracia: Análisis y Críticas
Weber y la Teoría de la Burocracia
Más que un diseño de trabajo, se refiere a la administración de recursos humanos.
El Concepto de Burocracia
Desde la sociología, los burócratas son vistos como parásitos que no contribuyen a la producción, buscando aumentar y mantener su poder.
Teoría de la Dominación
Para entender a Weber, es clave la teoría de la dominación, que diferencia tres tipos:
- Carismática: basada en las habilidades del líder.
- Tradicional: legitimada por el estatus y la historia.
- Legal-Racional: basada en normas establecidas, relevante en organizaciones.
El principio legitimador de la dominación legal es la racionalidad de las normas, independiente del individuo. Las organizaciones son entidades racionales que buscan fines colectivos.
La racionalidad implica la adaptación consciente a los fines mediante reglas impersonales, priorizando lo organizacional sobre lo individual.
La administración burocrática se basa en el conocimiento técnico y reglas racionales. El control se sustenta en la autoridad legal.
Características de la Autoridad Legal
- Las normas se establecen por su racionalidad y base científica.
- El cargo define funciones, derechos y obligaciones.
- El poder se ejerce mientras se ocupa el cargo.
- La obediencia se debe a la ley, no al individuo.
Principios de la Organización Burocrática
- Delimitación de obligaciones según la división del trabajo.
- Autoridad necesaria para cada cargo, sin excesos.
- Condiciones y medios coercitivos para ejercer la autoridad.
La organización sigue un principio jerárquico, con supervisión y responsabilidad.
Críticas a la Teoría de la Burocracia
Merton
La internalización de normas genera rigidez y corporativismo.
Selznick
Existen estructuras informales que obligan a delegar autoridad, generando:
- Departamentalización.
- Aumento del conflicto intergrupos.
- Competición por recursos.
Gouldner
Las reglas impersonales pueden desmotivar y llevar a un rendimiento mínimo.
Proyección Social de la Burocracia
La sociedad se maneja mediante leyes científicas de administración, excluyendo emociones y valores.
El ser humano es visto como un ser racional que debe ser organizado e institucionalizado, minimizando las individualidades.
Los problemas individuales como la fatiga indican la necesidad de cambios.