Técnicas de investigación cualitativa: entrevista en profundidad, dinámicas de grupo y técnicas proyectivas

Introducción a las Técnicas de Investigación Cualitativa

Obtención de Información Primaria

1. Formas de obtener información primaria

La información primaria se obtiene a través de la comunicación y la observación.

Técnicas de Investigación Cualitativa

2. Naturaleza de las reuniones de grupo

Las reuniones de grupo son una técnica de recolección de información directa.

3. Proposiciones correctas en técnicas de investigación cualitativa

Son correctas todas las proposiciones, excepto las relacionadas con comportamientos y conductas de compra de los consumidores.

4. La denominada tormenta de ideas

La tormenta de ideas es conocida como Brainstorming.

La Entrevista en Profundidad

5. Objetivos de las entrevistas en profundidad

Las entrevistas en profundidad persiguen objetivos concretos.

6. Naturaleza de la entrevista en profundidad

La entrevista en profundidad es una entrevista individual.

7. Fases de la entrevista en profundidad

• Diseño de la investigación
• Elaboración del guion
• Desarrollo de la entrevista
• Captación y organización (de participantes)
• Elaboración del informe
• Análisis

8. Factores que influyen en las preguntas de una entrevista en profundidad

Las preguntas dependen de: la longitud de la entrevista, la naturaleza de la pregunta y la naturaleza de la investigación.

9. Rol del entrevistador

Saber motivar es una cualidad esencial del entrevistador.

10. Duración y registro de la entrevista en profundidad

La entrevista en profundidad debe durar entre media hora y dos horas y debe ser grabada.

11. Proceso de análisis de la entrevista

La entrevista se analiza de forma individual y simultánea.

12. Factores demográficos relevantes

El nivel cultural y la edad son factores relevantes.

Dinámicas de Grupo

13. Naturaleza de las dinámicas de grupo

Las dinámicas de grupo son una técnica cualitativa.

14. Número idóneo de participantes en una dinámica de grupo

El número de personas idóneo es entre 7 y 15.

15. Clave del éxito en una dinámica de grupo

El éxito de una dinámica de grupo depende en gran medida del moderador.

16. Homogeneidad del grupo en dinámicas

En las dinámicas de grupo, conviene que el número de personas sea homogéneo.

17. Contenido de un buen informe de dinámica de grupo

Un buen informe incluye las ideas básicas interpretadas como posibles hipótesis.

18. Concepto de artificialidad en la dinámica de grupo

La artificialidad ocurre cuando una persona no manifiesta sus opiniones propias, sino las que se esperan de su condición, o no se atreve a contradecir al resto del grupo que opina en sentido contrario.

Técnicas Proyectivas y Creativas

19. Definición de técnicas proyectivas

Son el conjunto de técnicas dirigidas a conocer el "porqué" del comportamiento del individuo: técnicas proyectivas.

21. Test de asociación de imágenes

El test para asociar un producto con el perfil del consumidor es el test de asociación de imágenes.

22. Carácter de las técnicas proyectivas

Las técnicas proyectivas son indirectas.

23. Brainstorming como técnica intuitiva

El Brainstorming es una técnica intuitiva.

24. Sinéctica: proceso creativo

El proceso creativo desarrollado en situaciones en que se plantean y resuelven problemas nuevos es la sinéctica.

25. Naturaleza cualitativa de las técnicas proyectivas

Las técnicas proyectivas son cualitativas.

26. Técnica Philips 66

La técnica que permite el planteamiento de posibles soluciones a problemas específicos es Philips 66.

Observación y Otras Técnicas

27. Colaboración en la observación

En la observación, ¿es necesaria la colaboración de las personas?: No necesariamente.

28. Técnica Delphi

La técnica que se apoya en el conocimiento de un grupo de expertos es Delphi.

29. Interacción en la observación

En la observación, no existe interacción entre el individuo a investigar y el investigador: Verdadero.

30. Definición de pseudocompra

La pseudocompra es la visita que realiza el investigador a los establecimientos detallistas u otros puntos de venta, simulando ser un cliente normal que desea comprar un producto o un servicio o asesorarse, con la finalidad de obtener información sobre el trato que se da a los clientes y que el investigador registra en un formulario que debe cumplimentar al salir del establecimiento.