Modelos de negocio innovadores: desagregación, larga cola, plataformas y gratis

Resumen

El documento presenta cinco modelos de negocio innovadores: la empresa desagregada, el modelo de larga cola, las plataformas multilaterales, el modelo gratis y los modelos de negocio abiertos. Explica en qué consiste cada uno y ofrece ejemplos de empresas que los aplican. Sirve para comprender cómo se crea y capta valor en distintos enfoques empresariales.

Puntos clave

La empresa desagregada distingue tres tipos de actividades: relaciones con clientes, innovación de productos e infraestructuras.
Lo ideal es separar estas actividades en entidades independientes para evitar conflictos o renuncias no deseadas.
El modelo de larga cola obtiene beneficios vendiendo muchos productos en pequeñas cantidades en lugar de unos pocos populares.
Las plataformas multilaterales reúnen dos o más grupos de clientes interdependientes y crean valor al permitir su interacción.
El efecto de red hace que el valor de una plataforma multilateral aumente con el número de usuarios.
En el modelo gratis, un segmento de mercado financia la oferta gratuita que recibe otro segmento.
Los modelos de negocio abiertos crean y captan valor mediante colaboración con socios externos, de fuera adentro o de dentro afuera.

Ponte a prueba

Desagregación de Modelos de Negocio

El concepto de empresa «desagregada» sostiene que existen fundamentalmente tres tipos de actividades empresariales diferentes: relaciones con clientes, innovación de productos e infraestructuras.

Cada uno de estos tipos tiene diferentes imperativos económicos, competitivos y culturales.
Los tres pueden coexistir en una misma empresa, aunque lo ideal es que se desagreguen en entidades independientes con el fin de evitar conflictos o renuncias no deseadas.

Ejemplo: banca privada, empresas de telecomunicaciones móviles.

La Larga Cola

El principio de los modelos de negocio de larga cola sostiene que las empresas pueden obtener beneficios vendiendo una amplia variedad de productos en pequeñas cantidades, en lugar de centrarse en unos pocos productos populares.

Ejemplo: Lulu.com, LEGO

Plataformas Multilaterales

Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes.

Este tipo de plataformas solamente son valiosas para un grupo de clientes si los demás grupos de clientes también están presentes.
La plataforma crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos.
El valor de las plataformas multilaterales aumenta a medida que aumenta el número de usuarios, fenómeno que se conoce como «efecto de red».

Ejemplo: Google, Apple

Gratis como Modelo de Negocio

En el modelo de negocio gratis, al menos un segmento de mercado se beneficia constantemente de una oferta gratuita.

Existen varios patrones que hacen posible esta oferta gratuita.
Una parte del modelo de negocio o un segmento del mercado financia los productos o servicios que se ofrecen gratuitamente a otra parte o segmento.

Modelos de Negocio Abierto

Los modelos de negocio abiertos se pueden utilizar para crear y captar valor mediante la colaboración sistemática con socios externos.

Esto puede hacerse «de fuera adentro», aprovechando las ideas externas de la empresa, o «de dentro afuera», proporcionando a terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el efecto de red en las plataformas multilaterales?

Es el fenómeno por el que el valor de una plataforma multilateral aumenta a medida que crece el número de usuarios. Según el texto, este tipo de plataformas solo es valioso para un grupo si los demás grupos también están presentes.

¿En qué consiste el modelo de larga cola?

Consiste en obtener beneficios vendiendo una amplia variedad de productos en pequeñas cantidades, en lugar de centrarse en unos pocos productos populares. El texto cita como ejemplos Lulu.com y LEGO.

¿Cómo funciona el modelo de negocio gratis?

Al menos un segmento de mercado recibe constantemente una oferta gratuita. Esta oferta es posible porque una parte del modelo o un segmento del mercado financia los productos o servicios que se ofrecen gratis a otra parte.