Optimización de la Gestión Farmacéutica y Desarrollo de Habilidades en Equipos de Salud
Programación de las Necesidades de Medicamentos
Método del Consumo Histórico Ajustado
Ventajas
- No requiere de datos de morbilidad.
- Fácil obtención de información.
- Necesita pocos datos.
- Cálculos simples.
- Poco conocimiento de proyecciones.
- Disminuye el tiempo de programación.
- Identifica problemas de gestión de existencias.
Desventajas
- Difícil obtención de datos fidedignos.
- Asume conocimiento perpetuo y constante.
- Podría asumir productos vencidos.
- Involucra pérdidas.
- Asume falsos consumos.
- No fomenta el registro de morbilidad.
- Fomenta la permanencia de hábitos de prescripción.
- No considera niveles de complejidad de establecimientos.
- No previene la atención de demanda previsible, como un parto programado.
Método de Perfil Epidemiológico o Método de Morbilidad
Ventajas
- No requiere de datos de consumo.
- Se basa en una prescripción racional.
- Enfoca las necesidades del usuario.
- Favorece la elaboración de protocolos y procesos de control.
- Incentiva los registros fidedignos de morbilidad.
- Permite el registro de cambios por variación estacional.
Desventajas
- Difícil registro de morbilidad.
- Requiere cálculos detallados.
- Los resultados pueden diferir notablemente de los reportes de abastecimiento.
- Requiere de la aplicación de guías clínicas.
Priorización de Medicamentos
- Clasificación de medicamentos: vitales, esenciales y no esenciales.
- Clasificación ABC.
Consecuencias de una Inadecuada Programación
- Desabastecimiento.
- Sobre stock.
- Costos elevados.
- Distorsión del consumo.
- Uso inadecuado.
Todo esto genera un acceso inadecuado a los medicamentos.
Técnicas Educativas en Salud
Comunicación Verbal y No Verbal
Importancia del lenguaje corporal o no verbal.
Verbal
- Lenguaje hablado.
- Lenguaje escrito.
No Verbal
- Gestos.
- Imágenes.
- Sonidos.
Lenguaje Paraverbal
Características
- Volumen.
- Ritmo.
- Tono de voz.
- Repeticiones.
- Enlaces.
- Sonidos.
- Silencios.
Elementos Paraverbales
- Entonación.
- Pausas.
- Énfasis.
Funciones Paraverbales
- Motivar al receptor.
- Permitir que el otro procese la información.
- Señalar un proceso comunicativo defectuoso (un silencio muy prolongado).
- Indicar el cambio de turno en los hablantes.
- Manifestar sentimientos o emociones.
Clasificación del Lenguaje No Verbal
- Kinésica.
- Proxémica.
- Icónica.
- Señales.
- Lenguajes gráficos.
- Musical.
Habilidades Blandas y Duras
Habilidades Blandas
- Ética.
- Responsabilidad.
- Empatía.
- Sociabilidad.
- Facilidad de comunicación.
- Escucha activa.
- Trabajo en equipo.
- Adaptación al cambio y a la diversidad cultural.
- Creatividad.
- Capacidad para resolver problemas.
- Optimización del tiempo.
- Actitud positiva.
- Espíritu de servicio.
- Seguridad personal.
- Tolerancia a la presión.
- Asertividad.
- Respeto a las opiniones.
- Capacidad de síntesis.
Características del Trabajo en Grupo
- Modificación de actitudes y conducta.
- Desarrollar habilidades sociales y comunicativas.
- Buscar soluciones a problemas.
- Trabajo en equipo.
- Confrontar ideas, sentimientos, valores.
- Tema de interés común.
Selección de la Técnica Educativa
- Objetivo de la educación.
- Madurez y entrenamiento del grupo.
- Tamaño del grupo.
- Edad.
- Intereses.
- Experiencias previas.
- Medios y recursos.
- Tiempo y espacio disponible.
- Experiencia del profesor.
Planificación de una Sesión Educativa
Quiénes, por qué, cuándo, dónde, para qué, qué, cómo.
Planificación de Sesión Educativa con el Equipo de Salud
- Cada profesional adopta una visión desde su perspectiva.
- Cada visión enriquece la intervención.
- La preparación particular de cada profesional entrega herramientas.
- Trabajo multidisciplinario en torno a un objetivo.
- Elaboración de plan de trabajo.
- Distribución de tareas.
Programación de la Educación
- Recopilación de antecedentes (análisis de la situación).
- Objetivos y contenidos.
- Metodología.
- Validación de instrumentos y métodos.
- Aplicación del plan.
- Evaluación.