Optimización de la Gestión de Puestos: Procesos y Aplicaciones Clave

Actividades Gerenciales Clave en la Gestión de Información de Puestos

Las principales actividades gerenciales vinculadas con la información para el análisis de puestos son:

• Compensación equitativa y justa.
• Ubicación de empleados en los puestos adecuados.
• Determinación de niveles realistas de desempeño.
• Creación de canales de capacitación y desarrollo.
• Identificación de candidatos adecuados para las vacantes.
• Planeación de las necesidades de capacitación de Recursos Humanos (RH).
• Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral.
• Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño de los empleados.
• Eliminar los requisitos y demandas no indispensables.
• Conocer las necesidades reales de RH de una empresa.

Obtención de Información para el Análisis de Puestos

Antes de estudiar cada puesto, los analistas estudian la organización, sus objetivos, sus características, insumos y los productos o servicios que brindan a la comunidad.

Proceso de Análisis de Puestos

1. Identificación de Puestos: Se identifica el puesto y la fecha en la que se elaboró la última descripción.
2. Desarrollo del Cuestionario: Este paso busca identificar labores, responsabilidades, conocimientos, habilidades y niveles de desempeño necesarios para un puesto específico.
   • Deberes y Responsabilidades: Especificar los propósitos del puesto y la manera en que se lleva a cabo.
   • Aptitudes Humanas y Condiciones de Trabajo: Describir los conocimientos, habilidades, requisitos académicos, experiencia y otros factores necesarios para la persona que desempeñará el puesto.
   • Niveles de Desempeño: Suele fijarse niveles mínimos y máximos de rendimiento por puesto.
3. Obtención de Datos: Los métodos comunes para recopilar información incluyen:
   • Entrevistas.
   • Comités de expertos.
   • Bitácora del empleado.
   • Observación directa.
   • El método ideal.

Aplicación de la Información sobre Análisis de Puestos

Descripción de Puestos

Es una explicación escrita de los deberes, condiciones de trabajo y otros aspectos específicos dentro de un puesto.

Datos Básicos Incluidos en la Descripción de Puestos:

• Fecha: Para saber si se encuentra actualizada o no.
• Localización: Departamento, división.
• Jerarquía: Para establecer niveles de compensación.
• Supervisor: Jefe inmediato.