Programación Neurolingüística (PNL): Conceptos Clave, VAKOG, Comunicación Asertiva e Inteligencia Emocional

Programación Neurolingüística (PNL)

La programación neurolingüística (PNL) es una forma de entender la comunicación y su aplicación en nuestro día a día. Es una forma de afrontar la vida, un conjunto de técnicas y modelos de aprendizaje, y una herramienta que nos permite interactuar mejor con nuestro entorno. Son formas de comunicación, un conjunto de métodos y técnicas destinadas a que nos sirvan para conseguir objetivos.

Límites: neurológico, sociogenético e individual.

VAKOG

VAKOG es el filtro de la PNL y viene dado por los cinco sentidos más el kinésico. Según los filtros de la PNL: visual, auditivo, kinestésico, olfativo y gustativo.

Comunicación Intrapersonal

Hablarse a uno mismo implica, necesariamente, un reflejo interno. Aquí, el emisor y el receptor son el mismo sujeto.

Características

• Previa a la comunicación interpersonal.
• Sirve para crear pensamientos.
• El emisor y el receptor son la misma persona.
• Se produce dentro de una única persona.

Emociones

Las emociones son reacciones inconscientes determinadas por estímulos.

Componentes

• Fisiológico: nuestra reacción física.
• Cognitivo: cómo procesamos la información a nivel mental y cómo vamos a hacer frente a ella.

Tres funciones de las emociones

• Adaptativa: capacidad que tenemos de ajustarnos a los cambios del entorno.
• Social: capacidad que tenemos de comunicarnos con alguien para establecer esa conexión.
• Interactiva: cómo nos afecta lo que sentimos de los demás.

Inteligencia Emocional (IE)

La inteligencia emocional es la capacidad que tenemos de establecer contacto con nuestros propios sentimientos, reconocer esa ira y tener la capacidad de reconducir esa ira hacia una respuesta apropiada. Sería la inteligencia emocional.

Competencias: autoconciencia, autocontrol, automotivación, empatía, maestría y publicidad.

Asertividad

La asertividad consiste en escuchar a los demás, respetar sus derechos y establecer cómo debe ser la comunicación. Una comunicación clara, objetiva y directa, que se mantiene respetuosa con los demás sin ofender a nadie. La responsabilidad recae en el emisor.

Es asertivo aquel que comprende el respeto mutuo entre las personas al comunicarse.

Estilos de comunicación

• Pasivo: cuando permitimos que las demás personas anulen la nuestra. Estamos a la defensiva. Cuando nos vemos anulados por los demás, y una persona anula a otra, entonces la vuelve pasiva.
• Agresivo: cuando tratamos de anular a los demás imponiendo nuestras ideas. Tú anulas a los demás.
• Defensivo: estamos a la defensiva, no llegamos a entender o comprender lo que está diciendo la otra persona. No nos encontramos cómodos en la situación, por lo que nos quedamos bloqueados, no entendemos lo que nos dicen y proyectamos cómo respondemos: son tus miedos e inseguridades sobre la otra persona.

Tres estrategias asertivas

• Disociación: separar un momento concreto de una conducta habitual.
• Aceptación: se acepta la crítica y se contesta de una forma correcta. Te critican y, en vez de enfadarte, le das la razón.
• Relativización: cuando le quitamos importancia a algo porque creemos que no es importante y queremos acabar la discusión.