Psicología y Sociología del Liderazgo: Estilos, Teorías y Efectividad

Liderazgo

El Líder

El éxito del líder es el resultado de la interacción entre él y sus subordinados en una situación concreta. No existen pautas uniformes.

Appley: dirigir es tener en cuenta a las personas como son y transformarlas. En esta tarea de perfeccionamiento está la clave del éxito de todo líder.

• Dar instrucciones explícitas.
• Comprobar el progreso en el trabajo.
• Adaptar y adecuar la mano de obra.
• Formar a los empleados.
• Informar convenientemente.
• Ayudar en los problemas profesionales y personales.
• Dar feedback.
• Escuchar a los empleados.
• Establecer los niveles de logro y esfuerzo.
• Conseguir apoyo externo.
• Relaciones interpersonales.
• Capacidad de organización.
• Aplicación de técnicas de dirección.
• Iniciativa.

Estilos de Liderazgo

• Orientación a la tarea.
• Orientación a las relaciones.

Teorías del Liderazgo

LEWIN: Teoría de las expectativas

McGREGOR (Conducta)

• Teoría X:
  • Repugna el trabajo.
  • Necesario obligarle a trabajar.
  • Desea ser dirigido (control externo y amenaza de castigo).
  • Principio de autoridad.
• Teoría Y:
  • Esfuerzo físico y mental son naturales = juego y descanso.
  • Control externo y amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano ® autorreforzamiento.
  • Compromiso asociado al logro.
  • Acepta y busca nuevas responsabilidades.
  • Usa ingenio y capacidad creativa.
  • Vida industrial margina potencialidades intelectuales.
  • Principio de integración.

ARGYRIS (Conducta específica)

• Teoría X:
  • Raramente se expresa / se está abierto a sentimientos.
  • Raramente se observa normas de interés, individualidad y confianza.
  • Raramente existe ayuda a los otros.
  • Predomina la diplomacia.
• Teoría Y:
  • Fijado en el carácter interpersonal de las comunicaciones.
  • Ayuda y apertura existen en la relación (no sólo en el individuo).

WALLEN (Personalidad)

BERNE (Personalidad)

• Padre: Crítico/Protector
• Adulto: Ético/Simpático
• Niño: Adaptado/Rebelde/Pequeño profesor/Natural

BLAKE y MOUTON / TANNENBAUM (Dirección participativa)

Etapas:

• Determinación de alternativas.
• Estudio de alternativas.
• Elección de una alternativa.

Participación del subordinado sólo posible en las dos primeras.

LIKERT (Dirección participativa)

Participación = dirección por grupos. Estilo de dirección muy + (ver pág. 123)

• Autoritario - explotador: Miedo/Castigo/Alabanza ocasional.
• Autoritario - benevolente: Castigo ocasional/Alabanza
• Consultivo:
• Participativo: Mutuo apoyo/"Trabajo en grupo

FIEDLER (Modelo de contingencia)

• ¿Qué líder?
  • Task motivated: Orientado a la tarea/Liderazgo controlador
  • Relationship-motivated: Orientado a las relaciones/Liderazgo permisivo.
• ¿Qué situación?
  • Relaciones líder-grupo: buenas / malas.
  • Estructura tarea: estructuradas / no estructuradas.
  • Poder dado por la situación: fuerte / débil.

Conclusión

No hay líderes buenos/malos, sino eficaces en unas situaciones u otras.

HERSEY (Liderazgo situacional)

• Conducta de relación/tarea
• Situación
• Madurez subordinado:
  • Capacidad laboral.
  • Disposición psicológica.