Reclutamiento y selección de personal: fuentes, procedimientos y formación continua

Resumen

El documento explica las fuentes de reclutamiento, interna y externa, con sus ventajas e inconvenientes, y cómo varía el procedimiento según el nivel del puesto. Después describe la selección de personal, centrada en ajustar al candidato al perfil del puesto, y termina con la formación inicial y continua de los trabajadores.

Puntos clave

El reclutamiento puede hacerse dentro de la empresa (interno) o fuera de ella (externo); la mayoría de las empresas recluta en el interior.
El reclutamiento interno es más sencillo y barato de evaluar, y motiva al personal, pero puede dificultar la aceptación de cambios.
Para alta y media dirección se acude a empresas de búsqueda de ejecutivos; para niveles intermedios, a anuncios en publicaciones; para puestos poco cualificados, a la oficina pública de empleo o a contactos de los empleados.
La selección elige al candidato que mejor se ajusta al perfil profesional del puesto, no al de mejores cualidades generales.
Las variables observadas incluyen la formación, las habilidades y el grado de motivación e interés por el trabajo.
Se usan técnicas como las entrevistas y las pruebas de conocimiento.
La formación inicial facilita la integración del trabajador, y la formación continua es necesaria por el constante desarrollo de conocimientos y tecnologías.

Ponte a prueba

Reclutamiento de personal

Las fuentes de reclutamiento pueden hallarse dentro de la empresa o buscarse fuera. La mayor parte de las empresas reclutan en el interior.

Ventajas

Es más sencillo y barato evaluar a personas que ya conocen.
El cambio de puesto y la promoción resultan motivadores para las personas, porque la empresa demuestra preocupación por la mejora y la lealtad de su personal.

Inconvenientes

Les resulta más difícil aceptar los cambios. Las personas provenientes del exterior aportan ideas diferentes y nuevas.
Su propia limitación: es muy difícil que una empresa que se encuentra en expansión pueda cubrir los nuevos puestos con su personal actual. Finalmente, hay que reclutar en el exterior.

Procedimiento según el puesto

El procedimiento varía según el puesto de trabajo de que se trate:

Para los puestos de alta y media dirección se acude a empresas de búsqueda de ejecutivos.
En niveles intermedios es frecuente la inserción de anuncios en publicaciones periodísticas.
Para puestos de trabajo poco cualificados se acude a la oficina pública de empleo, a amigos o a familiares de los empleados.

Selección de personal

Consiste en elegir entre los previamente reclutados aquellos que consideremos más adecuados a los requisitos del trabajo para el que están siendo valorados. Se evalúan las características y circunstancias de los candidatos al puesto de trabajo para elegir a la persona que mejor se ajusta al perfil profesional definido para dicho puesto.

No se trata de elegir a una persona con mejores cualidades en términos generales, sino a aquella que tenga más cualidades exigidas por el perfil del puesto.

Variables observadas

Su formación y habilidades.
Grado de motivación e interés por el trabajo.

Para ello se utilizan una serie de técnicas e instrumentos de selección, como las entrevistas y las pruebas de conocimiento.

Formación del personal

Los candidatos necesitan integrarse y orientarse en la empresa, por lo que será necesaria una etapa de formación inicial y de adaptación. El cambio permanente del entorno hace que los conocimientos, las tecnologías y sus aplicaciones estén en constante desarrollo, lo que implica la necesidad de formación continua en los diversos puestos de trabajo.

Aspectos clave de la formación

Formación inicial para la integración y adaptación al puesto.
Capacitación continua para actualizar conocimientos y habilidades.
Programas orientados a la retención y al desarrollo profesional interno.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el reclutamiento interno y cuáles son sus ventajas?

Es la búsqueda de candidatos dentro de la propia empresa. Resulta más sencillo y barato evaluar a personas que ya se conocen, y el cambio de puesto o la promoción motivan al personal.

¿Qué diferencia hay entre reclutar y seleccionar personal?

Reclutar consiste en captar candidatos, y seleccionar en elegir, entre los reclutados, a quienes mejor se adecuan a los requisitos del trabajo.

¿Qué busca la selección de personal en un candidato?

Busca a la persona que tenga más cualidades exigidas por el perfil del puesto, no necesariamente la que tenga mejores cualidades en términos generales.