Resumen Esencial de Administración de Empresas y Capital Humano
Gestión Efectiva de Stakeholders
Comunicación constante. Transparencia financiera. Responsabilidad social y ambiental. Negociación y compromiso.
Formas de Crecimiento
- Interno: Expansión propia mediante nuevos productos o mercado.
- Externo: Fusiones, adquisiciones, joint ventures, franquicias.
Economías de Escala
Reducción del costo medio cuando aumenta la producción.
Tipos
- Técnicas: Uso eficiente de maquinaria.
- Gerenciales: Personal especializado.
- Comerciales: Compras mayoristas.
- Financieras: Mejores tasas de crédito.
- De marketing: Campañas a gran escala.
Deseconomías de Escala
Ineficacia por tamaño excesivo (burocracia, comunicación débil).
Franquicia
Acuerdo por el cual una empresa usa el nombre y modelo de otra a cambio de regalías.
Joint Venture
Alianza temporal para proyecto específico compartiendo recursos y riesgos.
Multinacionales
Empresas que operan en más de un país. Ventajas: nuevos mercados, mano de obra barata, economías de escala.
Análisis PESTEL
Herramienta para identificar factores macroambientales que afectan a una empresa.
| Descripción | Ejemplo | |
|---|---|---|
| Político | Estabilidad, impuestos, política comercial | Brexit afecta exportaciones |
| Económico | Inflación, interés, tipo de cambio | Crisis financiera 2008 |
| Social | Cultura, hábitos, demografía | Envejecimiento poblacional |
| Tecnológico | Innovación, automatización | IA en servicios financieros |
| Legal | Regulaciones, derechos laborales | Ley de protección de datos |
| Ecológico | Clima, reciclaje, energía limpia | Regulación sobre plásticos |
Globalización
Proceso de integración económica, social y cultural entre países.
Impactos positivos: Acceso a nuevos mercados.
Impactos negativos: Explotación laboral.
Cambio e Innovación
El entorno empresarial es dinámico. Las organizaciones deben adaptarse a la disrupción tecnológica, la digitalización y las nuevas preferencias de los consumidores.
Triple Bottom Line (TBL)
- Personas: Impacto social.
- Planeta: Impacto ambiental.
- Beneficio: Rendimiento económico.
Sostenibilidad Empresarial
Equilibrio entre eficiencia económica, equidad social y protección ambiental a largo plazo.
Gestión de Recursos Humanos
La gestión de recursos humanos se ocupa de reclutar, desarrollar, motivar y retener al personal necesario para que una empresa alcance sus objetivos.
RRHH: Función empresarial responsable de la gestión del capital humano, considerada el recurso más valioso de una organización.
Funciones Principales de RRHH
- Planificación de la fuerza laboral: Determinar cuántos empleados se necesitan y con qué habilidades.
- Reclutamiento y selección: Atraer y elegir al candidato más adecuado para un puesto.
- Capacitación y desarrollo: Mejorar competencias actuales y preparar para roles futuros.
- Evaluación del desempeño: Analizar el rendimiento del personal y establecer planes de mejora.
- Compensación y beneficios: Diseñar sistemas de remuneración motivadores y equitativos.
- Relaciones laborales: Mantener comunicación efectiva con sindicatos y empleados.
Planificación de la Fuerza Laboral
Proceso
- Evaluar la situación actual del personal.
- Identificar necesidades futuras.
- Analizar brechas de habilidades.
- Desarrollar estrategias de contratación o capacitación.
- Implementar y monitorizar resultados.
Factores que Afectan la Planificación
- Cambios demográficos
- Avances tecnológicos
- Flexibilidad laboral
- Leyes laborales
- Cultura empresarial
Flexibilidad Laboral
Capacidad de adaptar el trabajo a las necesidades de la empresa (teletrabajo, trabajo parcial, horarios flexibles).
Reclutamiento, Formación y Despido
Etapas del Reclutamiento
- Análisis del puesto: Definición de responsabilidades y requisitos.
- Descripción del puesto: Documento oficial con tareas, horario, relaciones jerárquicas.
- Especificación del candidato: Habilidades, experiencia, cualidades.
- Publicación de la vacante.
- Evaluación y entrevistas.
- Contratación.
Capital humano: Valor económico de las competencias, conocimientos y habilidades de los empleados.
Tipos de Capacitación
| Descripción | Ejemplo | |
|---|---|---|
| Inducción | Orientar a nuevos empleados | Tour de la empresa, políticas |
| En el trabajo | Entrenamiento práctico | Supervisión directa |
| Fuera del trabajo | Cursos externos | Seminarios, talleres |
| E-learning | Formación virtual | Plataformas en línea |
Evaluación del Desempeño
Método sistemático para medir la contribución del empleado.
Métodos Comunes
- Escalas de calificación.
- Revisiones 360°.
- Evaluación por objetivos.
- Autoevaluación.
Propósitos
- Identificar fortalezas y debilidades.
- Planificar desarrollo profesional.
- Tomar decisiones de promoción o despido.
Terminación del Empleo
Tipos
- Renuncia: Decisión voluntaria del empleado.
- Despido: Decisión de la empresa por bajo desempeño o mala conducta.
- Redundancia: Eliminación del puesto por reestructuración.
- Jubilación: Retiro al alcanzar la edad establecida.