Segmentación y Tipologías del Mercado: Una Exploración Detallada para Estrategias de Marketing

El Mercado desde la Perspectiva del Marketing: Clasificación y Alcance

El concepto de mercado se refiere fundamentalmente al conjunto de personas que llevan a cabo intercambios entre sí. Específicamente, una empresa define su mercado como el conjunto de compradores o posibles compradores de sus productos o servicios.

Clasificación del Mercado en Función de los Compradores

La comprensión de las distintas categorías de mercado es crucial para diseñar estrategias efectivas. A continuación, se detallan las principales clasificaciones:

Mercado Real vs. Mercado Potencial

• Mercado Real: Conjunto de compradores que adquieren o son usuarios del producto o servicio en un lugar y momento determinados.
• Mercado Potencial: Conjunto de compradores y de posibles compradores.

Segmentos Basados en el Consumo General

• Población Total: Todos los consumidores posibles.
• Mercado Actual de Consumidores: Consumidores que ya son compradores del producto general.
• Mercado Actual de No Consumidores: Consumidores que no adquieren ni solicitan el producto.

Tipologías de Mercado según la Relación con el Producto

• Mercado Directo: Consumidores que cubren una necesidad real con el producto y que lo adquieren de forma habitual.
• Mercado Indirecto: Consumidores que compran otros productos sustitutivos y que con ellos satisfacen su necesidad.

Clasificación de No Consumidores

Dentro de los no consumidores, se distinguen matices importantes:

• Mercado de No Consumidores Relativo: Consumidores que, aunque en este momento no solicitan el producto, podrían llegar a solicitarlo si se dan unas condiciones determinadas.
• Mercado de No Consumidores Absoluto: Consumidores que nunca serán consumidores ni demandantes del producto.

Mercados Competitivos y de Sustitución

• Mercado de la Empresa: Consumidores del producto de nuestra “marca”.
• Mercado de la Competencia: Consumidores del mismo producto que el nuestro, pero ofrecido por la competencia.
• Mercado de Sustitución: No se refiere al mercado de productos sustitutivos, sino que hace referencia a aquellos consumidores que destinan su renta particular a un fin diferente y no la destinan al producto debido a una prioridad en sus necesidades.

Mercado Técnico o Potencial Detallado

Esta categoría es vital para la expansión:

• Mercado Técnico o Potencial del Producto: Consumidores que compran el producto de la competencia o el producto sustitutivo, y que, ante un cambio estratégico, podríamos conseguir que adquiriesen nuestro producto.
• Mercado Potencial (Ampliación): Conjunto de individuos citados en el anterior, y aquellos a los que en un futuro se les puede presentar la necesidad que nuestro producto satisface.