La Teoría de la Equidad de Adams: Impacto de la Comparación Social en la Motivación Laboral

Fundamentos de la Teoría de la Equidad de Adams

La teoría se basa en el principio de la comparación social. Adams afirma que todo individuo tiende a comparar los esfuerzos que efectúa y las recompensas que obtiene con los esfuerzos que efectúan y las recompensas que obtienen los demás.

El resultado de esta comparación puede presentarse en tres formas distintas:

Resultados de la Comparación Social

1. Equidad

De la comparación se obtiene un resultado justo: las recompensas son acordes con los esfuerzos. La situación de equidad es motivadora; todas las personas se sienten bien tratadas y, por tanto, motivadas si perciben que la recompensa que obtienen por su esfuerzo es justa y está en consonancia con lo que obtiene otro individuo en su misma situación.

2. Inequidad Negativa

De la comparación se obtiene un resultado injusto que favorece a los demás: las recompensas del individuo son menores a pesar de tener el mismo rendimiento.

3. Inequidad Positiva

La situación de inequidad no es motivadora en ninguno de los dos casos (ni positiva ni negativa). La percepción de la injusticia y el favoritismo no motiva al beneficiario (el que experimenta la inequidad positiva), que tiende a sentirse avergonzado o envalentonado frente a sus iguales. Mucho menos motiva al perjudicado (el que experimenta la inequidad negativa), que podría pensar: "Que se esfuerce el otro, que para eso recibe mejores recompensas".

Subjetividad y Detección de la Inequidad

Las situaciones de equidad e inequidad tienen, en cualquier caso, un alto grado de subjetivismo (lo que es justo para unos puede no serlo para otros). Por lo tanto, es necesario controlar algunos comportamientos para reconocer el sentimiento de inequidad de algún trabajador.

Respuestas Conductuales ante la Inequidad Negativa

El trabajador que se siente perjudicado por una situación de inequidad responde de las siguientes maneras:

• Exigiendo un aumento de la retribución.
• Disminuyendo, voluntariamente, el rendimiento.
• Revalorizando su tarea (su recompensa es menor, pero argumenta que su tarea es mucho más importante).
• Desprestigiando las tareas de los demás.
• Cambiando la referencia y comparándose con otros que estén, como mucho, en su mismo nivel y circunstancias.
• Aumentando el absentismo.
• Solicitando un cambio de trabajo.

Impacto Psicosocial y Clima Laboral

El sentimiento de estar en una situación de inequidad, además de generar insatisfacción y frustración, genera envidias y rencillas que enrarecen y perjudican el clima laboral.

No hay nada que desmotive más a un trabajador diligente y productivo que percibir que un compañero ineficaz y pasota recibe mayores recompensas que él.