Teorías de la Motivación Laboral: Modelos, Autores y Aplicaciones

Teorías sobre la motivación laboral

T7: Motivación: proceso que involucra la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza para conseguir sus objetivos.

Teoría de necesidades de Maslow

Jerarquía de necesidades, de mayor a menor orden:

• Autorrealización (orden superior)
• Estima (interna y externa)
• Sociales
• Seguridad
• Fisiológicas (orden inferior)

Teoría ERC de Alderfer

Agrupa las necesidades en tres grupos:

• 1) Existencia: relacionadas con las necesidades fisiológicas y de seguridad de Maslow.
• 2) Relación: relacionadas con las necesidades sociales y de estatus de Maslow.
• 3) Crecimiento: relacionadas con las necesidades de estima y autorrealización de Maslow.

Teoría X e Y de McGregor

Presenta dos visiones opuestas sobre los trabajadores:

• Teoría X (negativa): las personas prestan poca atención, no les gusta trabajar y evitan la responsabilidad.
• Teoría Y (positiva): las personas se dirigen a sí mismas, disfrutan trabajando y aceptan la responsabilidad.

Teoría de los factores de Herzberg

Distingue entre factores de satisfacción y factores de no satisfacción.

Teoría de las tres necesidades de McClelland

• Necesidad de logro: impulso por sobresalir y lograr el triunfo.
• Necesidad de poder: deseo de hacer que los demás se comporten de una manera que no lo harían por sí mismos.
• Necesidad de afiliación: deseo de sostener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.

Teorías contemporáneas de la motivación

Teoría de la evaluación cognitiva

Tiene implicaciones importantes para las recompensas. Las recompensas intrínsecas y extrínsecas no son independientes: las recompensas extrínsecas reducen la motivación intrínseca. Cuando las recompensas son variables, aumenta la motivación intrínseca; cuando son tangibles, la reducen. Es una teoría no contemporánea.

Teoría de metas de Locke

Los objetivos de forma educada aumentan la motivación; marcar bien los objetivos es clave. Las metas específicas y difíciles, con retroalimentación, conducen a un mayor rendimiento. Las metas difíciles enfocan la atención y energetizan a las personas para trabajar con más fuerza, más eficiencia y más eficacia.

Teoría de la eficacia de Bandura

Comunicación del individuo sobre cuánto es capaz de llevar a cabo una tarea. La convicción es muy importante para motivar y tener confianza. La eficacia se relaciona con mayor confianza, mayor persistencia frente a dificultades y menor respuesta a la retroalimentación negativa.

Teoría del refuerzo

Teoría del establecimiento de metas que se dirige al enfoque del comportamiento. El comportamiento se proporciona según el entorno y está controlado por las consecuencias y los reforzadores.

Teoría de la equidad de Adams

Los empleados comparan lo que aportan a la empresa con lo que obtienen de ella, en relación con las acciones de los demás. Acciones iguales generan ausencia de tensión; acciones desiguales generan tensión.

Para que surja la equidad se puede: bajar el rendimiento, aumentar los resultados, cambiar las percepciones de uno mismo y de los demás, o elegir una persona de referencia distinta.

Teoría de expectativas de Vroom

La fortaleza de una tendencia a actuar de una determinada manera depende de la fortaleza de la expectativa de que el acto irá seguido de un resultado, ya que este es atractivo para el individuo.

Tres fases:

• Esfuerzo individual: relación esfuerzo-desempeño.
• Desempeño individual: probabilidad de éxito para obtener recompensas; relación desempeño-recompensa.
• Recompensas organizacionales: valoración de la empresa a ojos de los empleados; relación recompensa-metas personales.

Metas personales.

Teoría de la justicia y equidad

Percepción generalizada de lo que es justo en el lugar de trabajo.