Tipos, elementos y etapas del conflicto: clasificación, acciones y resolución

Formación y Orientación Laboral21 feb 2026Actualizado el 7 nov 20263,53 KB

Resumen

El documento clasifica los conflictos según su naturaleza (competitivos, perturbadores, reales, irreales, funcionales, disfuncionales, agresivos, flexibles o inflexibles) y enumera sus tipos (laborales, de recursos escasos, de identidad, de principios, entre otros). Describe los elementos del conflicto, como actores, cultura, comunicación y poder, y las acciones posibles en un conflicto internacional. Por último, recorre sus etapas, desde el conflicto latente hasta la terminación, y las características de la sentencia arbitral o laudo.

Puntos clave

Según su clasificación, un conflicto competitivo implica que una parte gana y la otra pierde, porque sus metas son incompatibles.
Los conflictos funcionales tienen intensidad moderada y permiten solucionar controversias, mientras que los disfuncionales generan tensiones en la relación entre las partes.
Los elementos del conflicto incluyen actores, mapa de percepciones, cultura, comunicación y poder, además del juego de amenazas y ofertas.
Entre las acciones de un conflicto internacional figuran la citación del embajador, el reclamo formal, la ruptura de relaciones diplomáticas y la actividad bélica.
Las etapas del conflicto son el conflicto latente, la iniciación, la búsqueda del equilibrio de poder, la ruptura y la terminación.
La terminación puede darse por negociación, mediación, conciliación o arbitraje.
El laudo arbitral es escrito, se adopta por mayoría, tiene cumplimiento obligatorio, se considera cosa juzgada y es definitivo, aunque admite recursos de interpretación, revisión y nulidad.

Tipos, elementos y etapas del conflicto

Clasificación de las clases de conflicto

Competitivos: una parte gana y la otra pierde porque sus metas son incompatibles y desean ganarle a la otra.
Perturbadores: no se siguen las reglas aceptadas por ambos; no buscan ganar, sino dañarse.
Reales: al examinar sus diferencias, las partes se dan cuenta de que no pueden ser resueltas.
Irreales: mala comunicación; no tienen fundamento pero pueden causar problemas difíciles de resolver.
Funcionales: intensidad moderada; permiten solucionar controversias.
Disfuncionales: generan tensiones en la relación de las partes; requieren de la agresión.
Agresivos: con intención de causar daño a la otra parte.
No agresivos: sin intención de daño.
Flexibles: hay intereses de ambas partes; existe posibilidad de solución.
Inflexibles: predominio del interés propio; no existen alternativas.

Tipos, elementos y acciones

Tipos de conflicto

Elementos

Acciones

Laborales.
De recursos escasos.
De interés.
De objetivos.
De dominación.
De competición.
De identidad.
De creencias.
De principios.
De legitimación.
De cooperación.

Actores.
Mapa: identificar percepciones de las partes.
Cultura.
Comunicación: forma en que se comunica.
Poder: factor determinante del conflicto.
Juego de amenazas y ofertas.

Conjunto de recursos con los que cuenta cada actor para lograr su objetivo.

Citación del embajador extranjero por el Estado reclamante.
Reclamo formal al jefe de Estado.
Retiro del embajador.
Ruptura de relaciones diplomáticas.
Estacionamiento de fuerzas por mar o por tierra.
Sobrevuelos de reconocimiento.
Actividad bélica.

Etapas, proceso y sentencia arbitral (Laudo)

Etapas	Proceso	Sentencia arbitral (Laudo)
Nacimiento del conflicto: surge la tensión; se pasa de la armonía a que la tensión se centre en el sí de cada parte. Estallido del conflicto: las partes atacan con argumentos que no corresponden al conflicto original; así interviene un tercero para solucionarlo. Escaladas y fases finales: escaladas (ej. incompatibles) y descaradas (ej. finales): modificación de la intensidad. Cesa con la resolución.	Conflicto latente. Iniciación del conflicto. Búsqueda del equilibrio de poder. Equilibrio de poder. Ruptura del conflicto. Terminación: resolución por negociación, mediación, conciliación o arbitraje.	Escrito. Se adopta por mayoría. Fundada y motivada conforme al derecho. Cumplimiento obligatorio. Se considera cosa juzgada. Afecta al Estado parte y no a terceros. Si no se establece el derecho aplicable, se aplicará el derecho internacional. Es definitiva; existen recursos de interpretación, revisión y nulidad.

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Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un conflicto funcional y uno disfuncional?

El conflicto funcional tiene intensidad moderada y permite solucionar controversias. El disfuncional genera tensiones en la relación de las partes y suele requerir agresión.

¿Qué es un laudo arbitral según el texto?

Es una sentencia arbitral escrita, adoptada por mayoría, fundada y motivada conforme al derecho, de cumplimiento obligatorio y considerada cosa juzgada. Es definitiva, aunque existen recursos de interpretación, revisión y nulidad.

¿Cuáles son las formas de terminar un conflicto?

Según el documento, un conflicto puede terminar por negociación, mediación, conciliación o arbitraje.