Tipos de minoristas: clasificación y estrategias comerciales

Resumen

El documento clasifica los tipos de minoristas según su propiedad, su localización y la estrategia comercial que siguen, desde el comercio independiente y las franquicias hasta los hipermercados, las tiendas de descuento y la venta sin tienda. Incluye también una breve referencia a la distribución física de los productos, con sus fases de almacenamiento, control de inventarios y transporte.

Puntos clave

Según su propiedad, los minoristas pueden ser comercio independiente, franquicias, cadenas sucursalistas, grupos de distribución, cooperativas, economatos o almacenes de fábrica.
Según su localización se distinguen centros comerciales, mercados, galerías comerciales y calles comerciales.
Según la estrategia, existen formatos como el comercio tradicional, el especializado, el category killer, la tienda de conveniencia, el supermercado, el hipermercado y el gran almacén.
Las tiendas de descuento se dividen en descuento duro (surtido corto, marcas propias y precios agresivos) y descuento blando (surtido amplio con marcas de fabricantes).
La venta sin tienda incluye correspondencia, catálogo, teléfono, televisión, internet, máquinas automáticas, venta puerta a puerta y ambulante.
La distribución física comprende el almacenamiento, el control de inventarios y el transporte de los productos hasta el comprador.

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Tipos de Minoristas

Según Propiedad

Comercio Independiente: Unidades aisladas que no se coordinan para tomar decisiones, con una cifra de venta y capital reducidos. Suelen ser autónomos.
Departamento Alquilado: Venta sin tienda propia, donde los productos son propiedad del comerciante, quien gestiona la actividad pero debe acomodarse a los horarios y promociones del lugar donde tiene el alquiler.
Cadena Voluntarias de Detallistas: Agrupación organizada por un mayorista a la que se adhieren minoristas bajo el mismo nombre.
Cooperativa de Detallistas: Minoristas que se unen para compartir recursos y reducir costos.
Cooperativa de Consumidores: Consumidores que se unen para comprar productos a precios más bajos.
Franquicias: Minoristas que operan bajo el nombre y modelo de negocio de una empresa matriz.
Cadenas Sucursalistas: Dos o más tiendas con el mismo nombre e idéntico propietario.
Grupos de Distribución: Empresa que actúa en varios sectores con variedad de tiendas, nombre e identidad distinta pero del mismo propietario.
Economato: Venta de productos de consumo, de propiedad de empresa o institución, solo para personas de la institución.
Almacén de Fábrica: Vende al consumidor a precios más bajos.

Según Localización

Centros Comerciales
Mercados: Plaza de abastos
Galerías Comerciales: Plaza de Jerez
Calles Comerciales: Calle Columela

Según Estrategia Seguida

Comercio Tradicional: Tiendas de barrio
Comercio Especializado: Poco surtido pero gran profundidad en clase de productos
Category Killer: Gran tamaño, especializado en una categoría, amplitud y profundidad de productos
Tiendas de Conveniencia: Pequeños supermercados abiertos 24 horas o mayor parte del día (gasolinera)
Autoservicio
Supermercado (Carrefour)
Hipermercado (Hipercor)
Gran Almacén: Distintos departamentos, amplia variedad de productos, surtido con baja profundidad y amplia gama de servicios (Corte Inglés)
Almacén Popular: Calidad inferior y precios bajos (C&A)
Tiendas de Descuento: Productos de alta rotación y precios muy bajos
- Con Descuento Duro: Surtido corto, marcas propias y precios agresivos (Aldi, Lidl)
- Con Descuento Blando: Surtido amplio y marcas de fabricantes, solo aplican descuento sobre sus marcas (Día)
Venta Sin Tienda
- Correspondencia: Venca
- Catálogo: Avon
- Teléfono (Telemarketing): Telefonía móvil, aseguradoras
- Televisión (Televenta): Teletienda
- Ordenador (Internet): Aliexpress, Amazon, EBay
- Automática: Máquinas expendedoras
- Puerta a Puerta: Gas natural, seguros
- Ambulante: Mercadillo

Distribución Física

Hace referencia al movimiento externo de los productos desde el vendedor al comprador. Su objetivo es poner a disposición del mercado los productos que este demande, en la cantidad y momento oportuno.

Almacenamiento
Control de Inventarios
Transporte

Preguntas frecuentes

¿Qué es una franquicia en el comercio minorista?

Es un minorista que opera bajo el nombre y el modelo de negocio de una empresa matriz. Según el documento, forma parte de la clasificación según propiedad.

¿Qué diferencia hay entre el descuento duro y el descuento blando?

El descuento duro ofrece un surtido corto, marcas propias y precios muy agresivos, como Aldi o Lidl. El descuento blando tiene un surtido amplio con marcas de fabricantes y aplica descuentos solo sobre sus propias marcas, como Día.

¿Qué es un gran almacén?

Es un establecimiento con distintos departamentos, amplia variedad de productos, surtido de baja profundidad y una amplia gama de servicios. El documento cita El Corte Inglés como ejemplo.