Tipos de Sistemas de Información Empresarial para la Toma de Decisiones

Clasificación de los Sistemas de Información en la Empresa

Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS)

Este sistema combina datos y modelos analíticos avanzados para apoyar los procesos de toma de decisiones relacionados con problemas específicos.

Sistema para la Toma de Decisiones en Grupo (GDSS)

Su tarea es apoyar la toma de decisiones colectivas. Permiten a los miembros de un grupo tener acceso simultáneo a archivos y bases de datos, de tal manera que puedan trabajar en la misma tarea y en el mismo lugar.

Sistema de Apoyo a Ejecutivos (EIS)

Este sistema ayuda a los funcionarios de alto nivel a dirigir una organización. Su meta es proporcionar un acceso inmediato y fácil a la información para el logro de los objetivos estratégicos de la empresa.

Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS)

Son sistemas de información basados en el conocimiento; es decir, utilizan información sobre un área específica para actuar como un consultor experto para los usuarios.

Sistemas Estratégicos

Su objetivo es lograr ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de la información, obteniendo beneficios que los competidores no poseen.

Sistemas de Información Funcionales

• Sistema de información de Marketing: Tiene la función de promoción y venta de productos existentes, así como el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Sistema de información de manufactura: Se encarga de la elaboración de productos, desde la transformación de materias primas hasta el producto final. Es el área más afectada por los avances tecnológicos y cuenta con una gran cantidad de sistemas de información. Utilizan el control de fechas de inicio y terminación para asegurar que no falte ningún insumo durante el proceso de elaboración.
• Sistema de información de recursos humanos: Controlan todo el personal de la empresa, ayudan a mantener registros, realizan evaluaciones de los empleados actuales y gestionan los currículos.
• Sistema de información financiera: Tiene como propósito proporcionar el control del ingreso financiero y las transacciones de negocios, incluyendo herramientas para consultar el precio de las acciones.