Visita Domiciliaria en Trabajo Social: Técnica, Tipos y Fases

Resumen

El documento define la visita domiciliaria en trabajo social como una técnica de investigación y de intervención, compuesta de observación y entrevista. Recoge las definiciones de varios autores, los tipos de visita según su objetivo y las fases preliminares, con el contacto previo a la familia.

Puntos clave

La visita domiciliaria es una técnica compuesta de tipo investigativo y de intervención, basada en la observación y la entrevista.
Ander-Egg la define como la visita a un hogar para tomar contacto directo con la persona o la familia en el lugar donde vive.
Los tipos de visita son asistencial, asesoría técnica, socioeducativa, intervención, y evaluativa y de seguimiento.
La fase preliminar incluye reunir antecedentes del caso y del grupo familiar, y analizar la factibilidad de intervenir con un equipo interdisciplinario.
El contacto previo con la familia incluye llamar por teléfono, presentarse, explicar los objetivos, confirmar el domicilio y fijar día y hora.

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Visita Domiciliaria en Trabajo Social

La visita domiciliaria se constituye como una parte identitaria del saber hacer en el escenario de las ciencias sociales, principalmente por estar ligada a sus orígenes históricos.

Definiciones Clave

Ander-Egg: Aquella visita que realiza el trabajador social a un hogar, tratando de tomar contacto directo con la persona y/o familia en el lugar donde vive, con fines de investigación, tratamiento, ayuda o asesoramiento.
González: Acto profesional que se compone de varias técnicas: la entrevista y la observación en sus distintas formas.
Salazar-Quiroz: Entrevista efectuada en el domicilio del sujeto para profundizar y observar el ambiente familiar; contribuye directamente a interrelacionar hechos reales, facilitando la precisión del diagnóstico.

Precisarla como técnica corresponde a un saber práctico que permite la utilización racional de instrumentos o procedimientos para obtener un resultado buscado o previsto (Ander-Egg, 1995).

Aproximación a una Definición de Visita Domiciliaria

Técnica compuesta de tipo investigativo y de intervención, constituida principalmente de técnicas complementarias de observación y entrevista, que permite el acercamiento e interacción del profesional con el contexto interno (integrantes de la familia) y externo (grupos y comunidad) de la realidad familiar.

Tipos de Visitas Domiciliarias y sus Contextos

Asistencial: Objetivo de indagar información sociofamiliar para la gestión de bienes y servicios.
Asesoría Técnica: Pesquisa de los antecedentes de riesgo o protección presentes en un contexto domiciliario.
Socioeducativa: Se identifican los intereses o necesidades educativas de un determinado grupo.
Intervención: Al realizar la intervención profesional se propician cambios, pero paralelamente se profundiza la información para el proceso de investigación diagnóstica de la familia.
Evaluativa y de Seguimiento: Se investiga acerca del grado de cumplimiento e impacto alcanzado por los objetivos de intervención.

Fases de la Visita Domiciliaria

Fase Preliminar

Información Necesaria:
- Antecedentes generales del caso.
- Antecedentes generales del grupo familiar.
Información Avanzada:
- Principales problemáticas vigentes.
- Historia del grupo familiar.
- Análisis de factibilidad de intervención con equipo interdisciplinario.
En cuanto al contacto previo con la familia:
- Establecer contacto telefónico.
- Presentación verbal del profesional.
- Socializar los objetivos de la visita.
- Confirmar domicilio y ruta de acceso.
- Establecer día y hora de la visita.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de visita domiciliaria existen?

El texto distingue cinco tipos: asistencial, asesoría técnica, socioeducativa, intervención, y evaluativa y de seguimiento. Cada uno tiene un objetivo distinto, desde reunir información sociofamiliar hasta medir el impacto de una intervención.

¿Qué se hace antes de la primera visita a la familia?

Se establece contacto telefónico, el profesional se presenta, se explican los objetivos, se confirman el domicilio y la ruta de acceso, y se fijan el día y la hora.