Visita domiciliaria en trabajo social: técnicas, etapas y detección de problemas

Visita domiciliaria

La visita domiciliaria: Es la relación que se establece en el lugar de residencia de la familia, entre uno o más profesionales y uno o más integrantes de la familia, con la finalidad de establecer un conocimiento más profundo de la familia y su entorno, ya sea por derivación o por solicitud de algunos de sus integrantes.

Técnica y usos

Es una técnica que se utiliza:

• Para confeccionar el diagnóstico social (visita domiciliaria).
• Para realizar intervenciones familiares (es preferible la visita en el domicilio que en la oficina).
• Para gestionar ayudas sociales (ej.: mediaguas, materiales de construcción, etc.).
• Para realizar informaciones sociales sobre determinadas temáticas (se observa en qué condiciones vive la familia, sus hábitos de higiene, etc.).

Permite detectar y abordar problemas como

• Deficiencia de autocuidado y estilo de vida poco saludable.
• Personas portadoras de enfermedades terminales, crónicas y postradas.
• Violencia intrafamiliar y abuso sexual (física o psicológica).
• Vivienda inadecuada, hacinamiento, saneamiento domiciliario y del entorno, riesgos de accidentes caseros.
• Adicciones, alcoholismo, drogadicción, delincuencia.
• Aislamiento social, pobreza, cesantía.

Etapas de la visita domiciliaria

• Programación: ¿Cuál es el motivo de la visita? Qué día, a qué hora, etc.
• Planificación: Actividades y recursos previstos; es lo mismo que lo anterior en tanto ambas son previas a la visita domiciliaria.
• Ejecución: Inicio, desarrollo y cierre de la visita.
• Evaluación: Se verifica si se cumplió el objetivo de la visita.

Actividades que no son de las visitas domiciliarias

• Citaciones para algún asunto puntual.
• No se encuentra a la persona o familia en el domicilio.
• Una conversación trivial con la familia, sin cumplir el objetivo.

La entrevista en trabajo social

La entrevista en trabajo social: Es una conversación con un propósito deliberado, mutuamente aceptado por los participantes, que implica una estructura formal, en donde existe un reparto de papeles claramente definido y un conjunto de normas que regulan el proceso de interacción.

Características de la entrevista

• Propósito definido.
• Papeles estructurados.
• Relación recíproca.
• Actos planteados y seleccionados.
• Consentimiento del entrevistado.
• Encuentro formalmente convenido (hogar, lugar, etc.).
• No se eluden hechos penosos.