Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Derecho de Formación Profesional

Dpto. Atención al Cliente

Funciones del Dpto. de Atención al Cliente:

• Vista Externa: Atender y analizar las quejas/reclamaciones de los clientes, recoger, analizar y canalizar sugerencias de los clientes, facilitar a los clientes la información que soliciten, informar a los clientes sobre los procedimientos respecto a la respuesta a la queja, reclamación y el seguimiento.
• Vista Interna: Realizar recomendaciones a los departamentos para mejorar el servicio, transmitir a la empresa proposiciones y consejos que supongan una mejora, relacionar con los demás departamentos para tener un intercambio de información y obtener una mejor unión, elaborar un informe anual sobre las actuaciones, tener un registro anual con quejas y reclamaciones presentadas,

Los Delegados del Gobierno en las Comunidades Autónomas

El Delegado del Gobierno ostenta la condición de alto cargo, con rango de subsecretario. Su nombramiento se realiza por el Consejo de Ministros, a propuesta del Presidente del Gobierno, y orgánicamente depende directamente del Presidente.

Función Principal y Estructura Territorial

• Función Principal: Dirección de la Administración General del Estado (AGE).
• Presencia Territorial: Existe una delegación por cada Comunidad Autónoma (CC.AA.), con sede en el Consejo de Gobierno de la respectiva CC.AA.

Funciones Clave del Delegado del Gobierno

Las responsabilidades del Delegado son amplias e incluyen:

1. Representar al Gobierno en las Comunidades Autónomas.
2. Dirigir y coordinar la AGE en el territorio

Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)

Funcions de l'AEPD

L'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) és un organisme públic independent que vetlla pels drets de les persones en relació amb la protecció de dades personals. Actua amb independència de les administracions públiques i té les següents funcions:

En relació amb les persones a les quals es refereixen les dades:

• Atendre les seves peticions i reclamacions.
• Informar dels drets reconeguts a la llei.
• Promoure campanyes de difusió a través dels mitjans de comunicació.

En relació amb qui tracta les dades:

• Emetre les autoritzacions previstes a la llei.
• Fer requeriments per a les mesures de correcció i exercir la potestat sancionadora.
• Ordenar, en cas d'il·legalitat, el

Assistència sanitària

L’assistència sanitària és la prestació dels serveis mèdics i farmacèutics per conservar o restablir la salut de les persones protegides pel sistema de la Seguretat Social, i que comprèn també els serveis de recuperació física.

Incapacitat temporal (IT)

La incapacitat temporal (IT) és la situació del treballador o treballadora que no pot desenvolupar la seva activitat laboral, de manera transitòria, a causa de malaltia o accident.

La prestació per incapacitat temporal és una prestació econòmica que té per objecte cobrir la falta d’ingressos derivats de la impossibilitat de treballar per les causes indicades.

Invalidesa permanent (IP)

La invalidesa permanent (IP) és la situació del treballador o treballadora... Continuar leyendo "Guia de prestacions i assistència de la Seguretat Social" »

La Aplicación de la Norma Jurídica

Concepto de Aplicación

La aplicación de la norma jurídica ocurre cuando ajustamos nuestra conducta a lo que esta dicta, es decir, cuando la cumplimos de forma voluntaria. Esto se conoce como una aplicación pacífica de la norma.

Sin embargo, su cumplimiento también puede ser forzoso como consecuencia de una violación de la ley. Las normas jurídicas poseen un carácter coercitivo, lo que significa que tienen la fuerza de obligar y pueden imponerse incluso sin la aprobación o el consentimiento del individuo.

Límites en la Aplicación de la Norma Jurídica

La eficacia de las normas jurídicas está sujeta a ciertos límites, tanto en el espacio como en el tiempo.

Límites en el espacio

La norma jurídica... Continuar leyendo "Aplicación de la Norma Jurídica: Límites Temporales y Espaciales" »

Proceso de Constitución de una Cooperativa

Fase 1: Requisitos Iniciales y Preparación

1. Contar con un mínimo de 20 asociados. (Para cooperativas agropecuarias, industriales, piscícolas y mineras, el mínimo requerido es de 10 asociados).
2. Realizar el curso básico de 20 horas en Economía Solidaria.
3. Definir aspectos fundamentales:
   • Búsqueda y aprobación del nombre de la cooperativa.
   • Definición del valor de los aportes sociales.
   • Propuesta del valor de la cuota de afiliación.
4. Elaboración y revisión de los estatutos.
5. Determinación del tipo de cooperativa a constituir.

Fase 2: Asamblea de Constitución

Este procedimiento formaliza la creación de la entidad:

1. Convocatoria a la Asamblea de Constitución.
2. Nombramiento del presidente y secretario de la asamblea.

1. La Administración General

La Administración Pública sirve con objetividad los intereses generales y actúa de acuerdo con los siguientes principios fundamentales:

• Eficacia: Las Administraciones deben actuar con unos objetivos claros que permitan promover el bien común.
• Jerarquía: Dentro de las Administraciones existen diferentes órganos de rango superior que indican las instituciones y las directrices que deben cumplir.
• Descentralización: Las prestaciones que recibe el ciudadano tienen que estar gestionadas por las Administraciones más próximas a él.
• Desconcentración: Un órgano superior transfiere una competencia a un órgano inferior.
• Coordinación: Los diferentes órganos tienen que actuar de forma conjunta.
• Legalidad: Las Administraciones

T.5 El Dret de la Persona i la seva Actuació

Precisions Terminologies: Persona i Capacitat

La paraula persona prové de persona en llatí (PER + SONARE), expressió que en els seus orígens es posaven els actors en l’època romana per a designar l’ésser humà.

Forma vulgar de "persona"

Persona és home, és dona, és igual a l’ésser humà.

Forma jurídica de "persona"

Subjecte de dret: tot aquell que és capaç de drets i obligacions, el que és capaç en definitiva de crear o participar en relacions jurídiques. En l’antiga Roma no tot home era subjecte de dret, com ara els esclaus, que no tenien cap dret. Avui dia, no tot subjecte de dret és home, dona o ésser humà, perquè existeixen organitzacions formades per persones que també... Continuar leyendo "Dret de la Persona: Capacitat Jurídica, d'Obrar i Modificacions" »

Les Corts Generals i el Poder Legislatiu

Els diputats i els senadors estan protegits per la inviolabilitat i la immunitat parlamentària.

Inviolabilitat Parlamentària

És un dret en virtut del qual els parlamentaris no poden ser objecte de control, repressió o enjudiciament per les opinions expressades en els seus discursos davant les Corts.

Immunitat Parlamentària

És el dret dels parlamentaris de no ser detinguts ni processats, llevat del cas en què se’ls sorprengui en la realització d’un delicte flagrant. Els membres de les Corts no podran ser inculpats ni processats sense l’autorització prèvia de la cambra corresponent (el suplicatori).

Procediment d'Elaboració de les Lleis

La Iniciativa Legislativa

La iniciativa legislativa correspon... Continuar leyendo "Estructura i Funcions del Poder Legislatiu i Judicial a Espanya" »

5. La Administración Consultiva

La administración consultiva realiza labores de asesoramiento para diferentes administraciones mediante la elaboración de informes y opiniones.

Consejo de Estado

Es el supremo órgano consultivo del Gobierno. Ejerce su función con autonomía funcional, garantizando así su independencia y objetividad de acuerdo con las leyes y la Constitución.

• Audiencia: Los particulares tienen la posibilidad de pedir audiencia si están interesados en el tema que se somete al dictamen del Consejo de Estado.
• Naturaleza del dictamen: No es vinculante, a no ser que una ley disponga lo contrario.
• Funciones: El Consejo de Estado realiza por sí mismo los estudios o informes que el Gobierno le solicite y prepara las propuestas legislativas