Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Diseño e Ingeniería de Otros cursos

Fundamentos de la Gestión de Calidad y Mejora Continua

Enfoque al Cliente

El enfoque al cliente busca atraer y conservar su confianza, entendiendo cada interacción como una oportunidad para crear valor y comprender sus necesidades actuales y futuras.

Matriz QFD (Quality Function Deployment)

Es un sistema que permite traducir las necesidades del cliente en requisitos de la empresa, expresados en sus propios términos. Prioriza la satisfacción de las expectativas en función de la importancia del cliente.

Interpretación de la Matriz QFD

• Línea: Un requisito del cliente no tiene relación con los parámetros de diseño establecidos.
• Columna: Característica técnica que no tiene relación con ninguna necesidad que el cliente haya expresado.

AMFE (

5P en Producción

Administración de producción, personas, plantas, partes, procesos y sistemas de planeación y control.

Tipos de Transformaciones

• Física
• De ubicación
• Intercambio
• Almacenamiento
• Fisiológicas
• Informáticas

Historia de la Manufactura

Manufactura Artesanal

Hecho según especificación, manufactura de pieza única, calidad variable pero muy alta, inventario pequeño, costo alto.

Manufactura Masiva

Partes intercambiables, división de trabajo, línea de ensamblaje, poca variedad.

Manufactura Lean

Gran variedad, pequeños lotes, calidad PPM, fuerza de trabajo comprometida, mayor calidad.

Lean Manufacturing

Varias herramientas que ayudan a eliminar todas las operaciones que no agregan valor a cada actividad realizada y eliminando lo que no se...

Criterios de Rechazo de una Hipótesis

Señalamos y describimos tres criterios fundamentales para rechazar una hipótesis (H₀):

• Estadístico de prueba vs. valor crítico: Se rechaza H₀ si el estadístico de prueba cae en la región delimitada por el valor crítico.

• Significancia observada vs. significancia preferida (α): La significancia preferida (α) es el riesgo máximo que el experimentador está dispuesto a correr al rechazar H₀ indebidamente. Se rechaza H₀ si la significancia observada (valor p) es menor que α.

• Intervalo de confianza: Se rechaza H₀ si el valor del parámetro declarado en la hipótesis nula se encuentra fuera del intervalo de confianza para el mismo parámetro.

Aplicación del Bloqueo en una Compañía Farmacéutica

Una compañía...

Conceptos Fundamentales de Calidad

AMEF (Análisis de Modos y Efectos de Falla) es:

b) Una metodología para evaluar modos de falla y sus efectos.

Un proceso puede estar fuera de control por varias causas. La falta de variabilidad se refiere a:

a) Estratificación

La gráfica muestra que, en promedio, el 9.57% de las llamadas no son contestadas:

a) Verdadero

Los principios de auditoría incluyen todos, EXCEPTO:

a) Parcialidad

Control Estadístico de Procesos (CEP)

¿Qué carta de control es recomendable utilizar para monitorear la temperatura con 12 subgrupos de 7 observaciones?

b) Carta X̄-R

Carta de control para errores en formularios semanales de impuestos:

c) Carta c

El uso efectivo de los diagramas de control requiere revisar los límites y las líneas...

Criterios para la Determinación de Instalaciones Eléctricas Interiores

1. Criterios de Selección de Medidas de Protección y Materiales

Para elegir las medidas de protección y materiales en una instalación eléctrica interior, se deben considerar los siguientes criterios:

• Utilización de la instalación y determinación de la potencia prevista: Se debe analizar el uso final de la instalación (vivienda, comercio, industria) y calcular la potencia máxima demandada.
• Estructura y tipo de sistema de distribución: Definir el esquema de distribución eléctrica (monofásico, trifásico) y el tipo de red (TT, TN, IT).
• Influencias externas: Evaluar las condiciones ambientales a las que estará sometida la instalación (humedad, temperatura, polvo,

Introducción a las Pruebas de Software

Las pruebas de software son una parte fundamental del ciclo de desarrollo de software que garantiza la calidad y fiabilidad del producto final. Durante esta fase crucial, se verifica que el software cumple con los requisitos y especificaciones establecidos, identificando posibles errores o desviaciones antes de su lanzamiento.

Tipos Fundamentales de Pruebas de Software

Las pruebas de software se pueden clasificar en diferentes tipos según su objetivo, alcance y el momento en que se ejecutan dentro del ciclo de desarrollo. Los principales tipos de pruebas son:

• Pruebas Unitarias: Se centran en verificar el funcionamiento correcto de componentes individuales del código, como funciones o métodos. Son la base

Preparación para la Implementación de Odoo (OpenERP)

Para implantar Odoo (anteriormente OpenERP) en una empresa, es fundamental una fase previa de formación y documentación. Se recomienda elaborar un manual detallado; este puede comenzar como un documento personal para guiar la instalación y evolucionar hasta convertirse en la base documental de la empresa para el uso y mantenimiento del sistema.

Fases de la Implementación

Fase 1: Análisis (Planificación General)

En esta etapa inicial, se sientan las bases del proyecto:

• Definición del equipo de trabajo: Es crucial formar un equipo compuesto por un jefe de proyecto (responsable de la implantación técnica de Odoo) y un jefe de negocio (representante del cliente y sus necesidades funcionales)

Gestión de Residuos Peligrosos

Normativa

• D.S 148/2004: Reglamento sanitario sobre manejo de residuos peligrosos.
• D.S 594/2015: Aprueba reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en lugares de trabajo.
• D.S 189/2008: Reglamento sobre condiciones sanitarias y de seguridad básica en rellenos sanitarios.
• D.S 6/2009: Reglamento sobre manejo de residuos en establecimientos de atención de salud.
• D.S 4: Reglamento de lodos generados en plantas de tratamiento de agua.
• NCh 2190 art. 4: Clasificación y tipos de riesgo.
• NCh 3322: Establece colores para la segregación de residuos.

Más de 12 toneladas de residuos peligrosos deberán contar con un plan de manejo de residuos.

Objetivo del Plan de Manejo de Residuos (PMR)

Minimizar, reciclar y...

Tipos de Cimentaciones Profundas: Instalación y Optimización para Estructuras

7. Disposición en Suelos Rocosos y Lajas (Anclajes)

Cuando nos encontramos con suelos rocosos, la capacidad portante puede ser insuficiente para los esfuerzos verticales. Se proponen las siguientes estrategias:

• A. Taladrar en roca, usar perfil en H o pila de menor diámetro (fi), sellar con lechada.
• B. Taladrar en roca y pasar un cable de acero para luego postensarlo.
• C. Usar mallazo para luego hormigonar.
• D. Diseñar en planta un cilindro de hormigón armado para su colocación con lechada in situ.

8. Testeo de Pilas

En caso de cargas extremas, se realizan tests de tensión y cargas axiales.

• Método Osterberg: Posicionamiento de celdas de presión en el extremo inferior.

Consideraciones Fundamentales en el Muestreo de Materiales Heterogéneos

Debido a su heterogeneidad, el diseño cuidadoso del plan de muestreo es fundamental. Dado el coste económico de la toma de muestra, se deberá llegar a un consenso entre la dimensión de la muestra tomada y su coste. Además, se debe considerar que el coste se incrementará con el pretratamiento de la muestra en el laboratorio y la preparación de submuestras, con la consiguiente posibilidad de riesgo de alteración de la muestra.

Por último, el estado de agregación de la muestra (particulada o compactada) y si está en movimiento o estática, terminan por complicar el diseño.

Muestreo de Materia Particulada en Movimiento

Existe un flujo continuo de partículas sólidas,...