Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Oposición

Recursos Ajenos a Corto Plazo

Son los fondos obtenidos externamente por la empresa con un plazo de devolución de hasta un año. Las fuentes más importantes son:

• Financiación del funcionamiento: Deudas de la empresa con proveedores, entidades no financieras y otros agentes implicados en la actividad económica, derivadas de no pagar al contado.
• Créditos o préstamos de entidades financieras a corto plazo: Fondos concedidos por bancos y cajas de ahorro que la empresa se compromete a reembolsar en un plazo determinado, añadiendo intereses y comisiones.
• Descuentos de efectos: Modalidad de financiación que consiste en ceder deudas de clientes, documentadas en letras de cambio, a una entidad financiera para cobrar su importe anticipadamente a cambio

Conceptos Fundamentales en la Gestión de Clientes y el Servicio Postventa

Definiciones Clave

Cliente

Es la persona, entidad o empresa que, de forma habitual o esporádica, adquiere un bien, servicio o marca para satisfacer sus necesidades.

Marketing Relacional

Busca la fidelización de la clientela brindando una experiencia individual satisfactoria que cubra todas sus expectativas. Para ello, es fundamental que todos los departamentos conozcan y satisfagan las necesidades del cliente, y que la empresa conozca mejor al cliente que a la competencia.

CRM (Customer Relationship Management)

Es una filosofía y un conjunto de soluciones tecnológicas diseñadas para desarrollar la teoría del marketing relacional y, de esta forma, aumentar la satisfacción,... Continuar leyendo "Gestión Estratégica del Cliente: Conceptos Clave y Servicio Postventa" »

Conceptos Fundamentales del Derecho Mercantil y Empresarial

Asociación en Participación

Una Asociación en Participación es un contrato por el cual una persona (asociante) concede a otras (asociados) una participación en las utilidades o pérdidas de una negociación mercantil o de una o varias operaciones de comercio, a cambio de la aportación de bienes o servicios. Se caracteriza por ser momentánea, oculta y tener una finalidad de especulación comercial.

Sociedades Rurales

Las Sociedades Rurales tienen una finalidad económica, generalmente agrícola o ganadera, y se distinguen por operar sin especulación comercial o mercantil en el sentido estricto de las grandes empresas.

Concurso Mercantil

El Concurso Mercantil es un procedimiento legal... Continuar leyendo "Fundamentos de Derecho Mercantil: Conceptos Clave para la Gestión Empresarial" »

Informazio Sistemak (IS)

Informazio sistema (IS) bat beraien artean erlazionatutako elementu multzoa da, helburutzat datuak bildu, biltegiratu, era egokian eraldatu eta kudeatzea dituena, lorturiko informazioa banatuz.

Helburuak:

• Enpresaren eguneroko eragiketei lagundu eta hobetu.
• Arazoak ebatzi.
• Erabakiak hartzeko beharrezko informazioa eskaini.
• Enpresaren "nerbio sistema" izan: atal ezberdinei behar duten informazioa une egokian helarazi.
• Funtsezko osagaiak barneratu: pertsonak, jarduerak, datuak...

Interdependentzia bat egongo da enpresaren (estrategia, arauak, prozedurak) eta informazio sistemen artean (software, hardware, datu-basea, telekomunikazioak). IS-ak ezagupena kudeatzeko tresna erabilgarriak dira: Datuak > Informazioa > Ezagupena... Continuar leyendo "Informazio Sistemen Sailkapena eta Ezaugarriak" »

Criterios de Evaluación de Proyectos de Inversión

La evaluación de proyectos de inversión es fundamental para la toma de decisiones financieras. A continuación, se presentan los métodos más utilizados para determinar la viabilidad y rentabilidad de una inversión.

1. Criterio del Plazo de Recuperación (Payback)

El método estático más utilizado es el criterio de recuperación o Payback. Consiste en calcular el tiempo que tarda la empresa en recuperar la inversión inicial y, generalmente, se eligen las inversiones que tengan un menor plazo de recuperación.

Ventajas:

• La sencillez del cálculo.

Inconvenientes:

• No considera la pérdida del poder adquisitivo del dinero a lo largo del tiempo (inflación).
• No considera la totalidad de los flujos

Préstamos: Conceptos Básicos

En el ámbito financiero, un préstamo consiste en la entrega de una cantidad de dinero por parte de una entidad (prestamista) a otra (prestatario). El prestatario, a su vez, contrae una deuda y se compromete a devolver el capital prestado, generalmente junto con intereses, en un plazo determinado. El documento que formaliza esta operación (por ejemplo, un pagaré) especifica, entre otros aspectos, el capital prestado, la tasa de interés y la fecha de vencimiento.

Un préstamo implica, por lo tanto, una reasignación temporal de activos entre el prestamista y el prestatario. El interés actúa como incentivo para que el prestamista participe en la operación.

Crowdfunding: Financiación Colectiva para Proyectos

El... Continuar leyendo "Préstamos, Crowdfunding y Crowdinvesting: Financiación para Empresas y Proyectos" »

Amortització i Costos Financers

L'amortització és l'expressió de la depreciació efectiva soferta per l'immobilitzat. Aquesta depreciació sorgeix per diversos motius:

• Causes tècniques: un simple pas del temps i la utilitat del bé.
• Causes econòmiques: l'obsolescència.

Vida útil: el temps que s'espera que l'element produeixi per sobre del seu cost de manteniment.

Valor residual: valor que s'espera que tingui l'immobilitzat al terme de la seva vida útil.

Valor amortitzable: valor que perd l'immobilitzat. El valor amortitzable serà la diferència entre el preu d'adquisició i el valor residual.

Mètodes de Càlcul de l'Amortització

Hi ha principalment dos mètodes:

• Mètode lineal
• Mètode variable

Els costos financers poden ser propis o aliens,... Continuar leyendo "Amortització i Costos Financers: Guia Completa" »

Costo de Capital: La Estructura de Capital y la "Teoría de la Pizza"

Valor de la Empresa

El valor de la empresa se define como la suma del valor de la deuda de esa empresa más el valor de sus acciones. V = B + S

Impuestos y Estructura de Capital

Sin Impuestos: En ausencia de impuestos corporativos (caso Tc=0), la estructura de capital es irrelevante.

Con Impuestos: En caso de que la tasa de impuestos a las utilidades de las empresas sea positiva, la estructura de capital óptima es 100% deuda.

Asumiendo que el pago de intereses es deducible de impuestos, el financiamiento con deuda aumenta el valor de la empresa.

¿De dónde viene el aumento del valor de la empresa?

¿Por qué esto no ocurre cuando no existen impuestos corporativos?

Indiferencia

Branding:

Es una construcción De marca donde incluye segmentación de mercado y al posicionamiento.

La Identidad de Marca viene dado por su nombre, logotipo, posicionamiento, y su personalidad.

El posicionamiento Es que beneficios tienen y porque es mejor que la competencia.

La personalidad De marca añade emociones, culturas por medio de personajes famosos.

Para elegir Crear una identidad de marca se necesita realizar una investigación del mercado, Una marca, logotipo, lema que indique los beneficios de la marca.

3 categorías: Bienes de búsqueda se evalúan por su tamaño, peso, por medio de la inspección visual.

Bienes de experiencia: Experiencia real con el producto, para juzgar su durabilidad, calidad, Seguridad.

Bienes de Crédito: símbolos... Continuar leyendo "Branding e Introducción a la Gestión de Servicios" »