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Claves de la Venta Exitosa: Entendiendo al Comprador y al Vendedor

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Tipos de Compradores: Perfiles y Motivaciones

Comprender la psicología detrás de cada compra es fundamental. A continuación, se detallan los perfiles de compradores más comunes:

  • Comprador por valor o utilidad: Es racional al momento de comprar y busca la mejor relación calidad-precio.
  • Comprador por curiosidad: Compra debido a un estado de insatisfacción, aburrimiento o una necesidad de cambio.
  • Comprador por moda: Está más interesado en la imagen que en la calidad y la utilidad del producto.
  • Comprador habitual: Realiza compras rutinarias y es fiel a un establecimiento o producto específico.
  • Comprador por placer: Disfruta del acto de comprar, aunque no sea una necesidad.
  • Comprador emocional: Siente la necesidad de comprar y se orienta hacia
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Gestión de Información y Documentación en Servicios de Teleasistencia

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Gestión de la Información en Servicios de Teleasistencia

Importancia de la Gestión de la Información

La gestión de la información permite detectar las necesidades tanto de la persona usuaria como del servicio.

Obligaciones Legales y Recopilación de Datos

Obligación Legal de la Entidad Prestadora del Servicio

La entidad debe registrar y conservar el expediente de cada persona usuaria durante el periodo de la prestación del servicio y, en caso de baja, se deberá conservar durante el tiempo legalmente establecido.

Puntos de Recopilación de Datos de la Persona Usuaria

Los datos de la persona usuaria se pueden recopilar en el domicilio del usuario al inicio del servicio o, posteriormente, en el expediente informático del sistema, ubicado en... Continuar leyendo "Gestión de Información y Documentación en Servicios de Teleasistencia" »

Economía Circular vs. Lineal: Claves del Modelo Productivo Sostenible

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Economía Lineal: Un Modelo Agotado

Tradicionalmente, el modelo económico se ha basado en un proceso de tomar, producir, consumir y desechar. Este enfoque consiste en extraer recursos, fabricar productos, utilizarlos y, finalmente, descartarlos como residuos.

Se ha demostrado que este modelo es insostenible debido a la ingente cantidad de recursos (energía, materias primas) que consume y la contaminación que genera.

Características Clave de la Economía Lineal (EL)

  • Agotamiento de recursos: Extracción continua de materias primas finitas.
  • Obsolescencia programada: Diseño de productos con una vida útil artificialmente corta para fomentar el consumo.
  • Ausencia de gestión de residuos: El final del ciclo de vida del producto es el vertedero, sin
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El Trabajo como Solución a la Pobreza: Vives, Giginta y Robles

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Juan Luis Vives, figura destacada del humanismo renacentista, en su obra “Del Socorro de los Pobres”, postuló la obligatoriedad y el derecho al trabajo. Esta obligatoriedad evidencia el alcance de su propuesta, que no se limita a reglamentar la pobreza y la mendicidad, sino a suprimirlas. El énfasis en la obligatoriedad del trabajo implica separar la situación del individuo en la sociedad de la influencia religiosa predominante hasta entonces. Esta obligación laboral liberaría recursos suficientes para socorrer adecuadamente a los inválidos verdaderamente necesitados.

Según Vives, el mandato del trabajo se establece mediante la asignación obligatoria de obreros a talleres, incluso asignando la realización de obras públicas municipales... Continuar leyendo "El Trabajo como Solución a la Pobreza: Vives, Giginta y Robles" »

Matriz General Electric: Desarrollo de Estrategias de Marketing y Posicionamiento Competitivo

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Introducción a la Matriz General Electric (GE)

La Matriz General Electric es una herramienta clave para desarrollar estrategias de marketing efectivas. Esta matriz ayuda a evaluar la posición competitiva de la empresa y el atractivo del mercado.

Componentes Fundamentales de la Matriz GE

  • Atractivo del Mercado: Factores externos que influyen en el potencial de crecimiento y rentabilidad.
  • Posición Competitiva: Fortalezas y debilidades internas de la empresa en el mercado.

Criterios de Evaluación Estratégica

Evaluación del Atractivo del Mercado

Para determinar el atractivo del mercado, se consideran los siguientes factores:

  • Tamaño del Mercado: Analiza el volumen total de ventas y el potencial de crecimiento.
  • Tasa de Crecimiento: Examina la velocidad
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Fuentes de Financiamiento Empresarial: Socios, Autofinanciación y Terceros

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Fuentes de Financiamiento para Empresas

Las fuentes de financiación para una empresa incluyen:

Aportaciones de los Socios Fundadores

Ya sea en efectivo o en activos, formando el capital social. Esta financiación es no exigible y solo podría recuperarse en caso de liquidación.

Autofinanciación

Los beneficios generados por la empresa que se reinvierten o se reservan para futuras inversiones. Esta financiación también es no exigible y se suma al capital social como patrimonio neto.

Aportaciones de Terceros

A través de préstamos a corto o largo plazo, con un coste explícito (intereses) y exigibles en un plazo determinado. Los préstamos a largo plazo se consideran pasivos no corrientes, mientras que los préstamos a corto plazo son pasivos corrientes.... Continuar leyendo "Fuentes de Financiamiento Empresarial: Socios, Autofinanciación y Terceros" »

Marketing Digital y Sociedad de la Información: Claves para el Éxito Online

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Preparación para el Examen - Unidad 1

1. Factores Sociales y Empresariales en la Sociedad de la Información

La actual sociedad de la información es el resultado de la confluencia de diversos factores sociales y empresariales, entre los que destacan:

  • Tendencia hacia la globalización: La interconexión global ha facilitado el intercambio de información y la expansión de los mercados.
  • Consolidación de nuevas tecnologías en la vida diaria: La adopción masiva de tecnologías como internet y los dispositivos móviles ha transformado la forma en que vivimos, trabajamos y nos comunicamos.
  • Capacidad de las empresas para obtener y gestionar grandes cantidades de información: El *Big Data* permite a las empresas recopilar, analizar y utilizar grandes
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Diversificación de Portafolio y Reducción de Riesgo en Inversiones

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Diversificación de Portafolio

Reducción de Riesgo

Los precios de las acciones no se mueven en el mismo sentido, por lo que al juntar varias acciones en un portafolio se logra disminuir el riesgo único. Sin embargo, el riesgo de mercado no se puede eliminar.

¿Cómo funciona la diversificación?

Funciona porque los precios de los diferentes títulos no se mueven de manera idéntica.

Portafolio Eficiente

Un portafolio eficiente es aquel que arroja un rendimiento esperado más alto dada cierta desviación estándar, o la desviación estándar más baja dado cierto rendimiento esperado.

Correlación y Diversificación

Si las acciones estuviesen perfecta y positivamente correlacionadas, la diversificación no reduce el riesgo. Las acciones que se mueven... Continuar leyendo "Diversificación de Portafolio y Reducción de Riesgo en Inversiones" »

Fundamentos y Estrategias de la Empresa Turística: Características y Objetivos Clave

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Definición de la Empresa Turística: Productora de Bienes y Servicios

Podríamos entender que toda empresa que produce algún bien o servicio consumido por el turista es, por definición, una empresa turística.

Características Generales de la Empresa Turística

Las empresas del sector turístico presentan una serie de rasgos distintivos que influyen directamente en su gestión y operación:

  • Localización estratégica: Se ubican cerca de recursos turísticos para maximizar su potencial y accesibilidad.
  • Estacionalidad de la demanda: Requieren adaptación constante en producción, ventas y distribución debido a las variaciones significativas a lo largo del año.
  • Imposibilidad de almacenamiento (Intangibilidad): Los servicios turísticos (como noches
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Conceptos Clave de Costes Empresariales: Glosario Práctico

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Conceptos Clave de Costes Empresariales

Abrir un depósito a largo plazo implica un **coste de oportunidad**, que es la diferencia positiva de cambio que se deja de obtener por adoptar esa decisión.

La materia prima adquirida por una empresa monoproductora se considera un **coste directo**.

El concepto de **gasto** se define como la adquisición de bienes y servicios.

Las **cargas** se pueden clasificar según:

  • Su naturaleza.
  • Sean incorporables a los costes.
  • No sean incorporables a los costes.

Las **amortizaciones** se consideran costes.

Las unidades de materia prima consumidas se determinan mediante la fórmula: **Compras + Variación de existencias**.

Si el coste “A” está presente en cada unidad producida por una cuantía fija, el importe total... Continuar leyendo "Conceptos Clave de Costes Empresariales: Glosario Práctico" »