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Reinventando el Gobierno: Estrategias Clave para la Eficiencia Pública

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Reinventando el Gobierno: Estrategias Clave para la Eficiencia Pública

¿En qué NO consiste la reinvención del gobierno? No se trata de un cambio de sistema político, ni de una reforma de la financiación de campañas, ni de una reforma parlamentaria o legislativa, ni de poner límites a la duración de los mandatos presidenciales. Tampoco nos referimos a una reorganización superficial. La reinvención no consiste en mover las casillas de un organigrama, ni en acabar con el fraude y el abuso, ni en realizar estudios de eficiencia que permitan confeccionar una lista de cambios puntuales para ahorrar dinero, sino en crear organismos públicos que estén constantemente buscando maneras de ser más eficientes. Reinventar no es reducir ni privatizar.... Continuar leyendo "Reinventando el Gobierno: Estrategias Clave para la Eficiencia Pública" »

Principios y Beneficios del Kaizen: La Metodología Japonesa de Mejora Continua

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Definición y Objetivos del Kaizen

El Kaizen es un sistema de calidad e integración que comprende actividades, procesos, individuos y productos de una organización.

Su objetivo general o meta estratégica es: lograr lo óptimo en materia de calidad, costo y entrega.

Ventajas de la Implementación del Kaizen

  • Reducción de inventarios, productos en proceso y terminados.
  • Disminución en la cantidad de accidentes.
  • Reducción en fallas de los equipos y herramientas.
  • Reducción en los tiempos de preparación de maquinaria.
  • Aumento en los niveles de satisfacción de los clientes y consumidores.

Los 4 Enfoques Fundamentales del Kaizen

  1. Enfoque en la Mejora Continua: Propone la simplicidad como medio para lograr la mejora de estándares en sistemas productivos
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Necesidades Humanas, Bienes y Servicios: Conceptos Económicos Fundamentales

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Clasificación de las Necesidades Humanas

Necesidades Primarias

Son aquellas que es imprescindible satisfacer para poder vivir, como: alimentarse, vestirse o tener una vivienda.

Necesidades Secundarias

Son las que influyen en la satisfacción y bienestar de cada individuo. Por ejemplo: tener un móvil, salir de fiesta o ir a la moda.

Clasificación de los Bienes y Servicios

Según su Escasez

  • Bienes económicos: Son aquellos que, además de ser útiles, no se hallan disponibles de forma libre en la naturaleza. Hay que transformarlos para que sirvan a las necesidades humanas.
  • Bienes no económicos: Son abundantes y están disponibles sin esfuerzo económico, como el aire, el sol o el agua del mar.

Según su Función

  • Bienes de consumo: Sirven para satisfacer
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Enpresaren Finantza Analisia: Ondare, Finantza eta Ekonomia Ratioak

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Ondare Analisia

  • Maniobra-fondoa: (OG + Pek) - Aek EDO AK - PK

    > 0: Balio positiboa izatea komeni da, bestela ordainketa-etendura arriskua dago. Zenbat eta handiagoa izan, orduan eta arazo gutxiago epe laburreko zorrak ordaintzeko.

  • Epe Laburreko Kaudimena: MF / A

    > 5%: %5etik gora ordaintzeko gaitasun handiagoa adierazten du. Zenbat eta handiagoa izan, orduan eta inbertsio gutxiago eta mozkinari uko egiteko joera.

  • Epe Luzeko Kaudimena: OG / A

    > 50%: %50etik gora enpresa bere baliabideekin gehiago finantzatzen dela adierazten du, zorrekin baino. %50 baino askoz gehiago bada, inbertsiorik ez egiteko, zorrik ez egiteko eta errentagarritasun-aukerak galtzeko arriskua dago.

  • Finantza Mendekotasuna: P / OG

    = 1: Hala bada, inbertsio-iturri nagusia

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IVA: Simplificado, Recargo de Equivalencia y Agricultura, Ganadería y Pesca

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Regímenes Especiales del IVA en España

Tienen por objeto facilitar el cumplimiento de las obligaciones formales del impuesto a sujetos pasivos con escasos medios administrativos.

Régimen Simplificado

Lo forman:

  • a) Personas físicas o entidades cuyos miembros sean todos personas físicas.
  • b) Que realicen cualquiera de las actividades económicas que determine el Ministerio de Economía y Hacienda.
  • c) Que no superen los límites establecidos en empleados y número de vehículos.
  • d) Que el volumen de ingresos no supere los 450.000€ anuales.
  • e) Que facturen más del 50% a particulares.

2.1. Determinación del importe a ingresar o devolver

El resultado de la liquidación del IVA se determina al término de cada ejercicio, no obstante se realizarán ingresos... Continuar leyendo "IVA: Simplificado, Recargo de Equivalencia y Agricultura, Ganadería y Pesca" »

Motivació Laboral, Igualtat i Concepte de Treball: Guia Essencial

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Teoria dels Dos Factors de Herzberg i Tipus de Motivació

La teoria dels Dos Factors de Herzberg influeix en les motivacions dels treballadors, distingint-ne dos tipus principals:

  • Factors d'Higiene

    Aquests factors no generen satisfacció directament, però la seva absència pot causar insatisfacció. La seva presència elimina preocupacions i manté un nivell bàsic de benestar. Inclouen:

    • Salaris
    • Seguretat laboral
    • Estabilitat
    • Condicions de treball
  • Factors de Motivació

    Són aquells que determinen si la gent se sent feliç i realitzada en el treball. La seva presència augmenta la satisfacció i el rendiment. Inclouen:

    • Responsabilitat
    • Reconeixement
    • Promoció
    • Treball estimulant
    • Autorealització

Dos Tipus de Motivacions Laborals

A més dels factors de Herzberg,... Continuar leyendo "Motivació Laboral, Igualtat i Concepte de Treball: Guia Essencial" »

Estrategias de Cierre de Ventas y Tipos de Clientes

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Técnicas de Cierre de Ventas

Cierre Inicial

Se intenta al principio de la venta si el cliente lo requiere. Ejemplo: "¿Le parece si pasamos por caja y rellenamos el pedido?"

Cierre Supuesto

El vendedor da por hecho que el cliente ha aceptado la compra. Ejemplo: "Ha escogido el rojo, ¿me equivoco?"

Cierre Solicitado

Se pide que compre de forma directa, honesta y rápida. Ejemplo: "Cómprelo, ya verá que no se arrepentirá."

Cierre Afirmativo

Se repiten las ventajas del producto y se busca la afirmación del cliente en cada una. Ejemplo: "¿Le gusta el color?"

Cierre Condicionado o Compromiso

Se ofrece una ventaja, como un descuento, a cambio de la compra inmediata. Ejemplo: "Le ofrezco un 20% de descuento sobre el precio si lo compra hoy."

Cierre con

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Gestión Estratégica de Personas: Conceptos Clave y Normativas Laborales en Chile

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¿Qué es la Gestión de Personas (GDP)?

La GDP es el área encargada de administrar y desarrollar un manejo integral de las personas en una institución.

Objetivos de la GDP

  • Contribuir a la eficacia de la organización.
  • Ayudar a la organización a alcanzar su misión.
  • Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
  • Construir la mejor empresa y el mejor equipo.

Políticas de Recursos Humanos

Las Políticas de RR.HH. definen la manera en que la organización desea tratar a sus miembros para lograr los objetivos institucionales.

Cultura Organizacional

La Cultura Organizacional se refiere a las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento de los miembros de una organización en el día a día.

Características de la Cultura Organizacional

  • Perceptiva
  • Compartida
  • Fuerte
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Claves del Origen de Mercancías: Normativas y Acreditación en la UE

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Tipos de Origen de las Mercancías

Existen dos tipos principales de origen para las mercancías:

Origen Preferencial

El origen preferencial se aplica a mercancías provenientes de países con los que la Unión Europea (UE) ha firmado un Acuerdo de Libre Comercio (ALC) o que se benefician del Sistema de Preferencias Generalizadas (SPG). Este tipo de origen proporciona un trato arancelario ventajoso, lo que significa que se pagan menos aranceles o ninguno. Se otorga a una mercancía si cumple con las condiciones establecidas en dichos acuerdos, disfrutando de beneficios arancelarios y aduaneros.

Origen No Preferencial

El origen no preferencial se aplica al resto de países que no pertenecen al SPG y con los que la UE no tiene un acuerdo de libre comercio.... Continuar leyendo "Claves del Origen de Mercancías: Normativas y Acreditación en la UE" »

Todo sobre el Crédito: Calificación, Tipos y Financiamiento para PYMES

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Conceptos Fundamentales del Crédito

¿Qué es un crédito?

Es una operación financiera en la que se pone a nuestra disposición una cantidad de dinero hasta un límite especificado y durante un período de tiempo determinado.

¿Quién es el acreedor?

Es la persona o empresa a quien se le debe dinero.

El Uso Inteligente del Crédito

¿Cuándo aprovechar el crédito?

Saber cuándo usar el crédito es crucial. Cada situación financiera presenta oportunidades y riesgos que deben evaluarse para determinar si es un buen momento para solicitarlo.

Preguntas clave al solicitar un crédito

Antes de aceptar un crédito, es fundamental que hagas las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es la cuota mensual?
  • ¿Cuál es la tasa de interés anual (TEA)?
  • ¿Cuándo se realizan
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