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Sistema de Gestión de Calidad y Requisitos

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Sistema de Gestión

Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.

Nota 1 a la entrada

Un sistema de gestión puede tratar una sola disciplina o varias disciplinas, por ejemplo, gestión de la calidad, gestión financiera o gestión ambiental.

Nota 2 a la entrada

Los elementos del sistema de gestión establecen la estructura de la organización, los roles y las responsabilidades, la planificación, la operación, las políticas, las prácticas, las reglas, las creencias, los objetivos y los procesos para lograr esos objetivos.

Nota 3 a la entrada

El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, funciones... Continuar leyendo "Sistema de Gestión de Calidad y Requisitos" »

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Gestión del Cliente: Fundamentos, Tipos y Estrategias de Fidelización para Empresas

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La Importancia del Cliente en la Empresa

El cliente es la persona, entidad o empresa que, de forma habitual o esporádica, adquiere un bien, servicio o marca.

Cliente Externo

Es la persona u organización que adquiere el bien o servicio final elaborado por la empresa para satisfacer, a través del mismo, una necesidad concreta. Todo aquel agente que vende el producto a otro situado fuera de su propia organización tendrá la consideración de cliente externo. Por ejemplo: una familia que decide comprar un monovolumen y acude a un concesionario.

Tipos de Cliente Externo

  • El consumidor final del producto.
  • El cliente minorista que se encarga de acercárselo.
  • El mayorista.
  • Los distribuidores.

Cliente Interno

Es el departamento de la propia empresa que recibe... Continuar leyendo "Gestión del Cliente: Fundamentos, Tipos y Estrategias de Fidelización para Empresas" »

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Gestión de Stock e Inventario en el Ámbito Sanitario

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Gestión de Stock e Inventario

Definiciones Clave

Aprovisionamiento

Abastecimiento o provisión de lo que es necesario.

Almacén

Local o edificio que sirve para depositar o guardar gran cantidad de artículos, productos o mercancía para su venta, uso o distribución.

Stock

Conjunto de mercancías o productos que se tienen almacenados.

Stock Mínimo (S.Min)

Cantidad de material que se debe mantener en el almacén para no quedarnos sin producto.

Stock Máximo (S.Max)

Máxima cantidad de material que se puede encontrar en el almacén o la cantidad de material que garantiza el consumo hasta la próxima compra.

Stock de Seguridad

Stock mínimo ampliado para cubrir riesgos de aprovisionamiento inesperados o demandas asistenciales puntuales.

Horizonte de Compra

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Política macroeconòmica: Objectius, criteris i tipus

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El conjunt de mesures i instruments que utilitza l'Estat per intervenir en l'activitat econòmica i intentar afavorir la marxa del país s'anomena política macroeconòmica.

Objectius o fins:

1. El creixement econòmic sostenible.

Com que el creixement econòmic permet augmentar la quantitat i la qualitat dels béns i serveis oferts a la societat, l'Estat hi intervé per incrementar o, en tot cas, mantenir el nivell de producció. L'economia de mercat està subjecta a ratxes, per això l'Estat intenta suavitzar les fluctuacions dels cicles econòmics i minimitzar els impactes negatius. Els indicadors econòmics més significatius del creixement econòmic són el PIB i el PNB.

2. La plena ocupació.

Dins de la racionalitat que presideix les decisions

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Riesgos de inversión en títulos de deuda emitidos en euros por una empresa tecnológica internacional

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Quieren vendernos unos títulos de deuda emitidos en euros por una empresa tecnológica internacional

Nos aseguran que se trata de una inversión sin ningún riesgo, dado que su calificación de rating es BBB. Considerando que en este momento los tipos de interés tienden al alza, emite un informe sobre la veracidad de esta afirmación.

La emisión que nos proponen tiene un doble riesgo: de crédito y de tipo de interés:

  • Al tratarse de títulos calificados como BBB por Standard & Poor´s gozan de un nivel medio de seguridad; por tanto, están sometidos a un moderado riesgo de impago.
  • Por otro lado, si los tipos de interés tienen una tendencia alcista, el valor efectivo de dichos títulos previsiblemente descenderá en el mercado secundario
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Restricciones Presupuestarias y Dinámica Macroeconómica en Tiempo Continuo

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Restricciones Presupuestarias en Tiempo Continuo

Restricción Presupuestaria: Enfoque Real

Sector Privado (PRIV):

  • [1] = ryC (1) = continuo.
  • El precio (P) en el instante está definido, pero no se conoce el dato exacto.
  • Y, que es el producto entre t y t+1, ahora es simultáneo. Los flujos pasan a ser instantáneos.
  • (1) pasa a ser [1].

Gobierno - Banco Central (GOB-BC):

Dividiendo (2)/P se obtiene la restricción en términos reales donde Ḃ/P = valor real de emisión de deuda pública instantánea y Ṁ/P = valor real de emisión monetaria instantánea. A su vez (M-Mt-1)/P = m-mt-1.(ṕ/1+ṕ). También m-mt-1 es ṁ = Ṁ/P – (M/P). (Ṗ/P) donde (Ṗ/P) es ṕ que es la variación instantánea por unidad de tiempo. De aquí obtenemos (Ṁ/P)= ṁ... Continuar leyendo "Restricciones Presupuestarias y Dinámica Macroeconómica en Tiempo Continuo" »

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Competències Municipals, Societats Anònimes i Limitades (SA/SRL)

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Competències Municipals i Urbanisme

Algunes competències clau en l'àmbit municipal inclouen:

  • Disciplina urbanística
  • Protecció del patrimoni històric
  • Promoció de l’habitatge de protecció pública
  • Conservació dels edificis
  • Medi ambient urbà
  • Policia local
  • Protecció civil
  • Prevenció i extinció d’incendis
  • Cementiris i activitats funeràries
  • Fires
  • Mercats d’abastament
  • Comerç ambulant
  • Centres públics d’educació infantil, primària, especial...

Quan dues administracions duen a terme la mateixa competència, es parla de duplicitats. Aquestes fan perdre diners a l'administració pública, ja que per falta d’organització i comunicació s'està fent la mateixa feina dues vegades.

Empreses i Professionals: Marc Jurídic

L'Estatut jurídic de l'... Continuar leyendo "Competències Municipals, Societats Anònimes i Limitades (SA/SRL)" »

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Estrategia de Sistemas de Información para Ventaja Competitiva

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Estrategia de Sistemas de Información: Un Enfoque Integral

La planificación estratégica de Sistemas de Información (SI) y Tecnologías de la Información (TI) es un proceso crucial para identificar la cartera de aplicaciones e infraestructura tecnológica que una empresa necesita para obtener ventajas competitivas sostenibles, en línea con su estrategia de negocio.

Relación entre Estrategia de Negocio, Sistemas y Tecnología

  • Estrategia de Negocio: Misión, visión, objetivos, producto, mercado y posicionamiento.
  • Estrategia de Sistemas: Procesos de negocio, relaciones y necesidades de información.
  • Tecnología de Información: Operaciones de soporte y arquitectura tecnológica.

Objetivos Clave de la Planificación Estratégica

  1. Alinear SI/TI con
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Definiciones y conceptos clave

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1.1.3.6.11 Conformidad: Cumplimiento de un requisito

2.3.6.9 No Conformidad: Incumplimiento de un requisito

3.3.6.10 Defecto: No conformidad relativa a un uso previsto o especificado

4.3.7.3 Éxito: logro de un objetivo

Nota 1 a la entrada: El éxito de una organización enfatiza la necesidad de un equilibrio entre sus intereses económicos o financieros y las necesidades de sus partes interesadas tales como clientes, usuarios, inversionistas/accionistas (propietarios), las personas de la organización, proveedores, socios, grupos de interés y comunidades.

5.3.7.4 Éxito Sostenido: éxito durante un periodo de tiempo

Nota 1 a la entrada: El éxito sostenido enfatiza la necesidad de un equilibrio entre los intereses económico-financieros de una... Continuar leyendo "Definiciones y conceptos clave" »

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Estructura y Funcionamiento del Sistema Financiero: UE y España

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Instituciones Bancarias en la Unión Europea

El Eurosistema

Se trata de la autoridad monetaria de la eurozona, compuesta por los estados miembros que han adoptado el euro como moneda de curso legal. Su objetivo principal es mantener la estabilidad de precios.

El Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC)

Forman parte de él el Banco Central Europeo (BCE) y los bancos centrales de todos los estados miembros de la Unión Europea. Está destinado a ser la máxima autoridad monetaria de la zona euro.

El Banco Central Europeo (BCE)

Preside las instituciones anteriores y establece las normas que deben cumplir los diferentes bancos centrales nacionales para mantener la estabilidad de precios. También se encarga de velar por la solvencia de las entidades... Continuar leyendo "Estructura y Funcionamiento del Sistema Financiero: UE y España" »

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