Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Economía

Ventajas de un Servicio de Calidad

• Facilita el lanzamiento de nuevos productos.
• Facilita el reconocimiento de las necesidades de los clientes.
• Crea nuevas oportunidades derivadas del desarrollo de ventas.
• Es la mejor campaña de publicidad.
• Supone un menor número de quejas y reclamaciones.

Tipos de Archivo según el Equipamiento Utilizado

• Archivo convencional en soporte papel.
• Archivo informático.

Tipos de Archivos según la Frecuencia de Uso de la Información

• Archivo activo: Contienen documentos que suelen ser utilizados con cierta frecuencia.
• Archivo semiactivo: También suelen denominarse archivos centrales. En ellos se contienen documentos que presentan un nivel reducido de consultas, al haber concluido la operación relacionada con ellos.
• Archivos

La función de comunicación y sus instrumentos

Diseñar un buen producto no garantiza el éxito; es necesario **comunicarlo y promocionarlo**. La **comunicación en marketing** tiene como objetivo informar sobre la existencia y características del producto, resaltando sus ventajas y diferenciándolo de la competencia. Para ello, se utilizan herramientas como la **publicidad**, las **relaciones públicas**, el **marketing directo**, la **promoción de ventas** y la **venta personal**, que juntas conforman el **mix de promoción**.

La publicidad

Es el medio más utilizado en la **promoción de productos, servicios e ideas**. Se caracteriza por ser **masiva, pagada y persuasiva**. Se transmite a través de **televisión, radio, prensa, carteles... Continuar leyendo "Estrategias de Comunicación y Marketing Digital: Fundamentos y Evolución" »

Existencia de Fallos del Mercado

La nueva teoría del comercio internacional de P. Krugman postula la existencia de fallos del mercado que no pueden resolverse únicamente con la "mano invisible" de Adam Smith. Por ello, considera necesaria la intervención gubernamental para abordar problemas que el mercado por sí solo es incapaz de solucionar. Un fallo de mercado es una consecuencia negativa de su funcionamiento y se produce cuando este no es eficiente en la asignación de los recursos disponibles.

Los cinco principales fallos del mercado identificados son:

• La inestabilidad de los ciclos económicos.
• La existencia de bienes públicos.
• Las externalidades.
• La competencia imperfecta.
• La distribución desigual de la renta.

Ganancias de las Externalidades

Las... Continuar leyendo "Aportaciones Fundamentales de la Nueva Teoría del Comercio de Krugman" »

1. La Persona Emprenedora

Una persona emprenedora és aquella que, a partir d'una idea i mitjançant una xarxa de contactes, inicia el seu propi negoci. En aquest procés, pren decisions, avalua amenaces i oportunitats, i assumeix riscos econòmics i financers amb l'objectiu d'obtenir beneficis, tant econòmics com personals.

1.1. Característiques de la Persona Emprenedora

Les persones emprenedores tenen una sèrie de característiques comunes:

• Passió i motivació: Han d'estar motivades, creure en el seu negoci i dedicar-s'hi plenament.
• Lideratge i confiança: Hauran de liderar equips i transmetre entusiasme, confiança en el projecte i ganes de treballar.
• Perseverança: Els èxits no arribaran de seguida, i hauran de superar molts obstacles.
• Responsabilitat:

Al expandir un negocio a mercados internacionales, es fundamental comprender las distintas modalidades de colaboración. Dos de las figuras más comunes son el distribuidor comercial y el agente comercial. Aunque ambos facilitan la entrada de productos en un nuevo mercado, sus roles, responsabilidades y la naturaleza de su relación con la empresa exportadora difieren significativamente. A continuación, se detallan las principales distinciones entre estas dos figuras esenciales en el comercio internacional.

Diferencias Fundamentales: Distribuidor Comercial vs. Agente Comercial

¿Quiénes son los proveedores?

Son empresas que suministran bienes, servicios o recursos a otras empresas bajo contratos mercantiles. Pueden ser:

• De bienes: Materias primas, herramientas, mobiliario, equipos.
• De servicios: Internet, asesorías, gestorías.
• De recursos financieros: Entidades que otorgan préstamos.

Clasificación de proveedores

1. Por posición respecto a la empresa

• Internos: Departamentos de la empresa (almacén).
• Externos: Empresas externas que proveen insumos.

2. Por vinculación con la producción

• Artesanos: Producción limitada y de calidad.
• Fabricantes: Producción industrial.
• Distribuidores: Compran a fabricantes y revenden.
• Importadores: Compran productos extranjeros.

3. Por sistema de gestión de calidad

• Grado I: Certificados de

b. ¿Qué significa en este caso la cartera de mercado M?

T5 El precio como instrumento de marketing

1. El Precio en la Estrategia de Marketing

El precio se destaca en marketing por ser:

• El único elemento que genera cifras positivas en los resultados.
• Una herramienta modificable rápidamente con efectos a corto plazo.

Desde la perspectiva económica, se establece un precio superior a los costos para generar beneficios que aseguren la sostenibilidad del negocio. Desde la perspectiva de marketing, el precio es un factor estratégico y táctico influido por el entorno, el mercado, las decisiones de compra de los clientes y la competencia.

1.1 Proceso de Determinación del Precio

El marketing sugiere un proceso estructurado para fijar precios:

• Calcular el costo total unitario del producto o servicio.
• Considerar

L'Empresa com a Sistema

Un sistema és un conjunt integrat per diversos elements que actuen de manera sinèrgica per aconseguir uns mateixos objectius, tot influint i essent influïts per l’entorn.

L'Entorn de l'Empresa

L’entorn és tot allò que rodeja l’empresa (en l’àmbit econòmic, sociocultural, polític, legal, tecnològic o mediambiental). Generalment es diferencia entre el macroentorn o entorn general i el microentorn o entorn específic.

Macroentorn o Entorn General

Es refereix a aquells elements que influeixen en l’empresa (i a totes del mateix entorn geogràfic) i que aquesta no pot controlar.

Microentorn o Entorn Específic

Representa l’entorn immediat de l’empresa. La seva influència mútua és molt més clara i directa.... Continuar leyendo "Conceptes Clau de l'Empresa i el seu Entorn" »

Reptes Clau en la Gestió Empresarial

Reptes d'Entorn

• Canvi ràpid: teletreball i estrès associat.
• Creixement d'Internet: digitalització de la informació, gestió de correus electrònics, aprenentatge en línia.
• Diversitat de la força de treball: cultural i racial.
• Globalització: cultura d'empresa global, contractació internacional, aliances globals, treball virtual.
• Legislació.
• Evolució del treball i del paper de la família.
• Terciarització i manca de qualificació.
• Altres: desastres naturals.

Reptes Organitzatius

Qüestions o problemes interns de l'empresa. Els directius eficaços identifiquen les qüestions organitzatives i les resolen abans que es converteixin en problemes importants. Els més destacats inclouen:

• Posició competitiva:
  • Control