Supervisión

Durante la supervisión:

Durante la visita de supervisión debe establecerse un clima de cordialidad, trato horizontal y confianza.

• Brindar retroalimentación al personal sobre la calidad del servicio y los problemas encontrados. La retroalimentación debe resaltar los aspectos positivos del desempeño. No hacer comparaciones que incomoden al personal. Si hay algo que se debe mejorar, es muy importante indicar cómo se puede mejorar.
• Priorizar los problemas encontrados para analizarlos en conjunto con todo el personal supervisado.
• Seleccionar las alternativas de solución.
• Si se requiere, es el momento de realizar la capacitación en servicio respecto a algún problema específico priorizado.
• La supervisión debe concluirse precisando

Aspectos Fundamentales de la SACS

Capital Social

• Capital inicial: La SACS puede constituirse con el capital que los socios determinen libremente, sin un monto mínimo exigido. Los aportes deben ser en bienes o dinero (no se permiten servicios). El capital se divide en acciones.
• Aumento de capital: Se puede realizar mediante nuevos aportes, capitalización de utilidades u otras formas. El acuerdo debe ser tomado por los accionistas e inscribirse en la SUNARP. Los accionistas tienen derecho de adquisición preferente, salvo pacto en contrario.

Procedimiento Digital y Normativa

• Procedimiento SID SUNARP: El Sistema de Intermediación Digital (SID) de SUNARP permite constituir la SACS de forma 100% digital, eliminando la necesidad de acudir presencialmente

La Organización

El elemento básico de una organización es tener un objetivo común, independientemente del número de trabajadores que la formen, siempre y cuando estén organizados. Ahora bien, que un grupo de personas realice la misma actividad no quiere decir que constituyan una organización, ya que para ello deben ser un grupo de personas que trabajen con un objetivo común. Para alcanzar este objetivo común se precisa organización, coordinación, intercambio de información, etc.

Una organización implica procesos como administración, planificación, organización, integración, dirección y control. Para funcionar, mantenerse y crecer, las organizaciones precisan desde su génesis la coordinación del capital humano que las constituye.... Continuar leyendo "Fundamentos de Organización, Administración y Empresa: Conceptos Clave" »

Tipología de Empresas Hosteleras

El Decreto 231/1965 del 14 de enero define las empresas turísticas privadas de hostelería como aquellas dedicadas de modo profesional o habitual, mediante precio, a proporcionar alojamiento a las personas.

Restaurantes - Cafeterías

Según su tamaño, las empresas hosteleras se clasifican en:

• Empresas pequeñas: cuentan con una plantilla entre 5 y 100 trabajadores. Incluyen agencias de viaje minoristas-mayoristas, hoteles de categoría inferior, cafeterías y restaurantes.
• Empresas medianas: cuentan con entre 100 y 500 trabajadores. Incluyen hoteles a partir de 200-300 habitaciones según categoría, agencias de viajes mayoristas y compañías de transporte.
• Empresas grandes: tienen más de 500 empleados, como

Diferencia entre Macroeconomía y Microeconomía

La macroeconomía estudia la economía en su conjunto, mientras que la microeconomía estudia el comportamiento de partes de ese conjunto.

Producto Interior Bruto (PIB)

El Producto Interior Bruto (PIB) calcula el valor total de todos los bienes y servicios finales producidos en un país, generalmente en un año, dentro de las fronteras del país.

Características del PIB

• Sigue un patrón monetario: el PIB suma todos los bienes y servicios, ya sea agrupándolos o midiéndolos en euros.
• Solo tiene en cuenta actividades declaradas: contabiliza solo las transacciones de bienes y servicios declaradas en la administración pública.
• Hace referencia únicamente a los bienes finales: el valor de los bienes

El Modelo de Organización Japonés: Comunidad y Lealtad

La organización japonesa destaca por su carácter comunitario, el cual le permite eludir algunos aspectos del modelo burocrático de Weber. Presenta características distintivas como una valoración extraordinaria de la antigüedad y una evaluación informal del personal. La credibilidad y la confianza son también pilares esenciales en el sistema japonés.

Principios de la Cultura Organizacional Japonesa

• Sistema de lealtades personales: La organización se rige por un estricto sistema de padrinazgo, en el que el candidato deberá siempre lealtad a la persona que le introdujo en la compañía.
• Atenciones paternalistas: Se fijan estatutariamente las atenciones paternalistas hacia el personal

Estructura Organizativa Funcional

La estructura funcional es un modelo organizacional que se caracteriza por:

Características

• La autoridad se ejerce sobre las actividades, no sobre las personas.
• Desaparece el principio de unidad o centralización de mando.
• Potenciación de los mandos intermedios.

Requisitos

• Se precisa establecer y agrupar las distintas funciones que se han de realizar y nombrar responsables en su ejecución.

Ventajas

• Cada jefe es responsable de una determinada función.
• Facilita la selección de personal especializado.

Inconvenientes

• Dificultades en la toma de decisiones en situaciones no previstas.
• Aparición de la alienación (desconexión del empleado con el objetivo global).
• Dificultad para adaptarse rápidamente a cambios en el mercado.

El Entorno del Marketing

El entorno del marketing se define como el conjunto de agentes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para construir y mantener relaciones de éxito con los clientes objetivo. Es fundamental realizar un seguimiento de las tendencias y buscar oportunidades en este entorno.

El Microentorno

El microentorno se compone de los agentes cercanos a la empresa que influyen en su capacidad para atender a sus clientes. Se trata de construir relaciones sólidas con los clientes, otorgándoles valor y satisfacción.

Componentes del Microentorno

1. La Empresa

Incluye la alta dirección, finanzas, I+D, compras, ventas y contabilidad. Todos los departamentos deben estar alineados con la filosofía... Continuar leyendo "El Microentorno del Marketing: Factores Clave para el Éxito Empresarial" »

Enpresa eta Ekonomia: Oinarrizko Kontzeptuen Gida

Enpresaren funtzionamendua eta ekonomiaren oinarrizko printzipioak ulertzeko ezinbestekoak diren kontzeptuen glosarioa.

Gizataldea

Enpresarekin lotura zuzena duten pertsona guztiak.

Kapital-Ondasunak

Enpresak bere jarduera egin ahal izateko dituen ondasunak.

Aktibo Ez-Korrontea

Ekoizpen-jardueran denbora luzez erabiltzeko moduko ondasun edo ekipamenduek osatzen dute (adibidez, makinak, bulego-altzariak).

Aktibo Korrontea

Aldian-aldian berritzen diren ondasunak (adibidez, lehengaiak, bulego-materiala).

Enpresaren Funtzioak

Enpresa batek bere helburuak lortzeko burutzen dituen funtzio nagusiak:

• Hornikuntza

  Materialak erostea eta biltegiratzea dagokio.

• Ekoizpena

  Produktua ekoizten du; horretarako, lehengaiak

Què són els Tributs? Definició i Funció Econòmica

Els Tributs són les quantitats que paguen les empreses i les famílies de manera obligatòria per diversos conceptes per sufragar la despesa pública i actuar en l'activitat econòmica del país.

Característiques Essencials dels Tributs

• Obligatori: És una obligació legalment imposada.
• Monetari: Té per objecte el pagament d'una quantitat de diners a un ens públic.
• Contributiu: S'exigeix com a contribució i col·laboració al manteniment de les despeses públiques.

Classes de Tributs

1. Taxes

   Són pagaments realitzats a un ens públic en contraprestació per un servei públic o per la realització d'una activitat que proporciona un benefici directe a l'usuari.

   Exemple: La matrícula en una universitat