Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Secundaria

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Marketing de Servicios y Experiencia del Cliente: Estrategias para el Éxito Empresarial

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Marketing de Servicios: Fundamentos y Evolución

Características Clave de los Servicios

  1. Intangibilidad: Los servicios no se pueden tocar ni ver antes de consumirlos. Por ejemplo: En un hotel, no puedes "probar" la estadía antes de reservar.
  2. Heterogeneidad: La calidad puede variar según el momento o el empleado. Por ejemplo: Dos huéspedes en un hotel pueden tener experiencias diferentes dependiendo del personal.
  3. Perecibilidad: Los servicios no se pueden almacenar; una noche no vendida es una pérdida irrecuperable. Por ejemplo: Si un restaurante no llena sus mesas, no puede recuperar esas ventas perdidas.
  4. Simultaneidad: La producción y el consumo ocurren al mismo tiempo. Por ejemplo: Un cliente disfruta del spa mientras el terapeuta realiza
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Insumo básico del fordismo

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Organización de la producción:
Fordismo:
Se ideo un sistema que permitiría producir mas autos en menos tiempo. Así, surgió la cadena de montaje o producción en serie, los obreros ensamblaban las piezas que eran transportadas en cinta en continuo movimiento.
Este modelo es rígido ya que las características de la producción, del trabajo y del consumo eran fijas y no obrecian grandes cambios.
Post fordismo: En las industrias vinculadas a las nuevas tecnologías, se prodece sola la cantidad justa para vender en un mercado competitivo. El reemplazo rápido de modelos obligo a trabajar sin stock.
Una característica es la "producción just in time" y constituye una particularidad de la producción flexible.

Organización del trabajo:
Fordismo:

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Fundamentos de la Economía de Mercado: Agentes, Precios e Inflación

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Economía de Mercado

La idea central de la economía de mercado es alcanzar el precio justo mediante el juego de la oferta y la demanda. El mercado es el espacio (físico o virtual) en el que se compran y se venden productos. Se busca llegar a un acuerdo de precios entre compradores y vendedores.

El precio depende de la cantidad de productos a adquirir: a más productos adquiridos, menor precio a pagar (si se mantiene la demanda constante).

La Ley de la Oferta y la Demanda y el Punto de Equilibrio

La Ley de la Oferta y la Demanda consiste en la búsqueda de un acuerdo entre compradores y vendedores respecto al precio del producto para maximizar los beneficios mutuos. El punto de equilibrio de precio (donde la oferta iguala a la demanda) varía... Continuar leyendo "Fundamentos de la Economía de Mercado: Agentes, Precios e Inflación" »

Fundamentos Macroeconómicos: PIB, Inflación, Desempleo y Política Fiscal

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Conceptos Fundamentales de Macroeconomía

Producto Interior Bruto (PIB)

El Producto Interior Bruto (PIB) es el valor monetario total de todos los bienes y servicios finales producidos en un país durante un periodo determinado, generalmente un año o un trimestre. Es el indicador más importante de la actividad económica de una nación.

Métodos de Cálculo del PIB

  • Vía Producción: El PIB se calcula como la suma del valor añadido bruto de todas las empresas y sectores económicos.
    PIB = Σ Valor Añadido
  • Vía Renta: El PIB se obtiene sumando todas las rentas generadas en la economía (salarios, beneficios, alquileres e intereses).
    PIB = Salarios + Beneficios + Alquileres + Intereses
  • Vía Gasto: El PIB se calcula sumando el gasto total en bienes
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Regulación de la Publicidad Televisiva y sus Formatos Estratégicos

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La Televisión como Soporte Publicitario y su Marco Regulatorio

La televisión es el medio de comunicación con mayor regulación en el ámbito de la publicidad. Las normas vigentes exigen que las cadenas indiquen claramente la entrada de anuncios mediante señales acústicas y visuales.

Regulaciones Clave de la Publicidad Televisiva

  • Tiempo de Publicidad

    Máximo de 12 minutos por hora.

    • Autopromoción: 5 minutos adicionales por hora.
    • Telepromoción: 3 minutos adicionales por hora.
  • Protección de Menores

    • Horario General: De 6:00 a 22:00 horas, aplicable a menores de 13 años.
    • Franjas de Protección Reforzada:
      • De 8:00 a 9:00 y de 17:00 a 20:00, en días laborables.
      • De 9:00 a 12:00, en fines de semana y festivos.
  • Prohibiciones Específicas

    • Bebidas Alcohólicas:
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Evolución y Fundamentos de la Salud Pública: Definiciones Clave y Desafíos Actuales

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Evolución y Fundamentos de la Salud Pública: Definiciones Clave y Desafíos Actuales

La comprensión de la salud pública ha evolucionado significativamente a lo largo del tiempo, adaptándose a las complejidades de las sociedades modernas. A continuación, exploramos las definiciones fundamentales y los desafíos que enfrenta este campo vital.

Definiciones Históricas de la Salud Pública

La Visión Clásica de Winslow (1920)

En 1920, Charles-Edward Amory Winslow definió la salud pública en los siguientes términos:

"La salud pública es la ciencia y el arte de prevenir las enfermedades, prolongar la vida y fomentar la salud y la eficiencia física mediante esfuerzos organizados de la comunidad para sanear el medio ambiente, controlar las infecciones

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Determinación de la Cuota Tributaria: Íntegra, Líquida y Diferencial

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Dado el contenido dinerario de la obligación tributaria, la cuota íntegra es siempre una cantidad de dinero. Como hemos visto, esta cantidad a veces se determina directamente por ley (tributos de cuota fija) y otras, la mayoría, aplicando un tipo de gravamen a la base liquidable (tributos de cuota variable). Por ello, la determinación de la cuota es el último paso en el proceso de cuantificación de la prestación tributaria.

Tipos de Cuota Tributaria

  • Cuota Íntegra
  • Cuota Líquida
  • Cuota Diferencial

Determinación de la Cuota Íntegra (Art. 56.1 LGT)

En función del tipo de gravamen que resulte aplicable:

  • Aplicando el tipo de gravamen a la base liquidable (en el caso de tipos porcentuales o alícuotas y base liquidable expresada en unidades monetarias)
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Estrategias Clave para la Comunicación y Fijación de Precios en Marketing

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Plan de Comunicación: Pasos Fundamentales

1. Definir el Mapa de Públicos

Es esencial identificar y comprender a quién nos dirigimos. Debemos definir claramente con quién nos vamos a comunicar.

2. Identificar los Objetivos

  • Limitaciones: Considerar las limitaciones financieras, humanas y de tiempo.
  • Objetivos: Deben ser medibles y tener una intención clara, así como un plazo definido.
  • Consideraciones: Los objetivos deben ser claros, concretos, flexibles (basados en un análisis DAFO) y asumibles.
  • Tipos de Objetivos:
    • Cognitivos: Crear o modificar conocimientos.
    • Afectivos: Modificar las emociones.

3. Fijar el Presupuesto

  • Si se basa en los objetivos: Se define el presupuesto en función de lo que se quiere lograr.
  • Si no se basa en los objetivos: Se define
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La Distribución del Ingreso: Conceptos Clave y Medición Económica

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Toda comunidad enfrenta un problema económico fundamental: el de producir bienes en cantidad suficiente, de acuerdo con los recursos disponibles. Para abordar este desafío, es esencial organizar la producción intentando responder a los interrogantes fundamentales de la economía: qué, cómo y para quién producir. Los ingresos de las familias, por su parte, dependen directamente de los recursos que poseen, de la cantidad de estos que se vendan en el mercado y de los precios que logren alcanzar.

Tipos de Distribución del Ingreso

Distribución regresiva:
Se produce cuando los ingresos derivados de la actividad económica se concentran, favoreciendo principalmente a los sectores de altos ingresos.
Distribución progresiva:
Permite que el resultado
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Tipos de Sociedades Comerciales y Medios de Pago Esenciales

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Tipos de Sociedades Comerciales

Sociedad Anónima (S.A.)

En esta sociedad, el capital se representa por acciones y los socios limitan su responsabilidad a las acciones suscritas.

En su contrato constitutivo o estatuto, deberá figurar, además de los datos obligatorios para todas las sociedades, la siguiente información clave:

  • Las clases de acciones que componen el capital.
  • Su forma de integración.
  • El plazo para el pago del saldo adeudado (que no puede superar los dos años).
  • La forma de elección de los integrantes de los órganos de administración (directorio) y de fiscalización (sindicatura).
  • El término de duración de los cargos, entre otros aspectos.

Todo aumento de capital deberá ser suscrito respetando la proporción de los aportes realizados... Continuar leyendo "Tipos de Sociedades Comerciales y Medios de Pago Esenciales" »