Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Secundaria

1. Tipos de Clientes

Definimos los diferentes tipos de clientes con los que interactúa la empresa:

• Cliente Fiel: Muestra una marcada preferencia por una marca y siempre adquiere productos de la misma.
• Cliente de Compra Supeditada: Mantiene preferencia por una marca, pero su compra está condicionada a un precio determinado.
• Cliente Economista: Cambia de proveedor en función de la rentabilidad y el precio del producto.
• Cliente de Promociones: Se encuentra satisfecho con una marca, pero está dispuesto a cambiar ante cualquier promoción interesante.
• Cliente Errático: No tiene un criterio definido en la compra y se mueve por impulsos o novedades.

2. Servicios al Cliente

Enumeramos los servicios clave de atención al cliente:

1. Optimización de uso del

Protecció Empresarial amb Barreres d'Entrada

Necessitats de Capital Inicial

Política Governamental de Protecció

Economies d'Escala

Optimització de Costos i Productivitat

Accés Restringit a Canals de Distribució

Anàlisi Intern de l'Empresa

Diagnòstic de punts febles i forts.

Avantatge Competitiu

Permet oferir productes a menor cost o diferenciats, augmentant beneficis.

Cadena de Valor

Instrument per a l'avantatge competitiu.

Valor

Quantitat que els consumidors paguen per les característiques apreciades.

Anàlisi d'Activitats

Descomposició i anàlisi de les activitats empresarials.

Activitats Primàries

• Logística Interna: Recepció, emmagatzematge i control d'estocs.
• Logística Externa: Emmagatzematge, transport i distribució.
• Producció: Transformació

La Política d'Ocupació

La política d'ocupació és la intervenció de les administracions públiques amb dos objectius fonamentals: crear ocupació i protegir els desocupats.

Les mesures es classifiquen en:

• Mesures orientades: actives i passives.

Polítiques Actives

Aquestes polítiques es dirigeixen a millorar l'ajust entre l'oferta i la demanda de treball.

Sobre l'Oferta de Treball

Dirigides a la població activa:

• Ocupació pública: Creació d'ocupació per part de les administracions públiques.
• Reducció de l'oferta de treball: Reducció del temps de treball per tal que hi hagi més gent treballant (més llocs de feina).
• Formació i inserció: Per millorar la qualificació dels treballadors.

Sobre la Demanda de Treball

Dirigides al món empresarial:... Continuar leyendo "Política i Tendències d'Ocupació: Anàlisi de Mesures i Factors Clau" »

Fundamentos del Patrimonio Empresarial

El patrimonio de una empresa está formado por tres bloques integrados por masas patrimoniales distintas: activo, pasivo y patrimonio neto.

Componentes del Patrimonio

• Masa Patrimonial de Elementos de Activo: Está constituida por los bienes y derechos que pertenecen a la empresa, de los que se espera obtener beneficios o rendimientos económicos en el futuro.
• Masa Patrimonial de Elementos de Pasivo: Está constituida por las obligaciones de la empresa. Para su extinción, la empresa espera desprenderse de recursos que puedan producir beneficios o rendimientos económicos en el futuro.
• Patrimonio Neto: Comprende los recursos propios derivados de las aportaciones de los socios y de los beneficios no distribuidos.

Adam Smith y la Riqueza de las Naciones

Adam Smith surge como figura prominente en el contexto de la Revolución Francesa. Su primera obra, Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones, aborda temas como la producción, la distribución y las fuerzas que gobiernan el crecimiento económico a largo plazo.

Principios Fundamentales de Smith

• Para aumentar la riqueza, Smith proponía la división del trabajo como un elemento clave.
• Las naciones se beneficiaban al utilizar los recursos justos y necesarios para una producción eficiente.
• Smith comparaba el funcionamiento de la economía con la naturaleza, de ahí su concepto de la "mano invisible", sugiriendo que la economía posee sus propias leyes y un orden natural.
• Compartía

Adam Smith: Padre de la Economía Política

Adam Smith es considerado el padre de la economía política. Para él, la división del trabajo provocó un gran incremento en la riqueza y en la cantidad de mercancías que produce la sociedad. Esto se debe a tres razones principales:

• La especialización del trabajador en una tarea específica.
• La reducción del tiempo muerto al pasar de una tarea a otra.
• La mejora o invención de herramientas especializadas.

Smith frente a los Fisiócratas

Smith pensaba distinto a los fisiócratas, ya que consideraba más importante para la sociedad el trabajo industrial que el rural, argumentando que en este último no hay tantas subdivisiones del trabajo.

Capitalismo, Valor y Trabajo

Smith procuró demostrar que, aunque... Continuar leyendo "Adam Smith: División del Trabajo, Mano Invisible y Fundamentos Económicos" »

Posición de Argentina en el Ranking Latinoamericano de Exportaciones

Argentina se encuentra en una posición baja en el ranking latinoamericano de exportación por habitante. Se observa que Chile exporta casi tres veces más que nuestro país. Mientras que las ventas al exterior por habitante en Chile alcanzan los 4.358 dólares anuales, las de Argentina finalizan en 1.671 dólares.

Caída en Exportaciones e Importaciones

Las exportaciones e importaciones de este año cayeron alrededor de un 15% en el primer cuatrimestre, debido, entre otras cosas, a la pérdida de competitividad causada por la elevada inflación y la continuidad de impuestos a las exportaciones, es decir, las retenciones.

Comparativa con Chile

Las exportaciones de Chile superan... Continuar leyendo "Desempeño Exportador de Argentina: Comparativa con Chile y México" »

1. Regulaciones en Defensa del Consumidor

Estas regulaciones están diseñadas para proteger los derechos e intereses de los consumidores.

• a) Seguridad y Salud del Consumidor:
  • Reglamentación técnico-sanitaria de alimentos.
  • Reglamentos de bienes de consumo duradero.
  • Homologación y normalización.
  • Control administrativo de veracidad.
  • Control de calidad.
• b) Defensa de los Intereses Económicos del Usuario:
  • Responsabilidad por servicios o productos defectuosos.
  • Etiquetado y presentación de productos alimenticios.
  • Veracidad de la publicidad.
  • Contratos fuera de establecimientos comerciales (venta domiciliaria).
  • Marcado y publicidad de precios.
  • Promociones, rebajas y campañas.
• c) Reparación de Daños:
  • Información y asistencia sobre reclamaciones.
  • Procedimiento

Proyectos de Empresas

Todas las empresas están construidas para dedicarse a actividades industriales, mercantiles o de servicio. Están relacionadas con actividades económicas que generan bienes y servicios. Es necesario para ello tomar decisiones técnicas para conseguir que la empresa sea económicamente viable (que no termine quebrando por una gestión deficiente de la misma).

Tipos de Empresas

1. Empresa con ánimo de lucro: el fin principal es que genere beneficios, que se reparten entre los propietarios.
2. Empresa sin ánimo de lucro: su objetivo es que sea económicamente viable, pero no reparte los beneficios, sino que los destina a actividades sociales de distinto tipo.

El primer tipo puede terminar provocando conflictos morales muy serios,... Continuar leyendo "Tipos de Empresas y su Impacto en la Sociedad" »

Etapes del Procés d'Internacionalització

• Exportació ocasional: L'empresa es limita a atendre les comandes que rep.
• Exportació activa: L'empresa decideix invertir en l'exportació.
• Consolidació de les exportacions: Les exportacions són més importants, amb xarxa d'agents i distribuïdors.

Sistema d'Informació

Quina gestió fem de la informació?

• Ha de detectar: potencial de compra, entorn polític, normativa legal, costums del país, distància física i cultura, idioma.
• Qui obté la informació: consultores externes, departaments d'exportació.

Elements de la Investigació

• Entorn polític-econòmic.
• Normativa legal.
• Demanda (aspectes quantitatius i qualitatius).
• Oferta.

Etapes de la Investigació

• Informal: Imprevista, no planificada.
• Formal: Objectius